在2024年的技術(shù)舞臺(tái)上，Agent的崛起成為了不可忽視的現(xiàn)象，這不僅標(biāo)志著技術(shù)的飛速發(fā)展，也預(yù)示著大模型神話的初步褪色。曾經(jīng)被光環(huán)籠罩的大模型，如今正逐漸顯露出其作為底層基礎(chǔ)設(shè)施的本質(zhì)，而非直接面向市場(chǎng)的成熟產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)專家指出，2023年業(yè)界對(duì)大模型的熱情高漲，眾多企業(yè)和個(gè)人紛紛投入資源訓(xùn)練自己的大模型。然而，當(dāng)這些大模型問世后，如何有效利用它們成為了一個(gè)難題。大模型更像是一種基礎(chǔ)資源，如水電煤一般，需要進(jìn)一步的開發(fā)和整合才能轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力。
Agent正是在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生，它扮演著連接大模型與實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的關(guān)鍵角色。如果說大模型的爆發(fā)是前年的主題，那么去年的關(guān)鍵詞則是大模型的落地應(yīng)用。Agent的出現(xiàn)，讓行業(yè)看到了大模型從理論走向?qū)嵺`的路徑。
Agent不僅讓云端的大模型更加接地氣，還催生了“大模型+Agent”這一新的To B風(fēng)尚。LinkAI的聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO蘇晨星對(duì)此深有感觸，他回憶道，大約在2023年年中，市場(chǎng)上從事Agent工具開發(fā)的企業(yè)寥寥無幾，而他們正是其中之一。然而，到了下半年，這一領(lǐng)域迅速升溫，甚至出現(xiàn)了供過于求的趨勢(shì)。
據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，近一兩年間，智能體相關(guān)的新成立企業(yè)數(shù)量已超過200家。這一市場(chǎng)的混亂與不確定性也隨之顯現(xiàn)，玩家身份復(fù)雜多樣，包括大廠、AI新興企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)公司等。在沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下，Agent的價(jià)格體系尤為混亂，客單價(jià)從數(shù)千元到上千萬元不等。
從供需關(guān)系來看，Agent市場(chǎng)呈現(xiàn)出明顯的分層特征。頂層由百度、阿里、騰訊等大廠占據(jù)，他們擁有完善的云和模型基礎(chǔ)設(shè)施，能夠承接大型政企項(xiàng)目；第二層則是科大訊飛等廠商，他們雖然基建相對(duì)完善，但在面對(duì)超大政企客戶時(shí)稍顯力不從心；第三層是瀾碼、實(shí)在智能等新興Agent公司，他們主要服務(wù)于中小企業(yè)客戶；最底層則是個(gè)人開發(fā)者，通過簡(jiǎn)單的工具滿足一些基本需求。
與大模型的明確標(biāo)價(jià)不同，Agent的價(jià)格體系顯得尤為復(fù)雜。蘇晨星解釋說，這主要是由于Agent的應(yīng)用場(chǎng)景和客戶需求各不相同，從個(gè)人開發(fā)者的零散單子到政企客戶的大額訂單，價(jià)格差異巨大。同時(shí)，他還指出，Agent的決策鏈路也影響著客單價(jià)，自上而下（政企客戶）和自下而上（中小企業(yè)）的決策方式導(dǎo)致了不同的預(yù)算水平和采購策略。
盡管Agent市場(chǎng)看似混亂，但其中的機(jī)遇仍然巨大。與AI四小龍的CV時(shí)代相比，大模型讓To B業(yè)務(wù)的日子變得更加好過，項(xiàng)目平均客單價(jià)從幾十萬提升到了幾百萬。Agent的引入解決了CV時(shí)代B端交付難的痛點(diǎn)，通過“大模型+小模型”的組合方式，以低代碼項(xiàng)目的形式快速搭建應(yīng)用供客戶使用。
然而，隨著時(shí)間的推移，所謂的“大單”也變得越來越少。有業(yè)內(nèi)人士透露，早期智譜等公司在To B項(xiàng)目中輕松報(bào)價(jià)千萬以上，但如今已難以達(dá)到這一水平。這主要是因?yàn)榇髥问袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有隱性門檻，誰的基建越完善、服務(wù)體系越成熟，誰就越有競(jìng)爭(zhēng)力，而最后的勝者往往鎖定在大廠之間。
在大廠之下，第三梯隊(duì)的Agent應(yīng)用和服務(wù)企業(yè)仍然擁有廣闊的市場(chǎng)空間。LinkAI就是其中的佼佼者之一，他們通過提供標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS產(chǎn)品和客制化服務(wù)，快速形成了商業(yè)化收入。同時(shí)，他們還與大廠建立了合作關(guān)系，通過上架云平臺(tái)或合作To B項(xiàng)目等方式拓展業(yè)務(wù)。
然而，Agent市場(chǎng)的未來并非一片坦途。最大的不確定性來自大廠之間的競(jìng)爭(zhēng)以及新興企業(yè)的崛起。例如，字節(jié)火山引擎推出的HiAgent就是一款面向企業(yè)開發(fā)大模型應(yīng)用和Agent的產(chǎn)品，它直接瞄準(zhǔn)了企業(yè)客戶市場(chǎng)，與市面上的創(chuàng)業(yè)公司形成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
盡管如此，Agent作為連接大模型與實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的關(guān)鍵橋梁，其重要性不言而喻。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展，Agent市場(chǎng)有望迎來更加廣闊的發(fā)展前景。
