近日，知名科技博客borncity披露了一則關(guān)于微軟Outlook軟件的性能問(wèn)題報(bào)道。據(jù)眾多用戶反饋，在使用Outlook連接Exchange Online服務(wù)時(shí)，遭遇了程序響應(yīng)遲緩甚至無(wú)響應(yīng)的情況。
報(bào)道指出，Outlook 2016及Outlook 365等多個(gè)客戶端版本均受到了此次問(wèn)題的影響。用戶們紛紛表示，他們的Outlook程序要么無(wú)法順利開啟，要么在使用過(guò)程中變得異常緩慢。然而，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版郵箱訪問(wèn)服務(wù)則一切正常，未出現(xiàn)類似問(wèn)題。
其中，一位名為Markus M.的網(wǎng)友分享了他的公司所遇到的困境。他表示，公司內(nèi)大量使用Outlook 2016和Outlook 365連接Exchange Online的員工均遭遇了這一問(wèn)題。僅在2025年2月6日這一天，就有15位用戶向他報(bào)告了此情況，并且問(wèn)題呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢(shì)。
面對(duì)如此棘手的問(wèn)題，Markus M.所在的公司迅速聯(lián)系了微軟官方售后尋求解決方案。然而，遺憾的是，他們并未得到切實(shí)有效的解決辦法。微軟支持團(tuán)隊(duì)似乎也對(duì)這一問(wèn)題感到束手無(wú)策，無(wú)法提供明確的修復(fù)方案。
據(jù)Markus M.透露，他的IT服務(wù)提供商也證實(shí)了這一問(wèn)題的普遍性，近期接到了越來(lái)越多的客戶反映類似情況。這表明，Outlook的性能問(wèn)題并非個(gè)例，而是廣泛存在的一個(gè)普遍性問(wèn)題。
盡管問(wèn)題嚴(yán)重，但部分受影響的用戶還是找到了一些臨時(shí)的解決辦法。他們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)創(chuàng)建新的Outlook配置文件或重建Windows用戶配置文件，有時(shí)可以暫時(shí)解決這一問(wèn)題。然而，這些方法并不能從根本上解決問(wèn)題，具體原因目前仍不得而知。
