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買新能源車如何巧妙“避雷”?聽聽競(jìng)品銷售怎么說(shuō)!

   時(shí)間:2024-12-25 14:04:55 來(lái)源:ITBEAR編輯:快訊團(tuán)隊(duì) 發(fā)表評(píng)論無(wú)障礙通道

在當(dāng)今的汽車市場(chǎng)中,消費(fèi)者購(gòu)車前的決策過(guò)程變得愈發(fā)復(fù)雜和精細(xì)。與以往直接走進(jìn)銷售門店了解車型、談價(jià)格的傳統(tǒng)方式不同,一些聰明的消費(fèi)者開始采取了一種更為巧妙的購(gòu)車策略——通過(guò)競(jìng)品銷售的評(píng)價(jià)來(lái)全面考量心儀車型。

張碩(化名)便是這樣一位消費(fèi)者。在車企年底促銷力度加大的背景下,他并沒(méi)有急于前往自己心儀的新能源車型銷售門店,而是首先走訪了競(jìng)品的銷售點(diǎn)。張碩表示,這樣的做法源于一次偶然的經(jīng)歷。在陪同朋友前往極氪門店看車時(shí),極氪銷售給出的信息與他們網(wǎng)上了解到的基本一致,但競(jìng)品銷售卻提供了截然不同的觀點(diǎn),這些觀點(diǎn)雖然帶有一定的銷售套路,但也確實(shí)讓張碩對(duì)心儀車型有了更全面的認(rèn)識(shí)。

張碩發(fā)現(xiàn),競(jìng)品銷售之間的“拉踩”行為雖然看似是在互相詆毀,但其中也包含了不少有價(jià)值的信息,能夠幫助他更客觀地評(píng)估車型。于是,他總結(jié)出了一個(gè)購(gòu)車小妙招:先去聽聽競(jìng)品銷售怎么說(shuō),如果聽完之后仍然覺得心儀車型合適且喜歡,那么下單購(gòu)買大概率不會(huì)后悔。

然而,并非所有消費(fèi)者都能欣然接受競(jìng)品銷售之間的這種“口水戰(zhàn)”。有消費(fèi)者反映,部分汽車品牌銷售人員為了拉攏客戶,不惜詆毀友商,這種行為不僅降低了消費(fèi)者對(duì)銷售人員的好感度,也損害了自家品牌的形象。相比之下,那些采用“不詆毀只對(duì)比產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)”的銷售方式則更受消費(fèi)者歡迎。

嵐圖、小米、蔚來(lái)等品牌的銷售就采用了這種更為明智的策略。他們不僅不貶低競(jìng)品,反而主動(dòng)列舉自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者在對(duì)比中形成更清晰的認(rèn)知。例如,嵐圖銷售會(huì)強(qiáng)調(diào)自家產(chǎn)品的純電續(xù)航和可變阻尼懸架等優(yōu)勢(shì);小米銷售則強(qiáng)調(diào)自家老板首次造車不會(huì)偷工減料;蔚來(lái)銷售則重點(diǎn)介紹自家的換電服務(wù)和租電模式的劃算之處。

盡管競(jìng)品銷售之間的“口水戰(zhàn)”讓不少消費(fèi)者感到困擾,但也有消費(fèi)者從中找到了購(gòu)車的新思路。他們表示,通過(guò)篩選銷售口中對(duì)比著自家車型去貶低競(jìng)品的信息,可以更加客觀地了解競(jìng)品的真實(shí)缺點(diǎn)。同時(shí),他們也提醒其他消費(fèi)者,在聽取銷售意見時(shí)要學(xué)會(huì)反向思維,對(duì)于為了拉踩而拉踩、“惡語(yǔ)中傷”競(jìng)品的汽車品牌要慎重考慮。

競(jìng)品銷售在拉踩對(duì)家時(shí)往往會(huì)以自家品牌的優(yōu)勢(shì)為參照。這些被拿來(lái)當(dāng)“參照”的優(yōu)勢(shì)往往更具濃縮性和考量?jī)r(jià)值。例如,有消費(fèi)者在選擇小鵬P7+和特斯拉Model 3時(shí),通過(guò)競(jìng)品銷售的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)對(duì)比后,最終選擇了特斯拉。他們表示,特斯拉的屏幕換擋和智能輔助駕駛系統(tǒng)更符合他們的需求。

一些消費(fèi)者還分享了他們的購(gòu)車經(jīng)驗(yàn)。他們表示,在購(gòu)車前不僅要在網(wǎng)上搜羅新能源車主的好評(píng)與差評(píng),還要到線下門店了解銷售口中對(duì)比著自家車型去貶低競(jìng)品的信息。同時(shí),要多換幾個(gè)品牌類比著問(wèn),多家銷售都說(shuō)了的問(wèn)題才是該款產(chǎn)品真正有可能存在的缺點(diǎn)。

隨著電動(dòng)化轉(zhuǎn)型在中國(guó)車市的愈演愈烈,汽車品牌銷售之間的針鋒相對(duì)也將更加激烈。面對(duì)車企博弈的再升級(jí),汽車銷售們的“口水戰(zhàn)”恐難止休。然而,對(duì)于消費(fèi)者而言,這種“口水戰(zhàn)”也不失為一種輔助他們選到心儀愛車的“隱藏”助力。

在購(gòu)車過(guò)程中,消費(fèi)者不僅要關(guān)注車型本身的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),還要學(xué)會(huì)從銷售的口中獲取真正有價(jià)值的車輛信息。前往線下門店了解車型信息時(shí),可以先向銷售表明自己同時(shí)也在考慮該款車的競(jìng)品車型。這樣,銷售為了爭(zhēng)取客戶,往往會(huì)主動(dòng)列舉出自家車型與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)所在。

當(dāng)然,消費(fèi)者在聽取銷售意見時(shí)也要保持理性思考,不能盲目相信銷售的一面之詞。要學(xué)會(huì)綜合考量多方面信息,包括網(wǎng)上車主的好評(píng)與差評(píng)、線下門店的銷售評(píng)價(jià)以及自己的實(shí)際需求等。

最終,消費(fèi)者將根據(jù)自己的實(shí)際情況和需求,在多方信息的綜合考量下,做出最符合自己需求的購(gòu)車選擇。

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