近日，百度IDG運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人李濤通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，向全體員工發(fā)布了一份詳盡的通報(bào)，內(nèi)容圍繞極越汽車(chē)當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)及后續(xù)的解決方案。這份通報(bào)不僅解答了用戶(hù)近期關(guān)注的多個(gè)問(wèn)題，還展示了百度對(duì)于極越汽車(chē)未來(lái)發(fā)展的堅(jiān)定支持。
李濤在通報(bào)中明確承諾，極越ASD系統(tǒng)及地圖導(dǎo)航服務(wù)將由百度全面接管，確保服務(wù)的連續(xù)性不受影響。他透露，百度云團(tuán)隊(duì)已在上周末迅速與極越技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成對(duì)接，通過(guò)優(yōu)化資源配置，有效解決了之前存在的服務(wù)冗余問(wèn)題。目前，短信驗(yàn)證碼服務(wù)及App使用均已恢復(fù)正常。
針對(duì)用戶(hù)普遍關(guān)心的智能駕駛輔助系統(tǒng)依賴(lài)的高精定位RTK服務(wù)，李濤也給出了積極回應(yīng)。他表示，百度、吉利與極越三方正在緊密合作，共同推進(jìn)問(wèn)題的解決。盡管部分問(wèn)題尚未完全解決，但百度承諾不會(huì)放棄對(duì)用戶(hù)的支持。從本周開(kāi)始，IDG團(tuán)隊(duì)已正式接手RTK服務(wù)，確保在不欠費(fèi)的情況下，服務(wù)不會(huì)中斷。因此，用戶(hù)無(wú)需擔(dān)心因RTK失效而導(dǎo)致智能駕駛功能無(wú)法使用的情況。
李濤進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，極越作為百度地圖業(yè)務(wù)的重要客戶(hù)之一，公司將一如既往地提供正常的更新與支持。他表示：“極越與我們的合作一直都很順利，保持服務(wù)的正常更新對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不困難，用戶(hù)可以放心使用。”
李濤還在通報(bào)中附上了極越官方賬號(hào)近期發(fā)布的兩份推送內(nèi)容，詳細(xì)介紹了用戶(hù)關(guān)切問(wèn)題的最新進(jìn)展。這些推送內(nèi)容不僅展示了極越團(tuán)隊(duì)在解決問(wèn)題上的積極態(tài)度，也進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)極越汽車(chē)未來(lái)發(fā)展的信心。
