【ITBEAR】在第29屆聯(lián)合國(guó)氣候大會(huì)的中國(guó)角邊會(huì)上，閑魚的技術(shù)創(chuàng)新成為了焦點(diǎn)。閑魚的首席技術(shù)官陳舉鋒透露，平臺(tái)的注冊(cè)用戶數(shù)已突破6億大關(guān)，并首次向業(yè)界展示了其最新研發(fā)的“閑魚AI智能體”。這一創(chuàng)新之舉標(biāo)志著AI技術(shù)在閑置交易領(lǐng)域的首次應(yīng)用。
閑魚AI智能體是基于先進(jìn)的AI技術(shù)構(gòu)建的，充分利用了閑魚自身的數(shù)據(jù)能力，旨在優(yōu)化整個(gè)閑置交易的流程，提升用戶體驗(yàn)。通過構(gòu)建行業(yè)大模型，閑魚致力于解決閑置交易中遇到的種種挑戰(zhàn)。
目前，閑魚已將AI技術(shù)應(yīng)用于多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括售前階段的信用分體系“魚力值”、售中的智能發(fā)布和智能托管、創(chuàng)新的AI模特試衣功能、循環(huán)商店項(xiàng)目，以及售后服務(wù)的小法庭。這些應(yīng)用不僅提升了交易的便捷性，還增強(qiáng)了用戶的信任感。
陳舉鋒指出，閑置交易具有高度的非標(biāo)準(zhǔn)化特性，且交易雙方多為個(gè)人用戶，這導(dǎo)致了信任問題和糾紛頻發(fā)。為了解決這些行業(yè)痛點(diǎn)，閑魚自2023年起開始積極探索AI技術(shù)的應(yīng)用，首先從建立信任入手，推出了全新的信用分體系“魚力值”，幫助用戶更準(zhǔn)確地了解交易雙方的信用狀況。
今年以來，閑魚進(jìn)一步加快了AI應(yīng)用的步伐，陸續(xù)推出了多款A(yù)I產(chǎn)品，如智能發(fā)布、智能托管和AI模特試衣等。這些產(chǎn)品的上線，不僅提升了交易效率，也為用戶帶來了更加智能化的交易體驗(yàn)。
陳舉鋒還透露，閑魚對(duì)未來的展望是，每一位用戶都能擁有一個(gè)專屬的“AI顧問”。用戶只需打開閑魚APP，在首頁(yè)與AI顧問進(jìn)行對(duì)話，告知需求，AI顧問即可代為完成整個(gè)閑置交易流程中的各項(xiàng)工作，從而實(shí)現(xiàn)更加便捷和高效的交易體驗(yàn)。
