在廈門這座美麗的海濱城市，一場聚焦保險科技前沿的盛會——“2025年分子保險科技節(jié)”于今年1月盛大啟幕。此次科技節(jié)匯聚了保險科技領(lǐng)域的眾多佼佼者，共同探討行業(yè)的最新動態(tài)與未來趨勢。邦邦汽服，作為“2024年度保險科技百強”企業(yè)之一，受邀出席并在新能源車險服務(wù)的專題峰會上，分享了其在新能源車險理賠服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新探索與布局。
近年來，新能源汽車市場的蓬勃發(fā)展引人注目。據(jù)中汽協(xié)預(yù)測，2024年我國新能源汽車銷量有望達到1300萬輛，市場滲透率持續(xù)攀升，成為推動汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要力量。然而，新能源車險市場的發(fā)展卻面臨諸多挑戰(zhàn)。由于新能源車的技術(shù)特性和結(jié)構(gòu)差異，其出險率和賠付率相對較高，導(dǎo)致新能源車在保險市場上遭遇“投保難、投保貴”的困境，這不僅影響了新能源車主的權(quán)益，也制約了新能源車險市場的健康發(fā)展。
面對這一挑戰(zhàn)，邦邦汽服積極響應(yīng)國家號召，致力于推進新能源車險的高質(zhì)量發(fā)展。通過深度整合保險、汽配與維修資源，邦邦汽服加速構(gòu)建新能源汽后服務(wù)生態(tài)，圍繞保險公司、修理廠、動力電池工廠、B端車隊和C端車主等五大客戶群體，打造了一套線上線下一體化的新能源車險服務(wù)體系。該體系涵蓋了新能源延保、保中健康檢測、風(fēng)控管理、查勘定損、維修服務(wù)、配件供應(yīng)以及損余電池檢測估值等多個環(huán)節(jié)，有效提升了保險公司新能源車險理賠服務(wù)的效率與質(zhì)量，為新能源車主提供了更加便捷、全面的保障。
在新能源維修服務(wù)領(lǐng)域，邦邦汽服更是走在了前列。他們創(chuàng)新打造了新能源汽車維修品牌“中保智修”，并在北京建立了首家自營旗艦店。該旗艦店提供一站式綜合服務(wù)，包括三電檢測與維修、事故維修、檢測保養(yǎng)和技術(shù)培訓(xùn)等，憑借專業(yè)的技術(shù)團隊和先進的維修設(shè)備，贏得了多家動力電池維修服務(wù)授權(quán)。同時，“中保智修”還自主研發(fā)了數(shù)字化運營管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了全流程可視化的“透明車間”，為新能源車主帶來了全新的維修體驗。
邦邦汽服還依托“中保智修”的建設(shè)運營經(jīng)驗，加速與全國各省市地區(qū)保險公司的協(xié)同合作，建立專屬的“新能源維修網(wǎng)絡(luò)”。這一網(wǎng)絡(luò)為新能源承保車主提供了豐富的新能源線下增值服務(wù)、高品質(zhì)的新能源車維修服務(wù)以及完善的動力電池延保服務(wù)等專屬服務(wù)，進一步提升了保險公司的服務(wù)品質(zhì)和精細化客戶運營能力。在江西省贛州市，邦邦汽服與人保財險江西省分公司、贛州市公司合作，成功簽約并即將啟動運營江西贛州首家“新能源維修網(wǎng)絡(luò)”網(wǎng)點。
