近日，有關深藍汽車車主反饋的問題在網絡上引起了廣泛關注。有車主表示，在下了購車訂單后，由于鎖單時間過早，他們無法參與深藍品牌后續(xù)推出的相關優(yōu)惠活動，感覺自己像是“新車未提就變老車主”，被“背刺”。
針對這一系列反饋，深藍汽車在近日正式發(fā)布了相關澄清說明，明確表示這些消息并不屬實。為了消除消費者的疑慮，深藍汽車詳細闡述了其最新的銷售政策。
公司承諾，對于已經下了訂單但還未支付尾款的用戶，深藍汽車特別開設了“無感換單”通道。這一通道允許用戶根據(jù)自身實際情況，靈活選擇是保留下訂時的權益，還是申請更換訂單以享受當期最新的優(yōu)惠政策。這一措施無疑為消費者提供了更多的選擇和便利。
針對部分車型交車周期較長的問題，深藍汽車也推出了延期交付補償權益。對于那些因申請了“無感換單”而導致系統(tǒng)顯示承諾交付時間變動的用戶，公司將嚴格按照原系統(tǒng)承諾的時間進行延期賠付，確保用戶的權益不受損害。
深藍汽車還進一步承諾，對于所有符合鎖單條件的客戶，如果因公司原因導致用戶未能獲得國家以舊換新或當?shù)刂脫Q補貼，公司將按照用戶應領取的當?shù)禺斊谡呓o予全額補償。這一舉措無疑進一步增強了消費者對深藍汽車的信任和滿意度。
深藍汽車的這一系列澄清和承諾，不僅回應了消費者的關切，也展示了公司對消費者權益的高度重視和負責任的態(tài)度。未來，深藍汽車將繼續(xù)致力于為消費者提供更加優(yōu)質、便捷的服務，以滿足廣大消費者的需求。
