近日,國內(nèi)知名衛(wèi)生巾品牌ABC再次被推上輿論的風(fēng)口浪尖,起因是其推出的一款名為“絲滑比基尼經(jīng)期褲”的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛爭議。這款產(chǎn)品的宣傳亮點在于,相比ABC其他褲型產(chǎn)品,它減少了40%的肌膚接觸面積,標(biāo)榜著“擁抱新舒適主義”,并聲稱能讓女性在經(jīng)期也能實現(xiàn)“穿衣自由”,無懼露邊。
然而,這款產(chǎn)品的設(shè)計并未如品牌所愿贏得消費者的青睞,反而引來了大量的批評和質(zhì)疑。網(wǎng)友們紛紛指責(zé)ABC品牌“拿經(jīng)期性感當(dāng)賣點,好偷工減料”,認(rèn)為這樣的設(shè)計完全背離了安睡褲的初衷。許多網(wǎng)友表示,安睡褲的主要作用是為了讓女性在經(jīng)期更加安全和舒心,而不是為了追求所謂的性感設(shè)計。更有消費者直言,這樣的產(chǎn)品透氣性不如普通衛(wèi)生巾,且在材質(zhì)上并未見創(chuàng)新,反而給人一種為了降低成本而刻意減少用料的感覺。
面對消費者的強烈反響,ABC品牌于2月12日晚間發(fā)布了一份《關(guān)于ABC比基尼安睡褲產(chǎn)品的情況說明》。在這份說明中,ABC品牌承認(rèn)“比基尼安睡褲”并非新品,且已于2024年1月停止生產(chǎn),目前該產(chǎn)品已進入正常的退市周期。然而,這一聲明并未能完全平息消費者的怒火,仍有不少網(wǎng)友表示對該品牌的不滿和抵制。
值得注意的是,除了ABC品牌外,還有其他品牌如安可新和頑蜜也在售賣類似設(shè)計的“比基尼安全褲”,并同樣受到了部分消費者的抵制。這一事件再次引發(fā)了公眾對于女性衛(wèi)生用品市場設(shè)計和營銷方式的關(guān)注和討論。
事實上,這并不是ABC品牌第一次因產(chǎn)品質(zhì)量和客服回應(yīng)問題而引發(fā)爭議。去年11月,ABC品牌就曾因多款衛(wèi)生巾的實際長度與標(biāo)識長度不符而受到消費者的質(zhì)疑,被指責(zé)“偷工減料”。當(dāng)時,品牌客服的回應(yīng)更是火上澆油,稱由于機器生產(chǎn)可能存在一定的偏差,輕微的偏差屬于正?,F(xiàn)象,并不屬于偷工減料。這一言論隨即引發(fā)了公眾的不滿和批評。隨后,ABC品牌通過官方微博發(fā)布致歉信,并承諾將努力改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
盡管ABC品牌已經(jīng)采取了補救措施并表達了歉意,但這一事件仍然對品牌的形象和聲譽造成了不小的沖擊。未來,ABC品牌如何重新贏得消費者的信任和支持,將是一個值得關(guān)注和思考的問題。