【ITBEAR】2024 OPPO開發(fā)者大會在杭州成功舉辦，其中AI服務(wù)生態(tài)分論壇成為各行業(yè)開發(fā)者交流的熱點。此次論壇聚焦于AI技術(shù)與服務(wù)場景的融合，探討如何打造更加便捷、智慧的服務(wù)體驗，實現(xiàn)高質(zhì)量增長。
OPPO憑借其在AI領(lǐng)域的長期投入和對用戶的深刻洞察，推動了多元化服務(wù)場景的創(chuàng)新，使用戶能夠更輕松地觸達(dá)所需服務(wù)，實現(xiàn)從“被動等待”到“主動響應(yīng)”的轉(zhuǎn)變。
OPPO服務(wù)生態(tài)高級互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理紀(jì)侃侃介紹，截至2024年9月，OPPO智慧服務(wù)的月分發(fā)量已達(dá)79億，同比增長500%。今年，OPPO智慧服務(wù)更專注于場景化服務(wù)，不同服務(wù)類型通過卡片形式在系統(tǒng)淺層入口外顯，收獲了顯著轉(zhuǎn)化。以實用工具類服務(wù)為例，服務(wù)卡片曝光點擊率高達(dá)7.5%至15%。
OPPO已構(gòu)建起一套覆蓋多場景的服務(wù)分發(fā)體系，包括桌面小布建議、負(fù)一屏、流體云、樂劃鎖屏、日歷等，輻射億級用戶，日曝光總量超20億。開發(fā)者可根據(jù)服務(wù)場景和特性，選擇更適合的服務(wù)分發(fā)入口。
桌面小布建議、流體云、負(fù)一屏等系統(tǒng)級淺入口場景也在本次大會上帶來了重磅升級。其中，桌面小布建議覆蓋用戶規(guī)模達(dá)7000萬，日曝光5億人次。流體云升級后具備更強的服務(wù)觸達(dá)能力，確保用戶不會錯過任何重要事件。負(fù)一屏作為服務(wù)分發(fā)的主陣地之一，新增了打車聚合卡和異地旅行卡，支持用戶出行旅游時主動推薦當(dāng)?shù)厣罘?wù)。
OPPO智慧服務(wù)具備“即點即用”的特性，AI技術(shù)的迅猛發(fā)展助推了用戶意圖理解能力的大幅提升。OPPO智慧服務(wù)引擎將從端側(cè)和云側(cè)幫助開發(fā)者一站式接入泛在服務(wù)，統(tǒng)一開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，多端適配高效，用戶意圖精準(zhǔn)理解。
OPPO致力于降低開發(fā)者復(fù)雜UI和深度交互開發(fā)成本，推出適用于淺場景交互、內(nèi)存和性價更優(yōu)的輕卡，便于用戶快速調(diào)用。同時，OPPO還將意圖數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義，當(dāng)前已支持125類細(xì)分場景、191個細(xì)分意圖、903個用戶標(biāo)簽識別。
針對開發(fā)者關(guān)心的服務(wù)生態(tài)流量策略問題，OPPO服務(wù)生態(tài)運營負(fù)責(zé)人何蓮翠表示，OPPO將向服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量更符合用戶訴求的服務(wù)卡片進(jìn)行流量傾斜，予以更充分的曝光機會。
隨著OPPO智慧服務(wù)系統(tǒng)的日漸成熟，越來越多的服務(wù)開發(fā)者加入服務(wù)生態(tài)，覆蓋本地生活、出行旅游、影音娛樂、媒體、電商等多個行業(yè)。其中，網(wǎng)易新聞、央廣網(wǎng)和百度地圖等與OPPO展開深度合作，內(nèi)容一經(jīng)上線便受到眾多用戶歡迎。
