近幾個(gè)月來，蘋果進(jìn)行了幾次調(diào)整，這表明它正準(zhǔn)備以其他方式告別依賴智能手機(jī)的局面，開拓人工智能、不斷增長的智能家居市場和數(shù)字健康監(jiān)控。
去年四季度的財(cái)報(bào)顯示，蘋果智能手機(jī)陷入了多年來罕見的大幅下滑，與此同時(shí)，蘋果的其他兩類重要硬件——平板電腦、個(gè)人電腦已經(jīng)連續(xù)多年下滑。據(jù)國外媒體報(bào)道，隨著iPhone銷量繼續(xù)下滑，蘋果在過去一年里采取了幾項(xiàng)關(guān)鍵舉措，為業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的增長準(zhǔn)備新的產(chǎn)品。
如果你一直在聽蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(TimCook)在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上的評(píng)論，以及最近的采訪，那么最近的蘋果調(diào)整消息都不應(yīng)該讓你感到意外。
蘋果公司已停止報(bào)告iPhone的銷量數(shù)據(jù)，而是更多地談?wù)撈洳粩嘣鲩L的iOS系統(tǒng)活躍設(shè)備基礎(chǔ)。該公司表示，這些設(shè)備可以通過蘋果音樂(Apple Music)、應(yīng)用商店(App Store)銷售和額外的iCloud網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)給蘋果帶來更多收入。
但這不僅僅是那些媒體內(nèi)容訂閱服務(wù)的問題。近幾個(gè)月來，蘋果進(jìn)行了幾次調(diào)整，這表明它正準(zhǔn)備以其他方式告別依賴智能手機(jī)的局面，開拓人工智能、不斷增長的智能家居市場和數(shù)字健康監(jiān)控。
以下是蘋果公司(Apple)近期在準(zhǔn)備超越iPhone的發(fā)展過程中發(fā)生的最大變化：
媒體訂閱服務(wù)
蘋果增長戰(zhàn)略的最直接變化將來自一系列最早于今年春季推出的新訂閱服務(wù)。
正如美國財(cái)經(jīng)媒體CNBC本月早些時(shí)候報(bào)道的那樣，蘋果計(jì)劃通過iPhone、iPad和Apple TV機(jī)頂盒上的內(nèi)置電視應(yīng)用(名為“TV”)，和Starz、CBS和Showtime等知名電視臺(tái)進(jìn)行合作，提供互聯(lián)網(wǎng)電視頻道的訂用服務(wù)。
蘋果將從每次會(huì)員購買中分一杯羹，但Netflix和Hulu等一些頂級(jí)網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)將不會(huì)參加蘋果的聚合平臺(tái)。蘋果還計(jì)劃發(fā)布一些原創(chuàng)節(jié)目，供蘋果設(shè)備所有者免費(fèi)觀看。該公司已經(jīng)簽約了一系列著名的電視和電影人才，如瑞茜·威瑟斯彭、史蒂文·斯皮爾伯格和奧普拉·溫弗瑞等共同制作原創(chuàng)影視節(jié)目。
除了網(wǎng)絡(luò)視頻之外，蘋果的新聞?dòng)嗛喎?wù)將于今年春天開始推出，它將提供不限量閱讀文章的訂閱新聞服務(wù)，讓消費(fèi)者以每月固定的一個(gè)費(fèi)用獲得對(duì)優(yōu)秀媒體出版物的無限訪問。
這項(xiàng)服務(wù)將被嵌入蘋果新聞客戶端的的iPhone、iPad和Mac版本程序中。“華爾街日?qǐng)?bào)”(WallStreetJournal)上周報(bào)道稱，一些出版商對(duì)加入該新聞服務(wù)猶豫不決，因?yàn)樘O果要求從訂閱總收入中分得太多(據(jù)稱蘋果計(jì)劃獲得一半訂閱費(fèi)的分成)。
據(jù)BuzzFeed新聞報(bào)道，蘋果預(yù)計(jì)將于3月25日在加州庫比蒂諾總部的一次活動(dòng)上正式宣布其新聞?dòng)嗛喓途W(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)計(jì)劃。
