【ITBEAR】在第十屆全球超寬帶高峰論壇（UBBF 2024）的盛大舞臺上，華為運營商業(yè)務總裁陳浩帶來了一場關于“網(wǎng)絡 + AI”的深刻演講，揭示了這一結(jié)合如何為商業(yè)世界注入新活力。陳浩強調(diào)，“四新”戰(zhàn)略——新入口、新業(yè)務、新體驗和新運營，是挖掘AI潛力、推動運營商市場擴展及創(chuàng)新、增強競爭力、優(yōu)化網(wǎng)絡運維并實現(xiàn)商業(yè)成功的關鍵。
全球光寬千兆用戶數(shù)的激增，已突破3億大關，同時家寬套餐平均速率也達到了驚人的570Mbps。這一發(fā)展態(tài)勢與AI產(chǎn)業(yè)的蓬勃相輔相成，全球已有超1300個AI大模型和3萬余家相關企業(yè)。UBB產(chǎn)業(yè)的堅實基礎為AI的飛速增長提供了有力支撐，而AI的進步又進一步拉動了UBB產(chǎn)業(yè)，特別是千兆寬帶的廣泛應用。
華為提出的“四新”戰(zhàn)略在網(wǎng)絡與AI的融合中顯現(xiàn)出其獨特價值。首先，新入口戰(zhàn)略致力于打造AI智能體，通過“聯(lián)人”、“聯(lián)物”和“聯(lián)應用”來響應每個家庭成員的需求，操控智慧終端，并連接AI應用，從而助力運營商在家庭市場實現(xiàn)商業(yè)突破。
其次，新業(yè)務戰(zhàn)略聚焦于通過AI賦能新興業(yè)務，聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，逐步構(gòu)建起家庭AI應用生態(tài)。這不僅包括在傳統(tǒng)業(yè)務上的創(chuàng)新，如互動健身和體感游戲，還涵蓋了更豐富的家庭服務業(yè)務，如家庭服務機器人、康養(yǎng)和教育等，以提升用戶體驗并推動家庭AI生態(tài)的全面發(fā)展。
再者，新體驗戰(zhàn)略著眼于新興業(yè)務對高質(zhì)量網(wǎng)絡的需求。云游戲、直播購物和AI搜索等業(yè)務對時延、上下行帶寬和抖動等網(wǎng)絡質(zhì)量指標提出了更高要求。運營商可以通過新型商業(yè)模式，如按時延計費、按上行帶寬計費等，抓住這些新的網(wǎng)絡變現(xiàn)機會。為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)業(yè)務體驗，運營商需構(gòu)建“一縱一橫”的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡，即數(shù)據(jù)中心間1毫秒的東西向連接和用戶入算的1毫秒南北向連接。
最后，新運營戰(zhàn)略關注于網(wǎng)絡規(guī)模的持續(xù)擴大和網(wǎng)絡運營挑戰(zhàn)的增加。AI技術的支持使得高階網(wǎng)絡自動駕駛成為可能，從而提升網(wǎng)絡運維效率。華為的L4自動駕駛網(wǎng)絡基于通信大模型，旨在幫助運營商減少客戶投訴、縮短投訴閉環(huán)時間、提升業(yè)務發(fā)放效率、減少裝維上站次數(shù)以及加快故障修復等，通過新運營實現(xiàn)運營效率的整體提升。
在數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型的大背景下，“四新”戰(zhàn)略不僅代表了網(wǎng)絡技術的創(chuàng)新方向，更成為推動網(wǎng)絡商業(yè)價值持續(xù)釋放的重要引擎。這四個維度——新入口、新業(yè)務、新體驗和新運營相互支撐、共同發(fā)展，為運營商描繪出了一條通向數(shù)智化商業(yè)成功的清晰路徑。
