近期消息回顧，蘋果公司于2016年9月推出的iPhone 7系列手機(jī)，包含iPhone 7與iPhone 7 Plus兩款機(jī)型，近日終于解決了圍繞其已久的“音頻門”事件。該事件源于用戶升級(jí)至iOS 11.3系統(tǒng)后，遭遇的一系列音頻問(wèn)題，包括揚(yáng)聲器按鈕失靈變灰、通話無(wú)聲以及視頻和語(yǔ)音備忘錄功能失效，極大地影響了用戶的日常通信和多媒體使用體驗(yàn)。
這一系列問(wèn)題迅速在用戶群體中引發(fā)了強(qiáng)烈反響和不滿。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的用戶反饋與關(guān)注，蘋果公司在2018年終于承認(rèn)了這些問(wèn)題的存在。面對(duì)用戶的集體訴訟，蘋果公司選擇以3500萬(wàn)美元的和解金額來(lái)平息此次風(fēng)波。
值得注意的是，賠償金的分配并非“一刀切”。根據(jù)用戶是否因這些問(wèn)題支付了維修費(fèi)用，賠償金額有所差異。那些遇到問(wèn)題但未選擇支付維修費(fèi)用的用戶，獲得的賠償金相對(duì)較少；而那些已經(jīng)支付了維修費(fèi)用的用戶，則能獲得更高的賠償，最高可達(dá)350美元。
這一和解方案最終得以實(shí)施，標(biāo)志著這場(chǎng)持續(xù)多年的“音頻門”事件終于畫上了句號(hào)。對(duì)于蘋果公司和廣大iPhone 7系列用戶而言，這無(wú)疑是一次深刻的教訓(xùn)，提醒著雙方在產(chǎn)品質(zhì)量與用戶體驗(yàn)方面的重要性。
