【ITBEAR】9月30日消息，暴雪游戲在中國(guó)市場(chǎng)的回歸之路似乎并不平坦。繼《魔獸世界》之后，《爐石傳說(shuō)》國(guó)服也在9月25日正式回歸，然而，這兩款游戲的玩家們都遭遇了嚴(yán)重的排隊(duì)問(wèn)題。
盡管《爐石傳說(shuō)》的回歸備受期待，但國(guó)服玩家卻發(fā)現(xiàn)進(jìn)入游戲的過(guò)程并不順暢。游戲官方在最近的公告中坦承，確實(shí)存在“嚴(yán)重的異常排隊(duì)”現(xiàn)象。針對(duì)玩家質(zhì)疑這是“網(wǎng)易故意為之”的說(shuō)法，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)回應(yīng)稱這是一種誤解，并表示“國(guó)服真的遇到了非常棘手且繁雜的問(wèn)題”。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，暴雪與網(wǎng)易的技術(shù)團(tuán)隊(duì)一直在進(jìn)行緊張的修復(fù)工作。然而，盡管各玩法的匹配時(shí)間已經(jīng)較為正常，進(jìn)入游戲時(shí)的排隊(duì)問(wèn)題依然嚴(yán)重，連接的穩(wěn)定性也時(shí)有波動(dòng)。為此，游戲官方為玩家提供了追加補(bǔ)償，并承諾在游戲體驗(yàn)恢復(fù)后，相關(guān)問(wèn)題將得到修復(fù)。
對(duì)于玩家質(zhì)疑的“資源投入不足”導(dǎo)致排隊(duì)問(wèn)題，《爐石傳說(shuō)》運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)回應(yīng)稱，網(wǎng)易與暴雪一直都非常重視國(guó)服《爐石傳說(shuō)》以及所有暴雪游戲。當(dāng)前的問(wèn)題并非由于服務(wù)器等國(guó)服運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可以處理的資源投入不足所導(dǎo)致。
實(shí)際上，自《爐石傳說(shuō)》國(guó)服回歸以來(lái)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就一直在努力解決各種問(wèn)題。除了排隊(duì)與匹配時(shí)長(zhǎng)異常外，玩家還可能遇到無(wú)法進(jìn)入商城、游戲中掉線等問(wèn)題。暴雪的技術(shù)團(tuán)隊(duì)一直在對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，而國(guó)服團(tuán)隊(duì)也不斷進(jìn)行著技術(shù)配合與問(wèn)題反饋。
針對(duì)一些傳聞和質(zhì)疑，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行了回應(yīng)。他們表示，沒(méi)有任何理由主動(dòng)拒絕玩家進(jìn)入游戲，并取消了大量廣告資源，壓低了整體熱度，以避免更多玩家遭遇不佳的游戲體驗(yàn)。他們還指出，玩家發(fā)布的帶有技術(shù)論據(jù)的文章所描述的現(xiàn)象大多數(shù)是事實(shí)，但導(dǎo)致這些現(xiàn)象的原因是各種BUG而非人為。
在《爐石傳說(shuō)》之前，暴雪旗下的《魔獸世界》國(guó)服也遭遇了類似的排隊(duì)問(wèn)題。游戲上線后，由于同時(shí)使用角色直升等增值服務(wù)的玩家數(shù)量過(guò)多，導(dǎo)致服務(wù)器壓力巨大。為了緩解這一問(wèn)題，官方曾暫時(shí)關(guān)閉部分增值服務(wù)，并對(duì)多個(gè)正式服服務(wù)器進(jìn)行了擴(kuò)容。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月的優(yōu)化，《魔獸世界》的排隊(duì)情況有所緩解，但并未徹底解決。而如今，《爐石傳說(shuō)》的玩家又遭遇了同樣的難題。對(duì)于暴雪旗下其他游戲的回歸時(shí)間，目前仍無(wú)明確的時(shí)間表。玩家們只能耐心等待，希望暴雪與網(wǎng)易能夠盡快解決當(dāng)前的問(wèn)題，為他們帶來(lái)更好的游戲體驗(yàn)。
