【ITBEAR】長(zhǎng)城汽車近日宣布,其旗下的歐拉手機(jī)應(yīng)用軟件將于2024年12月正式停止運(yùn)營(yíng),并計(jì)劃將所有服務(wù)遷移至長(zhǎng)城汽車App。然而,這一決定并未得到所有歐拉車主的歡迎,許多車主在公告下表達(dá)了不滿,明確表示拒絕更換App。
歐拉官方客服表示,目前歐拉ORA App仍可正常使用,而長(zhǎng)城汽車App仍在內(nèi)測(cè)階段。遷移后,歐拉的購(gòu)車、用車、養(yǎng)車以及車生活服務(wù)都將整合進(jìn)長(zhǎng)城汽車App中。這一舉措是為了踐行長(zhǎng)城汽車的“ONE GWM”品牌戰(zhàn)略。
盡管官方給出了遷移的理由,但部分歐拉車主并不買賬。他們?cè)囉瞄L(zhǎng)城汽車App后,發(fā)現(xiàn)其功能并不如原歐拉ORA App全面,甚至存在一些問題,如無車輛手冊(cè)功能、遠(yuǎn)程控制開門失靈等。長(zhǎng)城汽車App還取消了歐拉App上的“簽到”功能,這也讓一些車主感到不滿。
歐拉作為長(zhǎng)城汽車旗下的純電動(dòng)汽車品牌,近年來銷量并不理想。2022年,歐拉停止生產(chǎn)黑貓和白貓兩款車型,并調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。然而,戰(zhàn)略調(diào)整并未能帶動(dòng)銷量大幅增長(zhǎng)。今年前9個(gè)月,歐拉累計(jì)銷量同比下滑近四成。有專家指出,歐拉品牌定位過于狹隘,限制了品牌的發(fā)展空間。