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極氪話術(shù)留白藝術(shù),樂道BaaS精打細算,有何玄機?

   時間:2024-09-26 18:15:41 來源:ITBEAR作者:朱天宇編輯:瑞雪 發(fā)表評論無障礙通道

【ITBEAR】9月26日消息,隨著20萬價位純電SUV市場的日益繁榮,各大品牌之間的競爭愈發(fā)激烈。尤其是樂道L60與極氪7X兩款車型,更是成為了市場關(guān)注的焦點。近期,有關(guān)銷售人員將“競品打壓話術(shù)”誤發(fā)至客戶群的尷尬事件,更是為這場競爭添上了一把火。

走進極氪的門店,筆者首先感受到了工作人員的熱情接待。然而,在隨后的交流過程中,銷售人員的態(tài)度卻顯得有些冷淡。他們并未主動詢問筆者的用車需求,也沒有對車型進行過多的介紹,只是在筆者提出要求后,才簡要地介紹了車輛的定位和不同版型的價格配置。

盡管如此,銷售人員還是強調(diào)了極氪7X的一些優(yōu)點,如“配置豐富且標配”、“800V平臺充電快”以及“傳統(tǒng)車企品質(zhì)可靠”。當筆者提及樂道L60時,銷售人員更是強調(diào),極氪作為傳統(tǒng)車企出身,安全品質(zhì)更加可靠,而其他一些互聯(lián)網(wǎng)造車品牌則無法與之相比。

相比之下,樂道L60的展臺雖然稍顯簡易,但銷售人員的態(tài)度卻更加積極。他們不僅主動詢問了筆者是否有看過樂道L60的上市發(fā)布會,還詳細分享了樂道與蔚來的關(guān)系以及樂道L60的產(chǎn)品亮點。

在銷售人員的介紹中,樂道L60由蔚來第二工廠生產(chǎn),基于蔚來最新的NT3.0平臺打造,支持換電補能,且車內(nèi)空間寬裕。同時,他們還建議筆者在預計用車周期不長的情況下,優(yōu)先選擇BaaS方案,并詳細計算了不同情況下的費用以及二手車的殘值。

面對筆者關(guān)于補能實際體驗的質(zhì)疑,銷售人員也給出了詳細的解答,強調(diào)了換電站的擴張計劃以及現(xiàn)有補能體系在高速上的優(yōu)勢。而當筆者提及極氪7X時,樂道銷售人員并未直接表達意見,而是針對筆者的回復,著重解釋了本品在對應(yīng)方面的情況以及相應(yīng)優(yōu)勢。

在激烈的市場競爭下,樂道L60與極氪7X雖然針鋒相對,但其實也都是“競爭隊友”。在20萬純電這一領(lǐng)域,特斯拉Model Y仍保持著單車月銷3-5萬的成績,而純電在新車總銷量中的占比也仍有巨大的提升空間。

線上的論戰(zhàn)或許參雜了諸多流量因素,但只有不斷以合理價格向用戶提供更好的出行體驗,才是自主新能源車企做大蛋糕的關(guān)鍵。我們期待未來能有更多優(yōu)秀的純電SUV車型涌現(xiàn),為消費者帶來更多選擇和更好的用車體驗。

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