【ITBEAR科技資訊】5月11日消息，近日，美國三大電信運營商Verizon、AT&T以及T-Mobile因“流量套餐透明度不足”問題，被法庭裁定需共同支付高達1022萬美元(折合人民幣約7378.8萬元)的罰款。
該起訴訟由50位總檢察長組成的聯(lián)盟發(fā)起，他們指出這三大運營商在推廣無限流量套餐時存在誤導性行為。具體來說，這些運營商在客戶使用流量達到一定額度后，會采取達峰降速措施，即限制網(wǎng)絡(luò)速度。然而，這一關(guān)鍵信息在運營商的廣告宣傳中并未得到充分明確的展示，導致消費者在購買套餐時并未充分知情。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，在法庭上，總檢察長們表示，Verizon、AT&T和T-Mobile的行為已“誤導”了數(shù)百萬消費者。為此，法庭要求這三家運營商必須更明確地披露其套餐條款的詳細內(nèi)容，包括但不限于費用、網(wǎng)速以及合約優(yōu)惠等關(guān)鍵信息。此外，為更好地處理消費者的疑惑和投訴，運營商們還需雇傭?qū)ｉT的客戶服務(wù)代表。
紐約州總檢察長Letitia James在一項聲明中嚴厲指出，AT&T、Verizon和T-Mobile曾對無限流量套餐和合約計劃作出過虛假承諾。她強調(diào)，“大公司必須遵守法律，不能欺騙消費者為那些他們實際上永遠無法獲得的服務(wù)付費。”這一事件無疑給其他電信運營商敲響了警鐘，提醒他們在推廣產(chǎn)品時必須確保信息的透明度和準確性。
