【ITBEAR科技資訊】1月26日消息，蔚來汽車于昨日揭曉了全新2024版無憂服務(wù)產(chǎn)品系列，旨在通過更靈活的選擇為用戶帶來更為優(yōu)化的用車體驗(yàn)。新產(chǎn)品線包括“輕享版、樂享版、尊享版”三個(gè)層次，這一變革打破了以往單一的服務(wù)模式，采用“保險(xiǎn)費(fèi)+蔚來無憂服務(wù)費(fèi)”的組合方式，顯著降低了用戶享受無憂服務(wù)的經(jīng)濟(jì)門檻，最低日費(fèi)用僅需1.3元。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，蔚來此次策略調(diào)整的核心在于將保險(xiǎn)費(fèi)用與服務(wù)費(fèi)用分離，推出階梯式服務(wù)收費(fèi)模式。其中，輕享版作為入門級別選項(xiàng)，以極具競爭力的價(jià)格吸引了對價(jià)格敏感的用戶群體，每天僅需支付1.3元即可享受蔚來無憂服務(wù)的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，樂享版和尊享版則針對不同需求層次的用戶提供了更加全面和高級的服務(wù)內(nèi)容。
在具體服務(wù)內(nèi)容上，尊享版用戶將享受到包括3次增強(qiáng)保養(yǎng)、6個(gè)面漆面維修在內(nèi)的全方位服務(wù)，以及維修全包、20張?jiān)鲋捣?wù)券等多項(xiàng)增值權(quán)益。樂享版則提供1次基礎(chǔ)保養(yǎng)、劃痕補(bǔ)漆5折優(yōu)惠等服務(wù)，滿足一般用車需求。輕享版則專注于為低里程、注重實(shí)用性的用戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇，包括1次基礎(chǔ)保養(yǎng)、劃痕補(bǔ)漆6折權(quán)益等。
蔚來創(chuàng)始人李斌強(qiáng)調(diào)，此次產(chǎn)品調(diào)整是基于廣泛用戶反饋和市場調(diào)研的結(jié)果，旨在確保服務(wù)公平性和權(quán)益合理性的同時(shí)，提供更多元化的服務(wù)選項(xiàng)，以滿足不同用戶的個(gè)性化需求。
此外，蔚來正持續(xù)擴(kuò)大其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)悉，截至2023年底，蔚來已在全國范圍內(nèi)設(shè)立了254家服務(wù)中心，覆蓋160個(gè)城市。展望未來，公司計(jì)劃在2024年進(jìn)一步拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，新增覆蓋72個(gè)城市，預(yù)計(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全國70%的城市，為用戶提供更加便捷和高效的服務(wù)體驗(yàn)。
