近期，微軟發(fā)布的Windows 11十二月更新引發(fā)了用戶的一系列反饋，這些反饋主要集中在系統(tǒng)的幾個關(guān)鍵功能上，尤其是開始菜單和游戲性能的表現(xiàn)。
據(jù)悉，受影響的更新版本包括KB5048667和KB5048685。KB5048667在安裝時就曾遇到阻礙，但更新后的問題似乎更加復雜多樣。其中，一個顯著的問題是，在使用深色主題時，開始菜單的搜索框大部分呈現(xiàn)為白色，這一視覺上的不一致性影響了用戶體驗。更令用戶頭疼的是，開始菜單在某些情況下會完全失去響應(yīng)，特別是在使用虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施（VDI）會話時，這一問題尤為突出。Citrix官方文檔已經(jīng)確認了這一問題的存在，并表示正在積極調(diào)查中。
除了Citrix用戶，其他非Citrix用戶也報告了類似的問題。經(jīng)過初步分析，研究人員認為這一問題可能與系統(tǒng)中的一個過時動態(tài)鏈接庫（.dll）文件“MSVCP_140_APP.dll”有關(guān)。當Windows 11檢測到該文件的舊版本時，開始菜單可能會出現(xiàn)突然停止工作的情況。這一發(fā)現(xiàn)為用戶提供了解決問題的線索，但具體解決方案仍在研究中。
KB5048685更新也帶來了其他問題。一些用戶在安裝后發(fā)現(xiàn)，“安全刪除硬件并彈出媒體”圖標持續(xù)顯示“Realtek USB GbE Family Controller”，這不僅令人困惑，還可能影響設(shè)備的正常使用。還有用戶報告網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)TCP重置和中斷的情況，這進一步加劇了用戶的不滿。同時，部分用戶還注意到屏幕亮度變暗，猜測這可能與此前報道的HDR問題有所關(guān)聯(lián)。
面對用戶的諸多反饋，微軟已經(jīng)表示意識到了這些問題的存在，并承諾將盡快發(fā)布補丁進行修復。然而，這些問題對于已經(jīng)安裝或正在考慮安裝Windows 11系統(tǒng)的用戶來說，無疑是一個不小的挑戰(zhàn)。他們需要在等待微軟修復問題的同時，尋找可能的臨時解決方案或考慮其他操作系統(tǒng)選項。
這些問題也引發(fā)了用戶對微軟更新策略的質(zhì)疑。一些用戶認為，微軟在發(fā)布更新前應(yīng)該進行更全面的測試，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性。同時，用戶也呼吁微軟加強與用戶的溝通，及時公布問題的進展和解決方案，以增強用戶的信任感和滿意度。
盡管微軟已經(jīng)承諾將盡快解決問題，但用戶仍需耐心等待。在此期間，建議用戶密切關(guān)注微軟的官方公告和更新，以便及時了解問題的進展和解決方案。同時，用戶也可以嘗試一些臨時解決方案，如回退到之前的系統(tǒng)版本或調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置等，以緩解問題帶來的不便。
對于微軟而言，這些問題不僅是對其技術(shù)能力的考驗，也是對其用戶服務(wù)態(tài)度的檢驗。如何在未來的更新中避免類似問題的發(fā)生，如何更好地滿足用戶的需求和期望，將是微軟需要深入思考和解決的問題。
