小米汽車近日在其官方渠道發(fā)布了春節(jié)期間的服務(wù)安排，旨在為用戶提供貼心便捷的出行與服務(wù)體驗(yàn)。此次服務(wù)計(jì)劃涵蓋了“春節(jié)出行無(wú)憂”及“春節(jié)服務(wù)不打烊”兩大主題。
“春節(jié)出行無(wú)憂”服務(wù)詳情頗為豐富。從1月22日至2月9日活動(dòng)期間，若用戶車輛因任何原因遭遇拋錨或事故導(dǎo)致無(wú)法正常行駛，小米汽車將免費(fèi)提供24小時(shí)道路救援服務(wù)，用戶只需撥打400熱線即可獲得幫助。小米還特別贈(zèng)送了價(jià)值500元的高德打車券，該券有效期為5天，方便用戶在車輛維修期間出行。更貼心的是，若車輛維修時(shí)間晚于2月3日，用戶可選擇將車輛免費(fèi)送至指定城市，確保出行不受影響。
與此同時(shí)，“春節(jié)服務(wù)不打烊”計(jì)劃也充分展現(xiàn)了小米汽車對(duì)用戶需求的深刻理解。春節(jié)期間，小米汽車銷售門店將保持正常營(yíng)業(yè)，車商城與家充樁服務(wù)同樣不間斷提供。為了滿足用戶的緊急需求，小米汽車還推出了7×24小時(shí)的上門補(bǔ)胎服務(wù)，但需注意，該服務(wù)目前僅限于設(shè)有交付中心的城市。線上服務(wù)同樣全天候開(kāi)放，確保用戶能隨時(shí)獲得咨詢與幫助。
在售后服務(wù)方面，小米汽車服務(wù)中心也做好了充分準(zhǔn)備。中心將提供機(jī)電及簡(jiǎn)易項(xiàng)目的快速修復(fù)服務(wù)，確保用戶車輛能夠及時(shí)恢復(fù)使用。用戶還可到店享受免費(fèi)充電服務(wù)，讓愛(ài)車在節(jié)日期間也能保持充足電量。
小米汽車的這一系列春節(jié)服務(wù)舉措，不僅體現(xiàn)了其對(duì)用戶出行體驗(yàn)的重視，也彰顯了企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。無(wú)論是道路救援、打車券贈(zèng)送，還是銷售與服務(wù)門店的不打烊承諾，都旨在為用戶打造一個(gè)安心、便捷的春節(jié)假期。
