近日，由一群極越品牌維權(quán)車主共同創(chuàng)立的“極越無聲-我們發(fā)聲”公眾號(hào)，發(fā)布了關(guān)于其維權(quán)行動(dòng)的最新動(dòng)態(tài)。吉利汽車方面已正式回應(yīng)，承諾將在下一個(gè)星期五之前，針對(duì)車主們的訴求給出明確答復(fù)。
據(jù)悉，這群維權(quán)車主數(shù)量超過六十人，他們?cè)谏现芪迮c吉利汽車進(jìn)行了深入且細(xì)致的交流。在會(huì)談中，雙方達(dá)成了多項(xiàng)共識(shí)，其中包括吉利將在下周迅速組建起一支約三十人的售后團(tuán)隊(duì)，并約定在下周五之前，向車主們通報(bào)具體的進(jìn)展情況。
吉利方面進(jìn)一步承諾，將在2025年1月10日前，正式發(fā)布公告，詳細(xì)闡述其當(dāng)前能夠處理的相關(guān)問題，這些問題主要涉及質(zhì)保服務(wù)、車主權(quán)益等方面。吉利表示，具體的處理細(xì)節(jié)將在售后團(tuán)隊(duì)組建完成后進(jìn)一步明確，并懇請(qǐng)車主們耐心等待至約定的日期。
值得注意的是，如果吉利方面未能在下周五前給出令人滿意的答復(fù)，車主們將有權(quán)直接與吉利集團(tuán)高管楊學(xué)良進(jìn)行面對(duì)面的溝通。車主們還表示，如果問題依然得不到解決，他們將依法將車輛開到吉利公司門口進(jìn)行合法維權(quán)，而當(dāng)?shù)亟值酪惨衙鞔_表示，將不再對(duì)此類維權(quán)活動(dòng)進(jìn)行干預(yù)。
在與吉利溝通的同時(shí)，車主們也在積極尋求與百度方面的協(xié)商，但目前尚未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。不過，北京地區(qū)的車主們正在為此付出努力，積極推動(dòng)與百度的協(xié)商進(jìn)程。
回顧此前，“極越無聲-我們發(fā)聲”公眾號(hào)曾在1月3日發(fā)布了一封由極越車主聯(lián)合簽署的公開信。信中提到，由于關(guān)鍵零部件短缺，導(dǎo)致車輛維修進(jìn)度嚴(yán)重滯后，同時(shí)車機(jī)軟件頻繁出現(xiàn)bug，對(duì)行車安全構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。車主們強(qiáng)烈要求吉利和百度雙方立即采取行動(dòng)，恢復(fù)極越品牌的售后體系，全力修復(fù)軟件漏洞，并建立起長(zhǎng)期有效的溝通機(jī)制，明確恢復(fù)期限及各方責(zé)任。
車主們表示，他們將繼續(xù)密切關(guān)注吉利的回應(yīng)和行動(dòng)，并保留采取進(jìn)一步措施的權(quán)利，以確保自身權(quán)益得到充分保障。
