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高德車服全新出擊:構(gòu)建全周期車主服務(wù)生態(tài),破解新能源汽車“充電難”問(wèn)題

   時(shí)間:2024-11-10 06:13:36 來(lái)源:ITBEAR作者:朱天宇編輯:瑞雪 發(fā)表評(píng)論無(wú)障礙通道

隨著新能源汽車市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,私家車主對(duì)充電服務(wù)的需求日益旺盛,呈現(xiàn)出明顯的分層趨勢(shì)。在此背景下,高德地圖車服業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人韋哲仙于近日表示,高德地圖已推出全新的充電地圖解決方案,以應(yīng)對(duì)電動(dòng)車保有量結(jié)構(gòu)的變化。

該解決方案基于高德地圖的數(shù)字地圖內(nèi)容、導(dǎo)航及位置服務(wù)技術(shù),結(jié)合對(duì)行業(yè)場(chǎng)景的深刻洞察,旨在為新能源車主提供更加便捷、高效的充電體驗(yàn)。據(jù)悉,高德充電地圖已覆蓋超過(guò)2400萬(wàn)新能源車主,在線公共站點(diǎn)數(shù)量超過(guò)22萬(wàn),公共充電站覆蓋率高達(dá)98.5%,日均提供充電站搜索、導(dǎo)航、到站服務(wù)達(dá)500萬(wàn)次。

韋哲仙指出,私家車主在充電時(shí)不僅關(guān)注費(fèi)用和效率,還期待充電站周邊能提供完善的休息、餐飲等配套服務(wù)。因此,高德地圖強(qiáng)化了充電及周邊服務(wù)信息的系統(tǒng)互通,通過(guò)構(gòu)建龐大的充電站數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了從找樁、比價(jià)、導(dǎo)航到支付的全鏈路充電體驗(yàn)。

高德地圖還積極與全國(guó)各地城投、交投、能投及商場(chǎng)、景區(qū)等合作伙伴攜手,共同推進(jìn)充電及配套設(shè)施的建設(shè)。通過(guò)聚合模式,高德地圖解決了車主需要下載多個(gè)充電運(yùn)營(yíng)商APP的痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了近100%的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。目前,已有數(shù)百家充電站品牌入駐高德地圖,通過(guò)動(dòng)態(tài)接口級(jí)合作,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)電站的優(yōu)選分層。

在第七屆深圳國(guó)際充電樁及換電站展覽會(huì)上,高德地圖的充電地圖解決方案受到了廣泛關(guān)注。現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)50家合作伙伴與高德地圖完成了互聯(lián)互通合作簽約,進(jìn)一步擴(kuò)大了高德充電地圖的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

韋哲仙強(qiáng)調(diào),高德地圖將繼續(xù)聚焦線上的數(shù)實(shí)融合,不參與線下實(shí)際管理運(yùn)營(yíng),而是致力于通過(guò)技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新,為新能源車主提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的充電服務(wù)。同時(shí),高德地圖也將積極探索與更多出行企業(yè)的合作,共同推動(dòng)交通基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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