近日，極越汽車(chē)成為了公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，起因于其在市場(chǎng)上的一次突發(fā)事件。針對(duì)此次事件及后續(xù)影響，極越汽車(chē)官方迅速作出回應(yīng)，并發(fā)布了關(guān)于售后維保、團(tuán)隊(duì)規(guī)模及最新情況的三點(diǎn)公告。
在售后維保方面，極越汽車(chē)明確表示，已組建起一支專(zhuān)業(yè)的售后維保團(tuán)隊(duì)，致力于為廣大車(chē)主提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)，確保車(chē)主的權(quán)益得到充分保障。這一舉措無(wú)疑為車(chē)主們吃下了一顆定心丸。
關(guān)于售后團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，極越汽車(chē)透露，目前已有50名專(zhuān)業(yè)人員成立了售后維保及用戶溝通工作小組。在百度與吉利兩大股東的有力支持下，該小組正有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)工作，以確保售后服務(wù)的順暢進(jìn)行。
極越汽車(chē)還承諾，將盡快發(fā)布售后維保、質(zhì)保問(wèn)題的最新進(jìn)展和保障流程。這一舉措旨在讓車(chē)主們更加清晰地了解售后服務(wù)的具體情況，從而增強(qiáng)對(duì)品牌的信任感。
此前有消息稱(chēng)，極越汽車(chē)在智能駕駛和地圖導(dǎo)航方面由百度負(fù)責(zé)，而售后服務(wù)則交由吉利領(lǐng)克承擔(dān)。同時(shí)，極越汽車(chē)還表示，其終身質(zhì)保政策仍然有效，這無(wú)疑為車(chē)主們提供了更加堅(jiān)實(shí)的保障。
