【ITBEAR】2024 OPPO開(kāi)發(fā)者大會(huì)在杭州成功舉辦，其中AI服務(wù)生態(tài)分論壇成為各行業(yè)開(kāi)發(fā)者交流的熱點(diǎn)。此次論壇聚焦于A(yíng)I技術(shù)與服務(wù)場(chǎng)景的融合，探討如何打造更加便捷、智慧的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。
OPPO憑借其在A(yíng)I領(lǐng)域的長(zhǎng)期投入和對(duì)用戶(hù)的深刻洞察，推動(dòng)了多元化服務(wù)場(chǎng)景的創(chuàng)新，使用戶(hù)能夠更輕松地觸達(dá)所需服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)等待”到“主動(dòng)響應(yīng)”的轉(zhuǎn)變。
OPPO服務(wù)生態(tài)高級(jí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理紀(jì)侃侃介紹，截至2024年9月，OPPO智慧服務(wù)的月分發(fā)量已達(dá)79億，同比增長(zhǎng)500%。今年，OPPO智慧服務(wù)更專(zhuān)注于場(chǎng)景化服務(wù)，不同服務(wù)類(lèi)型通過(guò)卡片形式在系統(tǒng)淺層入口外顯，收獲了顯著轉(zhuǎn)化。以實(shí)用工具類(lèi)服務(wù)為例，服務(wù)卡片曝光點(diǎn)擊率高達(dá)7.5%至15%。
OPPO已構(gòu)建起一套覆蓋多場(chǎng)景的服務(wù)分發(fā)體系，包括桌面小布建議、負(fù)一屏、流體云、樂(lè)劃鎖屏、日歷等，輻射億級(jí)用戶(hù)，日曝光總量超20億。開(kāi)發(fā)者可根據(jù)服務(wù)場(chǎng)景和特性，選擇更適合的服務(wù)分發(fā)入口。
桌面小布建議、流體云、負(fù)一屏等系統(tǒng)級(jí)淺入口場(chǎng)景也在本次大會(huì)上帶來(lái)了重磅升級(jí)。其中，桌面小布建議覆蓋用戶(hù)規(guī)模達(dá)7000萬(wàn)，日曝光5億人次。流體云升級(jí)后具備更強(qiáng)的服務(wù)觸達(dá)能力，確保用戶(hù)不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何重要事件。負(fù)一屏作為服務(wù)分發(fā)的主陣地之一，新增了打車(chē)聚合卡和異地旅行卡，支持用戶(hù)出行旅游時(shí)主動(dòng)推薦當(dāng)?shù)厣罘?wù)。
OPPO智慧服務(wù)具備“即點(diǎn)即用”的特性，AI技術(shù)的迅猛發(fā)展助推了用戶(hù)意圖理解能力的大幅提升。OPPO智慧服務(wù)引擎將從端側(cè)和云側(cè)幫助開(kāi)發(fā)者一站式接入泛在服務(wù)，統(tǒng)一開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，多端適配高效，用戶(hù)意圖精準(zhǔn)理解。
OPPO致力于降低開(kāi)發(fā)者復(fù)雜UI和深度交互開(kāi)發(fā)成本，推出適用于淺場(chǎng)景交互、內(nèi)存和性?xún)r(jià)更優(yōu)的輕卡，便于用戶(hù)快速調(diào)用。同時(shí)，OPPO還將意圖數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義，當(dāng)前已支持125類(lèi)細(xì)分場(chǎng)景、191個(gè)細(xì)分意圖、903個(gè)用戶(hù)標(biāo)簽識(shí)別。
針對(duì)開(kāi)發(fā)者關(guān)心的服務(wù)生態(tài)流量策略問(wèn)題，OPPO服務(wù)生態(tài)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人何蓮翠表示，OPPO將向服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量更符合用戶(hù)訴求的服務(wù)卡片進(jìn)行流量?jī)A斜，予以更充分的曝光機(jī)會(huì)。
隨著OPPO智慧服務(wù)系統(tǒng)的日漸成熟，越來(lái)越多的服務(wù)開(kāi)發(fā)者加入服務(wù)生態(tài)，覆蓋本地生活、出行旅游、影音娛樂(lè)、媒體、電商等多個(gè)行業(yè)。其中，網(wǎng)易新聞、央廣網(wǎng)和百度地圖等與OPPO展開(kāi)深度合作，內(nèi)容一經(jīng)上線(xiàn)便受到眾多用戶(hù)歡迎。
