近期，電動汽車巨頭特斯拉遭遇了一起嚴重的質(zhì)量問題，引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)知情人士透露，多款特斯拉新車搭載的自動駕駛電腦出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致多項關(guān)鍵功能失效，給車主和特斯拉的售后服務(wù)團隊帶來了不小的困擾。
據(jù)Electrek報道，這一故障與特斯拉最新版本的HW4（內(nèi)部代號AI4.1）車載自動駕駛電腦有關(guān)。據(jù)稱，這些電腦出現(xiàn)了短路問題，具體原因仍在調(diào)查中。有消息指出，低壓電池在攝像頭校準過程中可能導(dǎo)致電腦短路，但這一說法尚未得到官方確認。
故障發(fā)生后，特斯拉車主紛紛報告稱，他們的新車在行駛僅幾十到幾百英里后，電腦系統(tǒng)便出現(xiàn)故障。受影響的功能包括主動安全系統(tǒng)、攝像頭、GPS導(dǎo)航以及續(xù)航里程估算等，這些功能的失效對車主的駕駛體驗和安全造成了嚴重影響。內(nèi)部消息透露，該問題已經(jīng)波及了過去幾個月內(nèi)生產(chǎn)的、搭載新款電腦的車輛，影響范圍相當(dāng)廣泛。
面對大量車主的投訴，特斯拉尚未發(fā)布相關(guān)的服務(wù)公告，這引發(fā)了車主們的不滿和擔(dān)憂。據(jù)兩名消息人士透露，特斯拉售后部門被要求淡化與此問題相關(guān)的任何安全擔(dān)憂，以避免車主產(chǎn)生恐慌情緒，認為他們的新車無法繼續(xù)駕駛。然而，這一做法并未能有效緩解車主們的疑慮和不滿。
值得注意的是，這一故障出現(xiàn)的時間節(jié)點正值年底，特斯拉正努力交付大量汽車，以避免十年來首次出現(xiàn)全年交付量下降的情況。因此，這一故障對特斯拉的交付計劃和品牌形象都造成了不小的沖擊。
更為嚴重的是，后視攝像頭故障已經(jīng)違反了聯(lián)邦安全法規(guī)，并可能導(dǎo)致車輛被強制召回。然而，目前尚不清楚特斯拉是否已向美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）報告了該問題。這一信息的缺失進一步加劇了車主們對特斯拉的質(zhì)疑和擔(dān)憂。
