據(jù)NHTSA指出,問(wèn)題的根源在于系統(tǒng)重啟前的關(guān)閉過(guò)程未完成。若司機(jī)在此期間開(kāi)始倒車(chē),倒車(chē)圖像可能會(huì)延遲6至8秒顯示,這不僅違反了聯(lián)邦法律,也增加了事故風(fēng)險(xiǎn)。
特斯拉在9月12日發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題后,立即進(jìn)行了內(nèi)部評(píng)估,并于9月26日正式發(fā)布召回通知。受影響的Cybertruck制造日期介于2023年11月13日至2024年9月14日之間。
截至9月25日,特斯拉已收到45項(xiàng)相關(guān)保修索賠和投訴,但尚未報(bào)告任何碰撞事故。為解決問(wèn)題,特斯拉已于9月19日開(kāi)始推送OTA軟件更新,以確保倒車(chē)影像能在兩秒內(nèi)準(zhǔn)確顯示。