隨著寒假與春節(jié)的臨近,旅游市場逐漸升溫,機票與酒店預訂成為眾多家庭關注的焦點。然而,在尋找性價比高的旅行方案時,不少年輕人在社交平臺上掀起了一場別開生面的“罵機票”風潮。
在微博、小紅書等社交平臺,搜索“罵機票”關鍵詞,會發(fā)現(xiàn)大量用戶發(fā)布的相同或相似內(nèi)容,他們紛紛表達對機票價格飛漲的無奈與不滿,并配以各種哭窮、抱怨的言辭,試圖以此方式促使機票價格下降。其中,一篇“罵機票”筆記的評論區(qū)甚至刷出了超過3.1萬條評論,場面蔚為壯觀。
這股“罵機票”潮流的背后,是年輕人對旅行平臺定價策略的不信任與質(zhì)疑。近年來,旅行平臺“大數(shù)據(jù)殺熟”的現(xiàn)象屢見不鮮,讓消費者對平臺定價機制產(chǎn)生了深深的戒備心理。因此,在購票前,不少年輕人選擇先在社交平臺上發(fā)泄一番,希望通過這種方式對算法進行“反向馴化”,從而獲取更優(yōu)惠的機票價格。
然而,這一方法是否真的有效呢?從網(wǎng)友們的反饋來看,答案并不統(tǒng)一。有些網(wǎng)友表示,通過“罵機票”確實獲得了價格更低的機票,甚至有人曬出了降價前后的訂單截圖作為證明。但也有不少網(wǎng)友反映,無論怎么罵,機票價格依然居高不下,甚至還有人發(fā)現(xiàn)價格越罵越高。
在小紅書上,這樣的“罵機票”帖子比比皆是,評論區(qū)更是熱鬧非凡。盡管有不少人質(zhì)疑這一做法的有效性,但仍有大量網(wǎng)友樂此不疲地復制粘貼著相同的評論,希望奇跡能夠發(fā)生在自己身上。
事實上,旅行平臺的定價機制遠比想象中復雜。有算法工程師指出,推薦算法與定價算法之間存在著很大的差別,定價機制更加復雜且難以預測。因此,即便消費者通過“罵機票”等方式試圖影響算法,也很難保證能夠直接獲得更低的價格。
不過,這并未阻止年輕人們繼續(xù)嘗試。在黑貓投訴平臺上,關于“大數(shù)據(jù)殺熟”的投訴多達上萬條,其中涉及機票的投訴也不在少數(shù)。消費者們紛紛表示,對旅行平臺的定價策略感到不滿和失望,希望平臺能夠更加透明、公正地定價。
為了應對這一問題,不少網(wǎng)友還總結出了買機票的攻略,如避免在同一設備上頻繁查詢價格、使用表情代替關鍵詞隱藏目標信息等,試圖以此避免被“大數(shù)據(jù)殺熟”。然而,這些攻略是否真的有效,也仍需進一步驗證。
盡管旅行平臺紛紛表示不會針對不同用戶進行區(qū)別定價,但消費者的疑慮并未完全打消。在相關法律法規(guī)不斷完善的背景下,消費者對算法操控的抵抗也將持續(xù)進行。而旅行平臺何時能夠改變定價策略,重建消費者信任,仍是一個未知數(shù)。