但未來可能還會(huì)有更多媒體內(nèi)容服務(wù)。“華爾街日?qǐng)?bào)”(WallStreetJournal)周一報(bào)道稱，蘋果正在考慮捆綁訂閱和它提供的其他服務(wù)，如iCloud存儲(chǔ)。還有其他消息稱，蘋果可能計(jì)劃為網(wǎng)絡(luò)游戲提供另一項(xiàng)訂閱服務(wù)。
人工智能
早在2011年，蘋果成為第一家推出語音助手(Siri)的大型科技公司，但與谷歌(Google)和亞馬遜(Amazon)等競爭對(duì)手相比，時(shí)至今日，該公司的人工智能項(xiàng)目已經(jīng)落后。
Siri經(jīng)常因?yàn)闊o法回答谷歌和亞馬遜的助手Alexa可以回答的問題而受到批評(píng)。(盡管美國風(fēng)險(xiǎn)投資公司Loup Ventures最近的一項(xiàng)研究顯示，Siri的回答能力在最近幾個(gè)月有了很大改進(jìn))。
蘋果去年將谷歌公司人工智能主管約翰·詹南德里亞(John Giannandrea)從公司挖走時(shí)，向行業(yè)內(nèi)發(fā)出了一個(gè)重要信號(hào)，表示它將大力投資于提高人工智能技術(shù)水平。
幾個(gè)月后，蘋果在詹南德里亞的領(lǐng)導(dǎo)下重組了人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)部門，最近又將他提升為高管團(tuán)隊(duì)成員。消息稱，除了圍繞詹南德里亞的業(yè)務(wù)重組外，蘋果Siri開發(fā)團(tuán)隊(duì)長期負(fù)責(zé)人比爾·斯塔西奧(Bill Stasior)也已離開公司。
智能家居
與蘋果的人工智能計(jì)劃相關(guān)聯(lián)的是智能家居，在智能家居中，家用電器通過語音或智能手機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行控制。
在智能家居領(lǐng)域，蘋果在很大程度上被視為落后于亞馬遜(Amazon)和谷歌(Google)。不過，據(jù)CNBC周六報(bào)道，該公司最近聘請(qǐng)了智能鎖公司Otto的前首席執(zhí)行官薩姆·賈達(dá)拉(Sam Jadallah)來管理該部門。
智能音箱是通往智能家居的大門，這一市場目前被亞馬遜和谷歌兩家公司所壟斷。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)“消費(fèi)者情報(bào)研究公司”的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，亞馬遜的Echo擁有美國智能音箱市場70%的份額，谷歌擁有24%的份額。這項(xiàng)研究顯示，去年年初開始上市銷售的蘋果HomePod智能音箱只占據(jù)了6%的市場份額。
蘋果的智能家居抱負(fù)主要體現(xiàn)在iOS平臺(tái)中，iOS操作系統(tǒng)中附帶了一款Home應(yīng)用程序，可以讓你控制數(shù)以百計(jì)的第三方連接的家居設(shè)備，如燈光開關(guān)、攝像頭和門鎖。但谷歌和亞馬遜的智能音箱無處不在，這讓這兩家公司在智能家居領(lǐng)域占據(jù)了巨大的領(lǐng)先地位。
自動(dòng)駕駛汽車
蘋果的自動(dòng)駕駛汽車項(xiàng)目“泰坦計(jì)劃”(Project Titan)是科技行業(yè)最大的公開秘密之一。雖然該公司尚未發(fā)布一款與自動(dòng)駕駛汽車相關(guān)的產(chǎn)品，但庫克在2017年接受彭博社(Bloomberg)采訪時(shí)表示，自動(dòng)駕駛技術(shù)是“所有人工智能項(xiàng)目的母親”。
然而，許多其他競爭對(duì)手在自動(dòng)駕駛技術(shù)方面遙遙領(lǐng)先于蘋果，最著名的是從谷歌自動(dòng)駕駛汽車項(xiàng)目剝離出來的Alphabet子公司W(wǎng)aymo。Waymo在過去十年的大部分時(shí)間里一直在開發(fā)自動(dòng)駕駛汽車，并已在美國亞利桑那州首府鳳凰城測試一項(xiàng)無人出租車服務(wù)。
