近期，商業(yè)圈內(nèi)的焦點(diǎn)再次聚焦在了董明珠與小米之間的“恩怨”上。在一檔熱門節(jié)目中，董明珠公開提及小米因?qū)＠謾?quán)向格力賠償了50萬(wàn)元。此言一出，立即引發(fā)了小米方面的強(qiáng)烈回應(yīng)。小米公關(guān)部總經(jīng)理王化迅速通過(guò)微博澄清，稱小米空調(diào)并未涉及專利侵權(quán)，也未支付任何賠償費(fèi)用。
這場(chǎng)風(fēng)波還未平息，節(jié)目中又曝光了董明珠的更多言論，包括她對(duì)與雷軍五年前“賭約”的再次回應(yīng)，以及格力自主研發(fā)芯片未接受國(guó)家資助的表態(tài)。盡管小米方面并未進(jìn)一步回應(yīng)，但這場(chǎng)潛在的“大戰(zhàn)”似乎已在輿論的風(fēng)口浪尖上悄然擱淺。
盡管董明珠在公眾面前依然展現(xiàn)出自信的姿態(tài)，但頻繁提及小米顯然透露出她的在意。作為空調(diào)行業(yè)的老牌巨頭之一，格力在董明珠眼中，小米在該領(lǐng)域的崛起已不容忽視。事實(shí)上，小米憑借手機(jī)和汽車等產(chǎn)品矩陣的廣泛布局，正逐步向傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起挑戰(zhàn)，不僅在線上市場(chǎng)占據(jù)一席之地，更深深影響了消費(fèi)者的選擇。
消費(fèi)者鄭潮便是小米空調(diào)的忠實(shí)用戶之一。他今年夏天為自己的出租屋安裝了兩臺(tái)小米空調(diào)，總共花費(fèi)不到4000元，性價(jià)比極高。除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，他還特別提到，通過(guò)手機(jī)可以實(shí)時(shí)查看用電情況，這對(duì)于租房者來(lái)說(shuō)尤為實(shí)用。鄭潮是在朋友的推薦下嘗試小米的，而他最初對(duì)小米的認(rèn)知也源于手機(jī)。隨著對(duì)小米產(chǎn)品的深入了解，他逐漸發(fā)現(xiàn)小米不僅在手機(jī)領(lǐng)域表現(xiàn)出色，小家電和空調(diào)等產(chǎn)品也同樣具有高性價(jià)比。
與鄭潮類似，方怡作為十多年的“米粉”，幾乎家中所有的小家電都選擇了小米品牌。她表示，一開始只是抱著試一試的心態(tài)，但隨著時(shí)間的推移，她發(fā)現(xiàn)小米的產(chǎn)品不僅價(jià)格實(shí)惠，而且質(zhì)量上乘。在嘗試過(guò)吹風(fēng)機(jī)、體脂秤、掃地機(jī)等產(chǎn)品后，她最終決定將家中的空調(diào)和電視也換成小米品牌。方怡認(rèn)為，小米的產(chǎn)品之間具有很強(qiáng)的聯(lián)動(dòng)性，能夠輕松融入智能家居系統(tǒng)。
小米的產(chǎn)品策略顯然奏效了。許多消費(fèi)者在購(gòu)買家電時(shí)，都希望能夠找到性價(jià)比高的產(chǎn)品。小米在確保價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，通過(guò)品牌影響力的滲透，從3C電子產(chǎn)品到小家電，再到大家電，甚至汽車領(lǐng)域，都取得了不俗的成績(jī)。雷軍作為小米的企業(yè)家IP，也為品牌的發(fā)展增添了不少助力。
然而，對(duì)于傳統(tǒng)品牌如格力來(lái)說(shuō)，小米的崛起卻帶來(lái)了不小的沖擊。一些消費(fèi)者開始對(duì)傳統(tǒng)品牌的“祛魅”，認(rèn)為空調(diào)等家電產(chǎn)品的核心技術(shù)已經(jīng)多年未變，新出的一些功能并不實(shí)用。盡管格力擁有眾多技術(shù)專利，但在消費(fèi)者心智中的影響力卻逐漸減弱。根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)，截至2024年第43周，空調(diào)線上市占率前三分別為美的、格力、小米，其中格力市占率同比下降，而小米則大幅上升。
董明珠顯然對(duì)此感到不安。她曾多次在公開場(chǎng)合提及小米空調(diào)，甚至喊話要打假。然而，小米空調(diào)在市場(chǎng)上的表現(xiàn)卻越來(lái)越強(qiáng)勁。小米集團(tuán)合伙人盧偉冰在社交媒體上透露，小米空調(diào)在1-11月的銷量同比增長(zhǎng)了53%。這一數(shù)據(jù)無(wú)疑證明了小米空調(diào)在行業(yè)中的地位正在不斷提升。
盡管如此，小米的發(fā)展之路也并非一帆風(fēng)順。過(guò)去，消費(fèi)者對(duì)小米品牌存在“廉價(jià)感”的刻板印象，認(rèn)為其產(chǎn)品質(zhì)量不高。小米的一些家電產(chǎn)品采用貼牌代工的方式生產(chǎn)，導(dǎo)致投訴量相對(duì)較高。然而，在消費(fèi)降級(jí)的背景下，小米仍然憑借性價(jià)比優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上取得了不俗的成績(jī)。
對(duì)于格力來(lái)說(shuō)，小米的崛起無(wú)疑是一個(gè)巨大的威脅。作為空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，格力一直試圖通過(guò)多元化戰(zhàn)略來(lái)拓展業(yè)務(wù)范圍。然而，除了空調(diào)業(yè)務(wù)外，格力在其他領(lǐng)域的嘗試并不成功。手機(jī)計(jì)劃擱淺、跨界造車進(jìn)展緩慢、其他新業(yè)務(wù)也未能形成有效的造血能力。因此，格力對(duì)空調(diào)業(yè)務(wù)的依賴程度越來(lái)越高。
在這種背景下，董明珠對(duì)小米空調(diào)的警覺和激烈反應(yīng)也就不難理解了。她深知小米已經(jīng)攻入到了格力的腹地，如果再不采取行動(dòng)，格力在空調(diào)市場(chǎng)的地位將岌岌可危。然而，盡管董明珠多次在公開場(chǎng)合提及小米并表達(dá)不滿，但格力在多元化戰(zhàn)略上的失敗卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
如今的小米如日中天，借助著巨大的流量和獨(dú)特的企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷手段，在各個(gè)領(lǐng)域都取得了顯著的成績(jī)。而格力則陷入了對(duì)空調(diào)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴和多元化戰(zhàn)略失敗的困境。未來(lái)，這兩家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還將繼續(xù)上演，但誰(shuí)將最終勝出，仍是一個(gè)未知數(shù)。
