近期，特斯拉中國在國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的官方網(wǎng)站上發(fā)布了一項(xiàng)重要通知，宣布將針對(duì)部分存在安全隱患的車型實(shí)施召回計(jì)劃。此次召回行動(dòng)覆蓋了國產(chǎn)Model Y、Model 3以及進(jìn)口的Model S等多個(gè)熱門車型，共計(jì)涉及77713輛汽車。
據(jù)特斯拉方面介紹，此次召回的主要原因涉及車輛的安全氣囊系統(tǒng)。具體而言，部分車輛的駕駛員正面安全氣囊在制造過程中可能存在工藝問題，導(dǎo)致氣囊囊袋織物在組裝時(shí)可能受損。在極端情況下，這種損傷有可能在車輛發(fā)生碰撞并觸發(fā)安全氣囊展開時(shí)，導(dǎo)致氣囊囊袋撕裂，從而無法充分發(fā)揮其應(yīng)有的保護(hù)作用，增加了駕駛員受傷的風(fēng)險(xiǎn)。
特斯拉強(qiáng)調(diào)，此次召回行動(dòng)是出于對(duì)消費(fèi)者安全的考慮，也是企業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)。對(duì)于召回范圍內(nèi)的車輛，特斯拉將通過汽車遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）技術(shù)進(jìn)行修復(fù)。如果部分車輛因技術(shù)原因無法通過OTA完成升級(jí)，特斯拉將主動(dòng)聯(lián)系車主，安排實(shí)體召回，并為這些車輛免費(fèi)更換新的駕駛員正面安全氣囊，以確保車輛的安全性能。
值得注意的是，此次召回行動(dòng)還包括了生產(chǎn)日期在2024年11月20日至2024年11月26日期間的部分進(jìn)口Model S和Model X電動(dòng)汽車，盡管這部分車輛的數(shù)量相對(duì)較少，僅有63臺(tái)。但由于這些車型的定位和售價(jià)較高，此次召回也引起了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。
特斯拉方面表示，此次召回行動(dòng)是主動(dòng)進(jìn)行的，而非在國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查后開展的。這種主動(dòng)召回的行為體現(xiàn)了特斯拉對(duì)用戶安全的重視和對(duì)法律法規(guī)的遵守，也贏得了市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可。
特斯拉還呼吁相關(guān)車主密切關(guān)注此次召回行動(dòng)的相關(guān)信息，以便及時(shí)了解和配合召回工作。特斯拉表示，將全力保障車主的用車安全，并持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
對(duì)于此次召回行動(dòng)，市場(chǎng)普遍認(rèn)為特斯拉展現(xiàn)出了良好的企業(yè)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。通過主動(dòng)召回存在安全隱患的車輛，特斯拉不僅保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，也提升了自身的品牌形象和市場(chǎng)口碑。同時(shí)，這也為其他車企樹立了榜樣，提醒它們?cè)诿鎸?duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)積極采取措施，確保消費(fèi)者的安全。
