【ITBEAR】近年來，被譽(yù)為“世界第一大免稅商業(yè)綜合體”的?？诿舛惓牵溥\(yùn)營(yíng)狀況引發(fā)了廣泛關(guān)注。盡管在開業(yè)初期客流量表現(xiàn)不俗，但近期卻面臨挑戰(zhàn)，免稅購(gòu)物金額與實(shí)際購(gòu)物人次雙雙下滑，顯示出市場(chǎng)需求的疲軟。
據(jù)海南日?qǐng)?bào)報(bào)道，2024年中秋假期的免稅銷售額和購(gòu)物人次均較去年同期有顯著下降，日均銷售額和客單價(jià)分別下滑51.6%和14.1%。中國(guó)中免的財(cái)報(bào)也顯示，上半年公司總營(yíng)收和凈利潤(rùn)均同比下降，股價(jià)更是大幅下跌。
離島免稅購(gòu)物的“金字招牌”似乎不再靈光。盡管海南的旅游人氣依舊旺盛，但免稅購(gòu)物的表現(xiàn)卻與之形成鮮明對(duì)比。2024年上半年，離島免稅購(gòu)物金額同比下降29.9%，免稅購(gòu)物人數(shù)也減少10%。中國(guó)中免三亞市內(nèi)免稅店上半年?duì)I收和利潤(rùn)均大幅下滑，而?？诿舛惓枪靖翘潛p約4.31億元。
曾在?？诿舛惓枪ぷ鞯耐醴脖硎?，即便是旺季，銷售業(yè)績(jī)也未見明顯提升，淡季時(shí)更是門可羅雀。這種市場(chǎng)冷淡的局面，從景鑒智庫(kù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中也得到了印證：海南離島免稅單客購(gòu)物數(shù)量逐年下降，顯示出消費(fèi)者購(gòu)買意愿的減弱。
對(duì)于企業(yè)而言，中國(guó)中免的優(yōu)勢(shì)地位逐漸弱化是業(yè)績(jī)不佳的主要原因。疫情期間，中國(guó)中免幾乎壟斷了國(guó)內(nèi)奢侈品的銷售，但隨著出入境的恢復(fù)，消費(fèi)者有了更多選擇，加之價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯，導(dǎo)致客戶群體流失。國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)和市內(nèi)免稅店的恢復(fù)也加劇了離島免稅業(yè)務(wù)的困境。
中國(guó)中免的免稅龍頭地位曾不可動(dòng)搖，但近年來卻面臨諸多挑戰(zhàn)。從2022年開始，其營(yíng)收與利潤(rùn)便出現(xiàn)下滑，股價(jià)也大幅波動(dòng)。盡管在疫情期間和政策加持下曾一度風(fēng)光無(wú)限，但如今卻陷入困境。
景鑒智庫(kù)創(chuàng)始人周鳴岐認(rèn)為，中國(guó)中免的發(fā)展戰(zhàn)略也存在失誤。海口國(guó)際免稅城的投資并未帶來預(yù)期效益，反而因客流量不足導(dǎo)致邊際效應(yīng)下降。同時(shí)，選址的偏遠(yuǎn)也影響了免稅城的人氣。中國(guó)中免還錯(cuò)過了加碼海外市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，當(dāng)出入境旅游恢復(fù)后，其海外項(xiàng)目仍然空缺。
盡管面臨困境，但口岸免稅市場(chǎng)卻隨著出入境客流量的恢復(fù)而明顯增長(zhǎng)。中國(guó)中免在北京和上海機(jī)場(chǎng)的免稅門店收入大幅增長(zhǎng)，為業(yè)績(jī)帶來了一線希望。同時(shí)，為了降低成本壓力，中國(guó)中免還與北京、上海機(jī)場(chǎng)簽訂了新的租金協(xié)議，大幅降低了提成比例。
除了機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)，市內(nèi)免稅店也逐漸成為免稅生意的新風(fēng)口。近期政策的完善為市內(nèi)免稅店的發(fā)展提供了有力支持。然而，對(duì)于中國(guó)中免而言，市內(nèi)免稅店業(yè)務(wù)并不占優(yōu)勢(shì)，其市場(chǎng)份額和牌照數(shù)量均相對(duì)較少。
對(duì)于中國(guó)中免的未來發(fā)展，周鳴岐認(rèn)為其需要積極開拓與布局國(guó)際市場(chǎng)，敢于面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。盡管已在柬埔寨和斯里蘭卡等地設(shè)有免稅店，但其國(guó)際化布局仍有待加強(qiáng)。
在海南離島免稅光環(huán)逐漸褪色的背景下，如何把握新政策紅利、布局海外市場(chǎng)將成為中國(guó)中免未來業(yè)績(jī)能否轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵。
