【ITBEAR】特斯拉車主Jamie近日遭遇智能召喚功能故障,導(dǎo)致其愛車被卡在兩座房子之間無法動彈。據(jù)Jamie反映,這一問題出現(xiàn)在他更新了特斯拉固件版本V12.5.4.1的OTA升級包之后。
在此之前,Jamie對特斯拉的智能召喚功能頗為滿意,甚至表示正是這一功能吸引他購買了特斯拉汽車。然而,升級后的智能召喚功能卻出現(xiàn)了嚴(yán)重問題,讓Jamie倍感困擾。
當(dāng)Jamie嘗試使用智能召喚功能時,系統(tǒng)檢測到車輛與墻壁距離過近而自動停止移動。隨后,系統(tǒng)不斷循環(huán)顯示“自動駕駛系統(tǒng)暫時降級”和“由于意外錯誤而停止”的錯誤信息。面對這一突發(fā)狀況,Jamie無奈之下多次聯(lián)系特斯拉客服求助。
遺憾的是,特斯拉客服除了建議重置默認(rèn)設(shè)置外,并未提供其他實質(zhì)性幫助。最終,Jamie只得親自爬到后備箱,手動將車輛駛離困境,并前往當(dāng)?shù)氐奶厮估?wù)中心尋求進(jìn)一步解決。
受此事件影響,Jamie現(xiàn)在無法使用自家車位上的充電樁,只能轉(zhuǎn)而使用公共充電樁進(jìn)行充電。對于故障的具體原因以及解決方案,特斯拉官方尚未給出明確答復(fù)。這一事件也引發(fā)了外界對特斯拉產(chǎn)品可靠性和智能化系統(tǒng)的廣泛質(zhì)疑。