近期，一名無錫的網(wǎng)約車司機(jī)向江蘇廣電融媒體新聞中心傾訴了他的遭遇：長時(shí)間以來，他幾乎接不到女性乘客的訂單，這讓他懷疑自己的賬號(hào)是否被平臺(tái)暗中設(shè)限。盡管他每天保持11小時(shí)的在線時(shí)間，但接單量卻僅僅維持在10單左右，他迫切希望通過接到更多女性乘客的訂單來增加收入。
針對(duì)這位司機(jī)的疑慮，媒體迅速與無錫市交通執(zhí)法部門取得聯(lián)系，并將相關(guān)情況反饋給了網(wǎng)約車平臺(tái)。平臺(tái)客服在回應(yīng)時(shí)明確表示，房先生的賬號(hào)狀態(tài)一切正常，平臺(tái)并沒有設(shè)置此類限制。
“我們需要強(qiáng)調(diào)的是，平臺(tái)在司機(jī)派單方面并不直接參與或干預(yù)?！笨头M(jìn)一步解釋說，“實(shí)際的派單工作是由服務(wù)商來完成的，他們根據(jù)系統(tǒng)隨機(jī)指派的原則進(jìn)行，不會(huì)區(qū)分乘客的性別。同時(shí)，我們也從您的注冊(cè)平臺(tái)得到了確認(rèn)，他們的派單系統(tǒng)同樣是隨機(jī)且不區(qū)分性別的，您的賬號(hào)并未受到任何限制?！?/p>
這一回復(fù)似乎為房先生的疑慮提供了一定的解答，但具體的情況仍需進(jìn)一步觀察和驗(yàn)證。對(duì)于網(wǎng)約車司機(jī)而言，接單量的多少直接關(guān)系到他們的收入和生活質(zhì)量，因此任何可能影響接單的因素都可能引起他們的關(guān)注和擔(dān)憂。
同時(shí)，這也引發(fā)了公眾對(duì)于網(wǎng)約車平臺(tái)派單機(jī)制的關(guān)注。如何確保派單的公平性和透明度，成為了人們普遍關(guān)心的問題。希望平臺(tái)能夠進(jìn)一步完善相關(guān)機(jī)制，為司機(jī)和乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。
