9月16日，會(huì)點(diǎn)咖啡的天貓精靈智能音箱星巴克定制版萌趣上線，于天貓精靈官方旗艦店、星巴克會(huì)員天貓官方旗艦店銷售，同時(shí)，星巴克中國首次參與淘寶直播與知名主播薇婭合作，演示語音點(diǎn)咖啡功能，3000臺(tái)產(chǎn)品秒售罄。
天貓精靈和星巴克的粉絲們，動(dòng)動(dòng)嘴就輕松下單星巴克專星送，還能隨時(shí)隨地享受星巴克音樂以及會(huì)員積分權(quán)益，擁有一份有趣而智能的星巴克咖啡體驗(yàn)。這也是阿里巴巴與星巴在達(dá)成戰(zhàn)略合作一周年之際, 繼陸續(xù)推出“專星送”、“盒馬星廚”等幾項(xiàng)重大業(yè)內(nèi)創(chuàng)新之后的再次發(fā)力，彰顯了雙方在新零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與數(shù)字化實(shí)力上的不斷精進(jìn)。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、人工智能實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理陳麗娟表示:“我們很高興能通過天貓精靈為星巴克等品牌提供尖端的人工智能的技術(shù)，服務(wù)于更多中國的智能產(chǎn)品消費(fèi)者，今年年初，為了響應(yīng)天貓精靈用戶對(duì)本地生活服務(wù)的需求，我們已與餓了么合作推出通過語音點(diǎn)外賣的服務(wù)，天貓精靈希望通過與消費(fèi)者喜愛的各種品牌合作，在我們的平臺(tái)上引入更豐富和多樣化的服務(wù)，幫助成千上萬的用戶進(jìn)行生活的智慧升級(jí)。”
“此次天貓精靈智能音箱星巴克定制款不但擁有萌趣的外觀，更解鎖了‘專星送’、‘會(huì)員通’、‘播音樂’三大技能。”星巴克中國副總裁、數(shù)字創(chuàng)新業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉文娟分享道：“這不僅僅是星巴克中國在點(diǎn)單場景數(shù)字化升級(jí)上的一次全新嘗試，亦是星巴克專星送應(yīng)用場景的一次創(chuàng)新。借此，我們希望為星粉、顧客們手中的這杯星巴克咖啡增添趣味與美妙氛圍，同時(shí)通過數(shù)字化創(chuàng)新，為他們帶去更為智能、便捷的星巴克體驗(yàn)，一享高新科技帶來的智慧生活。”
當(dāng)前，中國咖啡市場正迎來激變。據(jù)倫敦國際咖啡組織統(tǒng)計(jì)，與全球平均2%的增速相比，中國的咖啡消費(fèi)正在以每年15%的驚人速度增長，是全球平均值的7倍多。預(yù)計(jì)到2025年，中國將成長為1萬億元的巨型咖啡消費(fèi)帝國。隨著國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)咖啡好感度不斷提升，咖啡行業(yè)新老玩家也正在開展新一輪的較量。
據(jù)了解，此次聯(lián)合打造的天貓精靈智能音箱星巴克定制版是天貓精靈“糖粉計(jì)劃”的全面升級(jí)，在皮卡丘、小馬寶莉、百事、奧利奧等眾多IP合作后，此次天貓精靈與星巴克不僅是在外觀上定制合作，更深入到技能定制，用戶更可以通過天貓精靈進(jìn)行語音點(diǎn)咖啡、[DXD1]會(huì)員相關(guān)信息查詢操作，以及支持播放[DXD2]星巴克專屬音樂等。
無論是“我想喝星巴克咖啡”的指令、“一杯去冰的冷萃”的客制化要求，天貓精靈都將為你貼心解答，不但能夠識(shí)別并播報(bào)訂單的數(shù)量、溫度、杯型等，還能在30分鐘的專星送配送過程中查詢訂單狀態(tài)，減少訂餐等待過程所帶來的焦慮感。此外，基于天貓精靈日趨成熟的人工智能技術(shù)，天貓精靈的粉絲們和星粉們可以與這位“能說會(huì)聽”的天貓精靈進(jìn)行多輪語音交互，更便捷地進(jìn)行點(diǎn)單。
天貓精靈智能音箱星巴克定制款不僅會(huì)點(diǎn)咖啡、積星星，通過共享星巴克門店音樂專輯，它還能夠變身小熊DJ，隨時(shí)隨地為星粉、天貓精靈的粉絲們播放星巴克音樂。用天貓精靈點(diǎn)一杯星巴克的咖啡，再對(duì)它說“來點(diǎn)兒星巴克音樂”，便仿佛置身星巴克的第三空間，在輕松、愜意的氛圍中品一杯高品質(zhì)咖啡，收獲味覺、聽覺的雙重享受。
[DXD3]天貓精靈幫助廣大用戶在享受人工智能技術(shù)帶來體驗(yàn)升級(jí)的同時(shí)，更實(shí)在的享受到星巴克帶來的新鮮咖啡體驗(yàn)。
[DXD1]技術(shù)不支持
[DXD2]部分音樂版權(quán)待更新，不建議用具體數(shù)字
[DXD3]不希望公布促銷信息
