隨著跨境電商領(lǐng)域的迅猛發(fā)展，人工智能（AI）正逐步成為推動該行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要力量。在即將到來的2025年，跨境新域·聚勢發(fā)展“晉江跨境電商年度發(fā)展峰會”將于1月3日在晉江佰翔世紀(jì)酒店盛大舉行，魔琺科技將亮相此次峰會，共同探討跨境電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以及如何利用AI技術(shù)解鎖新興市場。
跨境電商行業(yè)因其自身的特殊性，如語言多樣、文化差異、監(jiān)管復(fù)雜以及時區(qū)差異等，面臨諸多挑戰(zhàn)。尤其是在市場營銷和用戶獲取方面，海外市場的高難度和高成本問題尤為突出?？缇愁I(lǐng)域的人才短缺也成為制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在這樣的背景下，AIGC（人工智能生成內(nèi)容）技術(shù)的出現(xiàn)，為跨境電商行業(yè)帶來了降本增效的新機(jī)遇。
然而，盡管AI與跨境場景的融合創(chuàng)新日益加速，但在實(shí)際應(yīng)用中仍存在諸多待解難題。例如，AIGC技術(shù)是否難以掌握，是否需要大量人力進(jìn)行二次修復(fù)？AI能否創(chuàng)造出與真人相比甚至更優(yōu)的轉(zhuǎn)化率？如何巧妙應(yīng)對合規(guī)性和知識產(chǎn)權(quán)等挑戰(zhàn)？這些問題都亟待行業(yè)共同探索與解答。
魔琺科技憑借其3D數(shù)字人AIGC全棧技術(shù)與產(chǎn)品矩陣——魔琺有言、魔琺有光、魔琺有靈，為跨境電商企業(yè)提供了全新的解決方案。這些技術(shù)將助力企業(yè)直擊電商視頻創(chuàng)作、內(nèi)容營銷、客戶轉(zhuǎn)化與服務(wù)等多個方面的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)高效增長。
在電商視頻創(chuàng)作方面，魔琺有言通過品牌方已有的內(nèi)容體系和模板，能夠迅速生成大量高質(zhì)量、多樣化的視頻素材，滿足多平臺、多渠道的運(yùn)營需求。這不僅突破了傳統(tǒng)創(chuàng)作產(chǎn)能的瓶頸，還實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)能的飛躍式提升。同時，有言還支持多語種視頻生成，涵蓋全球多種語言，助力企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)全球拓展。
在內(nèi)容營銷方面，魔琺有言通過3D數(shù)字人代替真人出鏡，降低了人員翻譯成本，規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。同時，平臺上的高質(zhì)量翻譯和多樣化數(shù)字人形象選擇，使得企業(yè)在展會和電子郵件營銷中能夠迅速吸引客戶注意，提升品牌印象。在展會現(xiàn)場，通過有言生成的視頻名片，企業(yè)能夠直觀展示產(chǎn)品優(yōu)勢，吸引潛在客戶；而在電子郵件營銷中，有言則能夠生成個性化視頻郵件，讓郵件內(nèi)容更加豐富生動，提高打開率和回復(fù)率。
在客戶服務(wù)方面，魔琺有言將FAQ視頻化，為客戶提供清晰、便捷的服務(wù)了解渠道，減少了銷售前期的溝通成本。同時，魔琺有靈則能夠?yàn)槠髽I(yè)打造基于垂直業(yè)務(wù)場景的專屬AI數(shù)字人服務(wù)，實(shí)現(xiàn)7*24小時不間斷的1v1專業(yè)服務(wù)。這些數(shù)字人能夠擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品推薦官、虛擬導(dǎo)購、虛擬銷售等多元角色，為企業(yè)海外營銷注入強(qiáng)大動力。
作為在多模態(tài)生成式AI領(lǐng)域與谷歌、英偉達(dá)并列的技術(shù)公司，魔琺科技通過其前瞻性的視角和創(chuàng)新的解決方案，為跨境電商企業(yè)提供了全新的發(fā)展機(jī)遇。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和深入應(yīng)用，跨境電商企業(yè)將迎來一個更加高效、智能、可持續(xù)的增長時代。而魔琺科技也將繼續(xù)發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢，為跨境企業(yè)的“出?！敝繁ｑ{護(hù)航。
