近日,三言科技從市場獲悉,電動汽車品牌極越正式對外公布了其售后服務的最新舉措,通過官方公告的形式詳細解答了用戶普遍關心的多項問題。
極越方面明確表示,為了進一步提升車主的服務體驗,公司已經(jīng)專門組建了一支售后維保團隊。這支團隊的核心使命是確保每一位車主都能享受到全方位的服務保障,從而有效維護車主的合法權益。
據(jù)了解,極越的售后維保及用戶溝通工作小組目前已具備相當規(guī)模,團隊人數(shù)達到了50人。在百度和吉利兩大強大股東的全力支持下,該小組的各項日常工作正在有條不紊地推進中,顯示出了極高的工作效率和團隊協(xié)作能力。
極越還透露,未來一段時間,公司將積極向廣大用戶通報售后維保、質保政策等方面的最新動態(tài),以及相關的服務保障流程。這一舉措旨在增強用戶對極越品牌的信任感和滿意度,進一步提升其在電動汽車市場的競爭力。