【ITBEAR】9月30日消息，暴雪游戲在中國市場的回歸之路似乎并不平坦。繼《魔獸世界》之后，《爐石傳說》國服也在9月25日正式回歸，然而，這兩款游戲的玩家們都遭遇了嚴重的排隊問題。
盡管《爐石傳說》的回歸備受期待，但國服玩家卻發(fā)現(xiàn)進入游戲的過程并不順暢。游戲官方在最近的公告中坦承，確實存在“嚴重的異常排隊”現(xiàn)象。針對玩家質(zhì)疑這是“網(wǎng)易故意為之”的說法，運營團隊回應稱這是一種誤解，并表示“國服真的遇到了非常棘手且繁雜的問題”。
為了解決這個問題，暴雪與網(wǎng)易的技術(shù)團隊一直在進行緊張的修復工作。然而，盡管各玩法的匹配時間已經(jīng)較為正常，進入游戲時的排隊問題依然嚴重，連接的穩(wěn)定性也時有波動。為此，游戲官方為玩家提供了追加補償，并承諾在游戲體驗恢復后，相關(guān)問題將得到修復。
對于玩家質(zhì)疑的“資源投入不足”導致排隊問題，《爐石傳說》運營團隊回應稱，網(wǎng)易與暴雪一直都非常重視國服《爐石傳說》以及所有暴雪游戲。當前的問題并非由于服務器等國服運營團隊可以處理的資源投入不足所導致。
實際上，自《爐石傳說》國服回歸以來，運營團隊就一直在努力解決各種問題。除了排隊與匹配時長異常外，玩家還可能遇到無法進入商城、游戲中掉線等問題。暴雪的技術(shù)團隊一直在對這些問題進行修復，而國服團隊也不斷進行著技術(shù)配合與問題反饋。
針對一些傳聞和質(zhì)疑，運營團隊也進行了回應。他們表示，沒有任何理由主動拒絕玩家進入游戲，并取消了大量廣告資源，壓低了整體熱度，以避免更多玩家遭遇不佳的游戲體驗。他們還指出，玩家發(fā)布的帶有技術(shù)論據(jù)的文章所描述的現(xiàn)象大多數(shù)是事實，但導致這些現(xiàn)象的原因是各種BUG而非人為。
在《爐石傳說》之前，暴雪旗下的《魔獸世界》國服也遭遇了類似的排隊問題。游戲上線后，由于同時使用角色直升等增值服務的玩家數(shù)量過多，導致服務器壓力巨大。為了緩解這一問題，官方曾暫時關(guān)閉部分增值服務，并對多個正式服服務器進行了擴容。
經(jīng)過近一個多月的優(yōu)化，《魔獸世界》的排隊情況有所緩解，但并未徹底解決。而如今，《爐石傳說》的玩家又遭遇了同樣的難題。對于暴雪旗下其他游戲的回歸時間，目前仍無明確的時間表。玩家們只能耐心等待，希望暴雪與網(wǎng)易能夠盡快解決當前的問題，為他們帶來更好的游戲體驗。
