(原標(biāo)題：2年前出廠的小天才電話手表無法使用，聯(lián)通：2G網(wǎng)絡(luò)已關(guān)閉)
澎湃新聞記者 莊岸
9月初正是開學(xué)季，長沙市芙蓉區(qū)一年級小學(xué)生小小(化名)戴著小天才電話手表去上學(xué)，需要聯(lián)系父母時，手表怎么也打不通。幸好她已經(jīng)背下媽媽的電話號碼，通過老師手機(jī)聯(lián)系上了媽媽。小小電話手表的手機(jī)卡是媽媽聯(lián)通手機(jī)卡的副卡。近日，澎湃新聞(www.thepaper.cn)從聯(lián)通公司和小天才客服獲悉，因?yàn)槁?lián)通已經(jīng)關(guān)閉了2G網(wǎng)絡(luò)，所以這臺2年前出廠的電話手表已經(jīng)“作廢”。
已經(jīng)無法使用的電話手表 本文圖片均為受訪者供圖
小小媽介紹，暑假期間孩子的電話手表還能正常使用，就這幾天突然不能用了，一開始以為是電話手表的問題。但將移動公司的電話卡放入電話手表后，手表能正常使用。這臺電話手表于2018年8月購買于長沙正規(guī)商場，出廠日期為2018年4月24日。
出廠于2018年4月的小天才電話手表
小媽咨詢小天才客服獲悉，由于聯(lián)通公司關(guān)閉2G信號，所以導(dǎo)致該型號手機(jī)無法使用，“前一段手機(jī)都信號蠻好，就是這幾天就沒信號了。建議您更換為移動公司的手機(jī)卡，或者換新手表。”該客服說。
聯(lián)通公司客服則告訴小小媽，“你需要更換電話手表了。”目前大部分城市已經(jīng)關(guān)閉2G，關(guān)閉后就沒有信號及語音通話服務(wù)。“現(xiàn)在信息發(fā)展到5G了，早在2019年我們開始關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)，淘汰落后，以免造成不必要的資源浪費(fèi)。”該客服表示。
據(jù)澎湃新聞2019年7月3日報道，中國聯(lián)通曾回應(yīng)關(guān)閉2G、3G網(wǎng)絡(luò)的消息，“是用戶手機(jī)制式不支持，而非所謂的‘關(guān)停’2G或3G網(wǎng)絡(luò)。”文章中聯(lián)通公司還表示，從以下兩方面協(xié)助2G用戶向3G、4G網(wǎng)絡(luò)升級：第一、開展體驗(yàn)流量免費(fèi)贈活動。第二、開展金融分期購、手機(jī)直降等優(yōu)惠購/換機(jī)活動。
小小手表的購買記錄。
但對于小小兒童電話手表的情況，聯(lián)通公司和小天才方面均表示，只能自己去換手表。
