凱翼汽車近期成功舉辦了一場別開生面的粉絲節(jié)活動，其核心主題定為“Yi家人, Yi+生態(tài)”。此次活動不僅彰顯了凱翼汽車對用戶價值的深刻洞察，更在此基礎(chǔ)上推出了全新的“Yi+生態(tài)戰(zhàn)略”。這一戰(zhàn)略在繼承去年“Yi家人”理念的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了全面的升級與創(chuàng)新。
凱翼汽車通過“Yi+生態(tài)戰(zhàn)略”，致力于打造一個集創(chuàng)新、共享、成長、服務(wù)于一體的全方位用戶生態(tài)體系。這一體系以精“翼”求精為核心理念，實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、響應(yīng)和直連等多方面的升級。為此，凱翼汽車構(gòu)建了四大中心，分別是服務(wù)中心、生活中心、成長中心以及（雖未明確提及，但可理解為涵蓋品牌活動、用戶互動等方面的）互動中心。
服務(wù)中心以小Yi管家為核心，專注于為用戶提供高效、專業(yè)且迅速的服務(wù)體驗。小Yi管家憑借其專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和精湛的技術(shù)，贏得了廣大車主的信賴與好評。與其他車企相比，凱翼汽車的服務(wù)中心不僅提供基礎(chǔ)的維修保養(yǎng)服務(wù)，還能根據(jù)用戶的個性化需求，提供定制化的解決方案。
生活中心則為用戶打造了一個多元化的生活平臺，涵蓋了衣、食、住、行等各個方面，提供更為便捷和高品質(zhì)的生活服務(wù)。該中心不僅實現(xiàn)了售前、售中、售后全周期的服務(wù)覆蓋，還通過線上線下相結(jié)合的方式，組織車友活動，打造車主社交圈，增強(qiáng)了車主之間的交流與互動，提升了車主對品牌的歸屬感和忠誠度。
成長中心作為凱翼汽車服務(wù)生態(tài)的關(guān)鍵一環(huán)，倡導(dǎo)車主與品牌共同成長。它提供全面的培訓(xùn)資源，支持車主在個人成長和職業(yè)發(fā)展上取得進(jìn)步，并鼓勵車主追求更高品質(zhì)的生活。成長中心還規(guī)劃了多項公益活動，為車主提供參與社會實踐的機(jī)會，引領(lǐng)車主積極承擔(dān)社會責(zé)任，實現(xiàn)個人價值與社會價值的雙重提升。
回顧2024年，凱翼汽車堅持以用戶為中心的發(fā)展理念，在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、品質(zhì)等多個領(lǐng)域不斷創(chuàng)新與精進(jìn)，實現(xiàn)了穩(wěn)健的高質(zhì)量發(fā)展。從最初的起步到如今的30萬用戶基礎(chǔ)，每一個產(chǎn)品、每一次服務(wù)都凝聚了凱翼汽車對卓越品質(zhì)的執(zhí)著追求和對用戶的真誠相待。這一系列努力，不僅贏得了用戶的信賴與支持，也為凱翼汽車的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
