【ITBEAR】9月6日消息，在上海2024 Inclusion·外灘大會(huì)上，支付寶揭開了其全新AI生活管家“支小寶”的神秘面紗。這款被定位為“國內(nèi)首個(gè)服務(wù)型的AI獨(dú)立App”的產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)布便引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注。其最大的賣點(diǎn)，無疑是依托于支付寶龐大的生活服務(wù)生態(tài)，為用戶提供一站式的生活服務(wù)解決方案。
據(jù)ITBEAR了解，“支小寶”不僅能通過文本或語音輸入與用戶進(jìn)行流暢的對(duì)話，更能實(shí)際完成訂票、點(diǎn)餐、打車等一系列生活服務(wù)操作。這背后，既離不開支付寶百靈大模型的AI算法支持，也離不開眾多商業(yè)機(jī)構(gòu)和公共事業(yè)部門的緊密合作。支付寶希望通過“支小寶”，將原本復(fù)雜的人機(jī)交互過程簡化為一步到位的語音或文本指令，從而極大提升用戶的生活便利度。
與此同時(shí)，支付寶還宣布了智能體生態(tài)開放計(jì)劃，并推出了智能體開發(fā)平臺(tái)“百寶箱”。這一舉措旨在吸引更多的機(jī)構(gòu)接入支付寶生態(tài)，共同豐富和完善“支小寶”的服務(wù)能力。通過“百寶箱”，商家和機(jī)構(gòu)可以零代碼、快速創(chuàng)建專屬的智能體，并輕松分發(fā)到各個(gè)渠道，進(jìn)一步提升其服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。
“支小寶”的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王翼飛在外灘大會(huì)的分論壇上展示了如何通過“支小寶”快速點(diǎn)購星巴克咖啡。他強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品的核心不僅在于AI算法的先進(jìn)性，更在于與各類服務(wù)提供者的深度整合。只有這樣，“支小寶”才能真正成為用戶生活中不可或缺的貼心助手。
此外，“支小寶”還注重個(gè)性化服務(wù)。經(jīng)過用戶授權(quán)后，它能夠記住個(gè)人的通勤方式、餐飲口味等習(xí)慣偏好，并結(jié)合用戶當(dāng)前的時(shí)間和空間信息，智能推薦專屬服務(wù)。這一功能的實(shí)現(xiàn)，無疑將進(jìn)一步提升“支小寶”的用戶粘性和服務(wù)滿意度。
隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用場(chǎng)景的日益豐富，“支小寶”的推出無疑為支付寶在未來的AI競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了有利地位。而對(duì)于廣大用戶來說，“支小寶”所帶來的便捷和智能也將成為他們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?/p>
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