新能源汽車行業(yè)的快速發(fā)展，使得充電體驗成為了車主們?nèi)找骊P(guān)注的焦點。然而，充電樁，尤其是超充樁被不當(dāng)占用的問題，一直困擾著急需補(bǔ)能的車主們，嚴(yán)重影響了充電站的運營效率。
針對這一現(xiàn)狀，理想汽車近日宣布了一項新舉措，旨在解決充電樁超時占用的問題。公司計劃在2024年12月中旬，逐步在其所有超充站引入超時占用費功能，這一措施將面向所有品牌的充電車輛實施。具體的超時占用費細(xì)則及查詢方式，將在試運營公告中公布。
理想汽車表示，建設(shè)超充站的初衷是為了給車主提供便捷、高效的補(bǔ)能體驗。然而，自超充站上線以來，頻繁收到車主反饋，稱充電車位經(jīng)常被已充滿電的車輛占用，嚴(yán)重影響了其他車主的充電體驗。為了改善這一狀況，理想汽車決定通過收取超時占用費來提高充電站的服務(wù)效率。
理想汽車強(qiáng)調(diào)，收取超時占用費并非出于營利目的，而是為了提升車主的滿意度。所收取的費用將用于超充站的日常管理與維護(hù)升級，為車主提供更加舒適的充電環(huán)境。這一舉措得到了廣大車主的積極響應(yīng)和支持。
根據(jù)理想汽車的公告，如果車輛在充電完成后15分鐘內(nèi)未將充電槍插回充電樁，將產(chǎn)生超時占用費。超時占用費的標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘2元，單次收費封頂為200元。為了避免車主被收取超時占用費，理想汽車將在車輛即將完成充電時、完成充電時、充電結(jié)束后10分鐘以及充電結(jié)束后15分鐘這四個時間點，通過理想汽車App通知、短信或電話等方式提醒車主及時駛離車位。
這一新舉措的推出，不僅體現(xiàn)了理想汽車對車主需求的關(guān)注和響應(yīng)，也展示了公司在提升充電服務(wù)效率方面的決心和行動。相信在理想汽車的持續(xù)努力下，新能源汽車的充電體驗將會得到進(jìn)一步的提升。
同時，理想汽車也呼吁廣大車主，在享受便捷充電服務(wù)的同時，也要遵守充電站的規(guī)則，共同維護(hù)良好的充電環(huán)境，為新能源汽車行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
