小米公司近日公布了一項(xiàng)服務(wù)升級(jí)計(jì)劃，旨在進(jìn)一步提升用戶的通話體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。自2025年1月1日起，小米服務(wù)熱線將更換為全新的號(hào)碼950816，原號(hào)碼400-100-5678將停止使用。
這一舉措體現(xiàn)了小米對(duì)用戶反饋的重視和持續(xù)改進(jìn)服務(wù)的決心。新的熱線號(hào)碼不僅更加簡(jiǎn)潔易記，還預(yù)示著小米在客戶服務(wù)方面將迎來(lái)新的發(fā)展階段。
在財(cái)務(wù)表現(xiàn)方面，小米集團(tuán)也交出了令人矚目的成績(jī)單。據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示，2024年第三季度，小米集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收925.1億元人民幣，與去年同期相比增長(zhǎng)了30.5%。凈利潤(rùn)方面，小米集團(tuán)在該季度實(shí)現(xiàn)了53.5億元人民幣的凈利潤(rùn)，同比增長(zhǎng)4.4%。
小米集團(tuán)的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭不僅體現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，其國(guó)際化戰(zhàn)略也在穩(wěn)步推進(jìn)中。小米集團(tuán)合伙人、總裁盧偉冰此前透露，小米計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi)，在海外開(kāi)設(shè)1萬(wàn)家小米之家。這一舉措不僅將小米的產(chǎn)品和服務(wù)帶到更多國(guó)家和地區(qū)，還將小米的“人車家全生態(tài)”以及新零售模式推向國(guó)際舞臺(tái)。
盧偉冰表示，小米之家的海外擴(kuò)張是小米全球化戰(zhàn)略的重要組成部分。通過(guò)這一舉措，小米將能夠更好地滿足全球用戶的需求，提升品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
