近日,有關(guān)曹操出行網(wǎng)約車平臺對司機管理政策的討論在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。據(jù)傳,有司機在社交媒體上透露,平臺將對早高峰時段未上線的司機賬號進行封禁處理。
這一消息源自一張疑似曹操出行核心司機群的聊天記錄截圖。截圖中,一位司管人員通知稱,從12月11日周三開始,平臺將封禁那些沒有早高峰上線記錄的賬號,并強調(diào)這是針對低效司機的最新措施。截圖還顯示,司管人員提醒司機們注意這一變化,并表示不再對個人進行逐一回復(fù)。
該司管還發(fā)布了乘客取消訂單的相關(guān)規(guī)定,指出系統(tǒng)在取消訂單時會抓取司機的接駕軌跡和通話記錄等信息。如果司機因不符合規(guī)定而導(dǎo)致訂單被取消,平臺將對司機進行判責。
據(jù)相關(guān)報道,該微信群不僅包含曹操出行的司機,司管賬號的頭像還帶有“三人暢行”的字樣。企查查資料顯示,“三人暢行”可能與北京三人暢行汽車租賃有限公司有關(guān)。該公司負責人表示,平臺正在清理非合規(guī)的司機和車輛,特別是那些出車次數(shù)較少的司機。他強調(diào),這是響應(yīng)政策加強管理的措施,并指出北京地區(qū)對非合規(guī)司機的管理尤為嚴格。
然而,曹操出行的人工客服對此事給出了不同的回應(yīng)。客服表示,早高峰不上線并不會導(dǎo)致司機賬號被封禁,也沒有強制上線的說法??头苑Q,這一消息是謠言,并建議司機們不要輕信未經(jīng)證實的信息。
隨著網(wǎng)約車行業(yè)的不斷發(fā)展,平臺對司機和車輛的管理也越來越嚴格。此次事件引發(fā)了司機們對平臺政策的關(guān)注和討論,也提醒了司機們要時刻保持合規(guī)意識,以免因不當行為而受到處罰。