河南一名男子劉先生在4S店通過(guò)分期付款方式購(gòu)買了一輛價(jià)值16萬(wàn)余元的新車,每月還款4000元,然而在還款兩年后卻意外發(fā)現(xiàn),自己原以為的購(gòu)車行為竟變成了租車。這一離奇事件引起了廣泛關(guān)注,暴露出汽車銷售行業(yè)潛在的消費(fèi)陷阱。
據(jù)了解,劉先生在購(gòu)車時(shí)因預(yù)算有限,被銷售人員勸說(shuō)選擇了分期付款方案。在簽訂合同時(shí),銷售人員聲稱可以為其申請(qǐng)員工優(yōu)惠,分期36個(gè)月,每月還款額約為4000元。劉先生未加細(xì)思,便匆匆簽署了合同。
然而,當(dāng)劉先生想要提前結(jié)清貸款時(shí),卻被告知車輛并不在其名下,而是歸屬于一家名為萬(wàn)通一汽的租賃公司。仔細(xì)查看合同后,劉先生震驚地發(fā)現(xiàn),自己簽署的并非購(gòu)車合同,而是一份租車合同。這意味著他過(guò)去兩年所支付的款項(xiàng)并非購(gòu)車款,而是租金。
面對(duì)這一突如其來(lái)的變故,劉先生感到憤怒與無(wú)助。他質(zhì)疑4S店在銷售過(guò)程中存在欺詐行為,侵犯了他的知情權(quán)和公平交易權(quán)。對(duì)此,4S店銷售人員回應(yīng)稱,店內(nèi)既有售車也有租車服務(wù),合同內(nèi)容清晰明確,劉先生作為成年人應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的簽字負(fù)責(zé)。
萬(wàn)通租賃公司的負(fù)責(zé)人則解釋稱,他們與4S店存在合作關(guān)系,劉先生所選擇的員工購(gòu)車方式實(shí)質(zhì)上是一種租車模式。在租滿36個(gè)月后,劉先生可以選擇支付8萬(wàn)元留車款買斷車輛。然而,這一解釋并未能平息劉先生的不滿。
此事件引發(fā)了網(wǎng)友的熱烈討論。有網(wǎng)友表示,這明顯是一起詐騙案件,經(jīng)營(yíng)者不僅應(yīng)退款還應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。也有網(wǎng)友呼吁相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)汽車銷售行業(yè)的監(jiān)管力度,防止類似事件再次發(fā)生。
專家提醒廣大消費(fèi)者,在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)一定要仔細(xì)閱讀合同條款,不輕信銷售人員的口頭承諾。如遇消費(fèi)糾紛,應(yīng)及時(shí)保留證據(jù)并尋求法律幫助。
目前,劉先生已選擇支付額外的8萬(wàn)元買斷費(fèi)用,將車輛過(guò)戶到自己名下。然而,這起事件給他帶來(lái)的不僅僅是經(jīng)濟(jì)損失,更是對(duì)消費(fèi)信任的沉重打擊。