【ITBEAR】達美航空對CrowdStrike提起法律訴訟，緣由是7月份的軟件中斷事件，該事件在全球范圍內影響了其航班運營。佐治亞州法院已受理此案，達美航空指控CrowdStrike存在疏忽及違約。
據(jù)悉，此次中斷導致達美航空7,000個航班被取消，數(shù)百萬臺運行Windows系統(tǒng)的計算機受影響，公司收入減少3.8億美元，成本增加1.7億美元。復蘇進程相較于其他受影響的航空公司更為緩慢。
達美航空委托博伊斯席勒弗萊克斯納律師事務所的戴維博伊斯處理此案，要求CrowdStrike和微軟賠償超過5億美元。法律文件指出，CrowdStrike的Falcon軟件未經授權即進行更新，導致問題發(fā)生。
達美航空首席執(zhí)行官艾德·巴斯蒂安在采訪中堅持要求全額賠償。而CrowdStrike首席執(zhí)行官喬治·庫爾茨雖為中斷事件道歉，但表示達美航空的指控基于錯誤信息，并批評其IT基礎設施過時。
微軟在9月份舉辦峰會，與CrowdStrike等端點安全供應商共同探討系統(tǒng)改進措施。與此同時，美國交通部也對達美航空展開了調查，檢查其法律遵守情況及客戶服務工作。
此次事件后，達美航空首席運營官邁克·斯帕諾斯于2024年9月辭職。達美航空已向受影響的數(shù)百萬乘客發(fā)放了退款。