上周，加州機(jī)動(dòng)車管理局(California Department Of Motor Vehicles)的新數(shù)據(jù)顯示，蘋果的自動(dòng)駕駛汽車在自動(dòng)駕駛模式脫離率方面行業(yè)排名最差，這個(gè)脫離率指的是在自動(dòng)駕駛系統(tǒng)無法處理的情況下，需要人類司機(jī)緊急干預(yù)、掌控汽車運(yùn)行。Waymo和巡航自動(dòng)化公司在自動(dòng)駕駛脫離率方面處于行業(yè)領(lǐng)先。
據(jù)CNBC報(bào)道，上個(gè)月，蘋果從其自動(dòng)駕駛汽車部門裁減了200名員工。其中一些員工被重新分配到蘋果的人工智能部門。“華爾街日?qǐng)?bào)”(WallStreetJournal)周一報(bào)道稱，目前管理自動(dòng)駕駛項(xiàng)目的的前特斯拉工程技術(shù)負(fù)責(zé)人道格·菲爾德(DougField)決定削減項(xiàng)目人員。
這一舉動(dòng)表明，蘋果可能會(huì)尋求在更廣泛的領(lǐng)域來關(guān)注人工智能技術(shù)，而不僅僅是通過自動(dòng)駕駛汽車等項(xiàng)目。
零售業(yè)務(wù)
本月早些時(shí)候，蘋果零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人安吉拉·阿倫茨(AngelaAhrendts)宣布，在擔(dān)任該職位五年后，計(jì)劃于今年4月離職。阿倫茨是庫克雇傭的最重要高管之一。她把時(shí)間花在了蘋果公司，將蘋果在全世界許多的實(shí)體零售店改造成與蘋果產(chǎn)品相關(guān)的購物中心和休閑中心，除了產(chǎn)品銷售銷售和修理東西之外，消費(fèi)者在零售店還可以參加蘋果提供的各種免費(fèi)課程，提升自己使用蘋果電子設(shè)備的技術(shù)能力。
隨后，庫克任命德德麗·奧布萊恩(DeirdreO‘Brien)在擔(dān)任人力資源負(fù)責(zé)人的基礎(chǔ)上，管理公司的零售業(yè)務(wù)。奧布萊恩是在蘋果工作30年的元老人物，也是蘋果人力資源部門的負(fù)責(zé)人。這是多年來蘋果高層最高層的最大一次改組。
與此同時(shí)，“華爾街日?qǐng)?bào)”(The Wall Street Journal)報(bào)道稱，蘋果的零售店未來可能作為蘋果網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)的展示場所，零售店將會(huì)配置電視機(jī)，播放蘋果制作的原創(chuàng)影視節(jié)目片段。
健康醫(yī)療
最新一代的蘋果手表具備和心臟活動(dòng)監(jiān)控功能，這成為蘋果公司的數(shù)字健康戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品，但該公司的雄心超越了這一點(diǎn)。
在最近接受CNBC記者吉姆·克雷默(JimCramer)采訪時(shí)，庫克表示，健康將是該公司未來幾年增長的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。
“我們正在賦予消費(fèi)者個(gè)人管理其健康的權(quán)力。我們只是在這一服務(wù)的前端，但我確實(shí)認(rèn)為，將來如果回首過去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：蘋果對(duì)人類最重要的貢獻(xiàn)是在健康方面。”
最新的蘋果手表可以執(zhí)行心電圖讀取，可以識(shí)別潛在的心臟問題。它還可以識(shí)別佩戴者是否跌倒，并允許他們?cè)谟龅铰闊r(shí)呼叫緊急服務(wù)。除此之外，蘋果還開始與安泰(Aetna)等健康保險(xiǎn)公司合作，提供免費(fèi)或折扣的蘋果手表(如果客戶符合某些健身目標(biāo))。CNBC 1月報(bào)道稱，該公司還與私營醫(yī)療保險(xiǎn)公司就類似的蘋果手表合作進(jìn)行了討論。
