蘋(píng)果開(kāi)年不利。當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月2日，庫(kù)克一封致投資者公開(kāi)信，「嚇」得蘋(píng)果股價(jià)在2019年首個(gè)交易日里，盤(pán)后暴跌逾7%。第二天，余威不減，近10%的暴跌刷新了蘋(píng)果2013年以來(lái)的單日最大跌幅。這時(shí)，相比去年十月萬(wàn)億市值的巔峰，蘋(píng)果的市值已經(jīng)蒸發(fā)了超過(guò)4000億美元。
在這封引發(fā)股價(jià)「地震」的公開(kāi)信里，蘋(píng)果下修了2019年第一財(cái)季的收入預(yù)期，從此前預(yù)估的890億美元至930億美元降低到840億美元。
對(duì)蘋(píng)果而言，這是16年來(lái)的頭一遭。
庫(kù)克在信中11次提到China。他將iPhone在大中華區(qū)的銷(xiāo)售疲軟視作主要原因，并做了大篇幅的闡述，還進(jìn)一步歸咎中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速的放緩和中美貿(mào)易摩擦。然而，就在去年11月，同樣的政經(jīng)形勢(shì)下，庫(kù)克還一度宣稱(chēng)，蘋(píng)果在中國(guó)的業(yè)務(wù)「非常強(qiáng)勁」。
「甩鍋」中國(guó)的公開(kāi)信一出，外界普遍認(rèn)為蘋(píng)果淡化了自身在定價(jià)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)近兩年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越力不從心的危險(xiǎn)情勢(shì)也視而不見(jiàn)。高盛的分析師因此將蘋(píng)果與昔日手機(jī)王者諾基亞進(jìn)行對(duì)比，就連美國(guó)著名科技媒體人Kara Swisher也在《紐約時(shí)報(bào)》上發(fā)問(wèn)：「這會(huì)是蘋(píng)果時(shí)代的終結(jié)嗎?」
唱衰聲不絕于耳，庫(kù)克卻不以為然。他在1月9日的CNBC專(zhuān)訪(fǎng)中表示，蘋(píng)果公司的健康程度正處于最佳狀態(tài)，不斷增長(zhǎng)的生態(tài)系統(tǒng)「從未如此強(qiáng)大，可能被反對(duì)者低估了」。
中國(guó)市場(chǎng)「畫(huà)風(fēng)」突變
十月開(kāi)始的第一財(cái)季是蘋(píng)果銷(xiāo)售的黃金時(shí)段，因?yàn)樾缕芳邪l(fā)售和歲末假日購(gòu)物季的加持，往年的財(cái)報(bào)驚喜不斷。但即將在1月29日發(fā)布的2019年第一財(cái)季財(cái)報(bào)，自視甚高的蘋(píng)果，無(wú)法交出一份讓人滿(mǎn)意的成績(jī)單了。
「雖然我們有預(yù)測(cè)到主要新興市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)一些挑戰(zhàn)，但我們并沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到經(jīng)濟(jì)減速的程度，尤其是在大中華地區(qū)，」庫(kù)克在1月2日的致投資者信中表示，「事實(shí)上，我們營(yíng)收不及預(yù)期的大多數(shù)缺口，和全球收入同比超過(guò)100%的下降，都發(fā)生在大中華地區(qū)的iPhone、Mac和iPad產(chǎn)品線(xiàn)上?！顾€進(jìn)一步宣稱(chēng)，低于預(yù)期的iPhone收入，尤其是在大中華區(qū)，是主要原因所在。
緊接著，庫(kù)克談起了中國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩和中美貿(mào)易摩擦，意圖將蘋(píng)果第四財(cái)季「失敗」的關(guān)鍵原因歸咎于中國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)情況。他一方面稱(chēng)「中國(guó)經(jīng)濟(jì)在2018年下半年開(kāi)始放緩」，同時(shí)又指「中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到與美國(guó)貿(mào)易緊張局勢(shì)升級(jí)的進(jìn)一步影響」：「隨著不確定性增加的氣氛對(duì)金融市場(chǎng)產(chǎn)生影響，這種氣氛似乎也影響到了消費(fèi)者。在這個(gè)季度里，我們?cè)谥袊?guó)的零售店和渠道合作伙伴的流量也在下降。」
庫(kù)克還提到了一些影響業(yè)績(jī)的其他因素，包括美元走強(qiáng)帶來(lái)的外匯壓力，以及全球iPhone換機(jī)需求受電池更換價(jià)格降低等因素影響而同樣疲軟等，但并未著墨太多。
時(shí)間撥回去年11月1日。在當(dāng)天舉行的蘋(píng)果2018年第四財(cái)季財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上，庫(kù)克稱(chēng)，蘋(píng)果上個(gè)季度在中國(guó)實(shí)現(xiàn)了16%的增長(zhǎng)率，「我們上個(gè)季度在中國(guó)的業(yè)務(wù)非常強(qiáng)勁......特別是iPhone在那里實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。」彼時(shí)，庫(kù)克明確表示，他「不會(huì)把中國(guó)列入增長(zhǎng)困難的國(guó)家」。
短短兩個(gè)月的時(shí)間里，中國(guó)這個(gè)全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)，就從庫(kù)克口中的「小甜甜」，變成了拖累與挑戰(zhàn)，不免讓人有些大跌眼鏡。
針對(duì)庫(kù)克在談及中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的「畫(huà)風(fēng)」突變，彭博社科技專(zhuān)欄作者Shira Ovide批評(píng)稱(chēng)，蘋(píng)果有故意拖延向外界告知公司在中國(guó)市場(chǎng)陷入困境的嫌疑。「中國(guó)的情況可能是變化太快，但智能手機(jī)市場(chǎng)的大趨勢(shì)卻并不新鮮。為什么庫(kù)克之前沒(méi)有承認(rèn)過(guò)這些?」她認(rèn)為，蘋(píng)果身為一家上市公司，違背了在業(yè)務(wù)上要對(duì)投資者開(kāi)誠(chéng)布公的首要使命?！杆皇且辉俜裾J(rèn)眼前的現(xiàn)實(shí)，直到無(wú)法否認(rèn)為止?！?/p>
市場(chǎng)研究公司W(wǎng)edbush Securities的分析師Daniel Ives表示，蘋(píng)果公司通常有能力將iPhone的銷(xiāo)售額預(yù)測(cè)到「小數(shù)點(diǎn)后三位數(shù)」，也因此，蘋(píng)果對(duì)營(yíng)收預(yù)期的突然下修，才會(huì)讓業(yè)界如此震驚?！高@是蘋(píng)果公司在iPhone時(shí)代最大的誤判，」他認(rèn)為，庫(kù)克所著重強(qiáng)調(diào)的宏觀經(jīng)濟(jì)問(wèn)題可能只占20%左右，80%是蘋(píng)果自身的問(wèn)題，「從根本上說(shuō)，這是蘋(píng)果在執(zhí)行層面上的問(wèn)題。」
蘋(píng)果股東資本投資顧問(wèn)公司(Capital Investment Counsel)的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家Hal Eddins也認(rèn)為，庫(kù)克關(guān)于中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)層面的一番說(shuō)辭，很可能是「以貿(mào)易動(dòng)蕩為借口來(lái)掩蓋他們自己在過(guò)去一年里的一些失誤」。一些分析師則是質(zhì)疑，蘋(píng)果公司的自身行為才是癥結(jié)所在：在中國(guó)手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升的情況下，越來(lái)越乏善可陳的產(chǎn)品和近年來(lái)對(duì)于高昂定價(jià)的「不懈追求」，使得蘋(píng)果產(chǎn)品的銷(xiāo)量與市場(chǎng)份額，逐漸流失。
在1月2日的信中，庫(kù)克還曾表示：「市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，大中華地區(qū)智能手機(jī)市場(chǎng)的萎縮特別明顯。」這固然是一個(gè)正在發(fā)生的事實(shí)，但他沒(méi)有提到的一件事是，「萎縮」之下，蘋(píng)果在中國(guó)的市場(chǎng)份額正在快速下降，與此同時(shí)，華為、OPPO和vivo等中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻在強(qiáng)勢(shì)崛起。IDC的數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果在中國(guó)的市場(chǎng)份額，已經(jīng)從2018年第一季度的11.2%，降至第三季度的7.5%，而華為一直處于領(lǐng)先地位，平均市場(chǎng)份額為25.5%?！度A爾街日?qǐng)?bào)》分析稱(chēng)，缺乏引人注目新功能的蘋(píng)果，并未充分認(rèn)識(shí)到其在價(jià)格敏感市場(chǎng)的定價(jià)能力已經(jīng)下降，相比之下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品更加「物美價(jià)廉」。
市場(chǎng)研究公司IDC的分析師Kiranjeet Kaur說(shuō)：「蘋(píng)果在中國(guó)的銷(xiāo)售，現(xiàn)在幾個(gè)季度都表現(xiàn)不佳，部分原因是他們的價(jià)格已經(jīng)過(guò)高，超過(guò)了1000美元大關(guān)。」投行Atlantic Equities的分析師James Cordwell指出，投資者現(xiàn)在感到困惑的是，蘋(píng)果公司的「激進(jìn)定價(jià)行為」在多大程度上加劇了現(xiàn)在這般「尷尬」的營(yíng)收預(yù)期下調(diào)局面，以及從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這對(duì)蘋(píng)果在以后對(duì)iPhone的定價(jià)上會(huì)產(chǎn)生什么影響。
有分析指出，如果Apple繼續(xù)保持其高端定價(jià)策略，那么用戶(hù)的換機(jī)周期也會(huì)隨之變長(zhǎng)，而潛在的新客戶(hù)可能會(huì)選擇更便宜的替代品?！高@是蘋(píng)果面臨的一個(gè)具有挑戰(zhàn)性且難以解決的棘手問(wèn)題，」著名蘋(píng)果分析師Toni Sacconaghi說(shuō)，「沒(méi)有簡(jiǎn)單的解決方案?！?/p>
在巨人的肩膀上重蹈覆轍
更棘手的問(wèn)題在于，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給蘋(píng)果在iPhone銷(xiāo)售上所帶來(lái)的紅利，似乎快要見(jiàn)頂了，但iPhone的銷(xiāo)售額，仍然占據(jù)著蘋(píng)果總收入的60%以上。庫(kù)克本人身上的光環(huán)，很大程度上，也是得益于「站在前人肩膀上」的iPhone產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售的成功。雖然在他的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋(píng)果推出了Apple Watch和AirPods這些市場(chǎng)表現(xiàn)也還不錯(cuò)的新產(chǎn)品，但依然與iPhone當(dāng)年所扮演的行業(yè)改變者的角色，相去甚遠(yuǎn)。
這是個(gè)「前人栽樹(shù)，后人乘涼」的故事。只是萬(wàn)事都有周期，現(xiàn)在，由iPhone產(chǎn)品線(xiàn)所創(chuàng)造的奇跡，正在慢慢消逝。
Sacconaghi稱(chēng)，蘋(píng)果可能正面臨中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)方面的挑戰(zhàn)，但這并不是這家科技巨頭所需要應(yīng)對(duì)的最大問(wèn)題：「蘋(píng)果并沒(méi)有給出足夠強(qiáng)大的理由來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)。我認(rèn)為，這是一個(gè)核心的挑戰(zhàn)?！?/p>
追蹤設(shè)備銷(xiāo)售情況的BayStreet Research稱(chēng)，僅僅四年前，美國(guó)消費(fèi)者每24.4個(gè)月就會(huì)更新?lián)Q代手機(jī)一次，但在最新的一個(gè)季度，換機(jī)周期已經(jīng)增加到了36個(gè)月，預(yù)計(jì)美國(guó)消費(fèi)者的換機(jī)周期將在今年進(jìn)一步延長(zhǎng)，平均為38.7個(gè)月。《紐約時(shí)報(bào)》認(rèn)為，人們已經(jīng)不會(huì)像過(guò)去那樣購(gòu)買(mǎi)iPhone。在發(fā)達(dá)國(guó)家，幾乎人手一部智能手機(jī)，已經(jīng)很難再獲取新用戶(hù)了。就智能手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)而言，中國(guó)等新興市場(chǎng)也正在變得與發(fā)達(dá)國(guó)家一樣。因此，在iPhone的銷(xiāo)售上，蘋(píng)果越來(lái)越依賴(lài)現(xiàn)有舊款iPhone的用戶(hù)更新?lián)Q代。
也就是說(shuō)，在六成收入依舊依賴(lài)于iPhone銷(xiāo)售的情況下，隨著智能手機(jī)市場(chǎng)逐漸開(kāi)始飽和、手機(jī)產(chǎn)品的創(chuàng)新突破越來(lái)越少，加之價(jià)格上漲，蘋(píng)果目前所賴(lài)以維系的重要收入基礎(chǔ)，正在瓦解。
在高盛分析師Rod Hall眼里，這和曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的諾基亞，有著相似之處。十多年前功能機(jī)最后的繁榮年代，諾基亞發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上出現(xiàn)了一波換機(jī)潮，于是在市場(chǎng)漸趨飽和的時(shí)候，他們開(kāi)始寄希望于用戶(hù)升級(jí)設(shè)備。與當(dāng)下的情況更加類(lèi)似的是，2008年的金融危機(jī)狙擊了諾基亞的期待，用戶(hù)更換手機(jī)的頻率越來(lái)越低，由此拉開(kāi)了功能機(jī)霸主在智能機(jī)時(shí)代黯然離場(chǎng)的序幕。
據(jù)此，Rod Hall將蘋(píng)果未來(lái)一年股價(jià)的預(yù)測(cè)從182美元下調(diào)至140美元，并認(rèn)為蘋(píng)果還將進(jìn)一步下調(diào)2019年全年的營(yíng)收數(shù)字。
服務(wù)業(yè)務(wù)并非治本之策
16年來(lái)頭一遭的營(yíng)收預(yù)警，一時(shí)間讓質(zhì)疑蘋(píng)果未來(lái)的聲音甚囂塵上。
在蘋(píng)果前營(yíng)銷(xiāo)主管Michael Gartenberg看來(lái)，1月2日發(fā)出的致投資者信，「可能是庫(kù)克作為CEO所做的最艱難的事情之一」。庫(kù)克顯然也明白，iPhone設(shè)備的銷(xiāo)售在公司業(yè)務(wù)收入中超過(guò)一半的占比，并不是可持續(xù)的。也因此，最近幾個(gè)財(cái)季以來(lái)，庫(kù)克尤其強(qiáng)調(diào)服務(wù)收入在收入整體增長(zhǎng)中愈加重要的作用。1月2日的致投資者信中，庫(kù)克表示，盡管下修收入預(yù)期是令人失望的行為，但蘋(píng)果仍在在許多其他領(lǐng)域有著出色表現(xiàn)?！副炯径确?wù)收入超過(guò)108億美元，在每個(gè)地區(qū)都創(chuàng)下新的季度記錄，我們有望實(shí)現(xiàn)從2016年到2020年將業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大一倍的目標(biāo)?！?/p>
包括App Store、iCloud、Apple Pay、iTunes和Apple Music等在內(nèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)，已經(jīng)成了蘋(píng)果最大的增長(zhǎng)引擎之一，是公司目前在手機(jī)業(yè)務(wù)之外最主要的收入來(lái)源，增速已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度超越手機(jī)硬件的銷(xiāo)售。據(jù)蘋(píng)果估計(jì)，服務(wù)業(yè)務(wù)將在2020年達(dá)到500億美元的年收入。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家Zachary Karabell在《連線(xiàn)》雜志撰文分析道：「退一步看，一個(gè)新的策略正出現(xiàn)在蘋(píng)果面前：以比大眾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的價(jià)格，銷(xiāo)售更少的iPhone和各種設(shè)備，如Mac和手表，然后向這群能負(fù)擔(dān)得起這些設(shè)備、收入可觀的數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)，提供他們?cè)敢飧顿M(fèi)的應(yīng)用和內(nèi)容。誰(shuí)也不知道這么做的效果會(huì)如何，但對(duì)于一個(gè)智能手機(jī)和電腦已經(jīng)飽和的世界，在和且許多廠商以更低的價(jià)格提供和蘋(píng)果差不多的功能的情況下，這肯定是一個(gè)可行的方法?！?/p>
不過(guò)，對(duì)硬件公司而言，這樣的轉(zhuǎn)型并不容易。如今的IBM成了一家咨詢(xún)軟件服務(wù)公司，它仍然有利可圖，但已經(jīng)遠(yuǎn)不及從前的規(guī)?；蛴绊懥?。分拆后的惠普也是如此。黑莓在垂死的邊緣掙扎，已經(jīng)不再涉及硬件業(yè)務(wù)，現(xiàn)在是體量極小、利潤(rùn)微薄的軟件和加密公司。對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，這些前車(chē)之鑒，并不是一個(gè)好兆頭。
具體到蘋(píng)果的業(yè)務(wù)上而言，著重在服務(wù)業(yè)務(wù)上謀求轉(zhuǎn)型突破，似乎也依然是個(gè)有著天花板的增長(zhǎng)方向。畢竟蘋(píng)果的服務(wù)業(yè)務(wù)，基本都是以iPhone作為「基礎(chǔ)設(shè)施」的，甚至連AirPods和Apple Watch這些庫(kù)克時(shí)代的新品，都依附于iPhone設(shè)備或者iOS生態(tài)。在iPhone的基礎(chǔ)上尋求突破，肯定能在短期內(nèi)繼續(xù)維持業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，并非治根治本之策。
長(zhǎng)期跟蹤蘋(píng)果動(dòng)態(tài)的彭博社記者M(jìn)ark Gurman認(rèn)為，「蘋(píng)果需要超越其核心產(chǎn)品」。換句話(huà)說(shuō)，蘋(píng)果需要在iPhone之外，找到它的下一個(gè)「iPhone」。
蘋(píng)果這頭行業(yè)領(lǐng)頭羊，會(huì)如何適應(yīng)新形勢(shì)并向前發(fā)展，無(wú)疑將是一出引人入勝的好戲。Karabell說(shuō)，蘋(píng)果走到今天這一步，再一次讓人們關(guān)注到大公司所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題：當(dāng)觸及天花板時(shí)，公司該做什么?當(dāng)曾經(jīng)奉為圭臬的的發(fā)展模式變得陳舊迂腐，如何找尋新的「護(hù)身符」?
尋找下一個(gè)iPhone
在喬布斯開(kāi)啟iPhone時(shí)代的多年后，悲觀輿論預(yù)言的iPhone帝國(guó)崩塌危機(jī)，正在成為一個(gè)可能性越來(lái)越大的未來(lái)。庫(kù)克所領(lǐng)導(dǎo)的蘋(píng)果，需要帶給世界一次新的「驚喜」。
擔(dān)任蘋(píng)果CEO七年多以來(lái)，庫(kù)克帶領(lǐng)公司取得了巨大的成功。更準(zhǔn)確地說(shuō)，是在商業(yè)意義上的空前成功。蘋(píng)果的股價(jià)已經(jīng)上漲了近200%，年收入也實(shí)現(xiàn)了倍增，去年8月，蘋(píng)果還一躍成了美國(guó)史上第一家突破萬(wàn)億市值的公司。表面的浮華與榮景下，投資者和分析師們，選擇性地忽略了庫(kù)克時(shí)代如2007年iPhone那般突破性產(chǎn)品的缺失。
2007年iPhone發(fā)布，很多科技業(yè)人士把這一事件比作寒武紀(jì)大爆發(fā)(Cambrian explosion)。距今5.2億年前的寒武紀(jì)生命大爆發(fā)，是地球生命史上里程碑式的演化事件，生命的多樣性在這一時(shí)期得到了爆發(fā)性的增長(zhǎng)。Recode聯(lián)合創(chuàng)始人Kara Swisher說(shuō)，如果沒(méi)有iPhone以及后來(lái)的安卓，就不會(huì)有今天的Uber、Lyft、Tinder和Spotify。她將以iPhone為中心的這場(chǎng)智能手機(jī)「大爆發(fā)」，稱(chēng)為是「最新一次創(chuàng)新爆炸」，但她認(rèn)為，現(xiàn)在，智能手機(jī)已經(jīng)到了日暮途窮的時(shí)刻。
這是正向庫(kù)克迎來(lái)?yè)鋪?lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。分析師Daniel Ives認(rèn)為：「這將是庫(kù)克職業(yè)生涯中最具決定性的時(shí)刻。」
根據(jù)蘋(píng)果已經(jīng)開(kāi)始投入研發(fā)的手機(jī)以外的細(xì)分市場(chǎng)，匯豐銀行總結(jié)出了庫(kù)克未來(lái)可能成功的方向：AR眼鏡、運(yùn)輸和自動(dòng)駕駛以及數(shù)字健康。
蘋(píng)果的智能眼鏡可能將是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域第一個(gè)被實(shí)際應(yīng)用的日常產(chǎn)品，預(yù)計(jì)最早在2020年就會(huì)推出。這款眼鏡將在現(xiàn)實(shí)世界的視野之上建構(gòu)虛擬信息，像是天氣情況更新或是用戶(hù)所關(guān)心的新聞推送。Google和其他公司已經(jīng)嘗試將AR眼鏡投入日常使用之中，但到目前為止，相關(guān)設(shè)計(jì)工作還尚未完善。
蘋(píng)果也一直致力于人工智能和自動(dòng)駕駛汽車(chē)方面的技術(shù)。但大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，蘋(píng)果目前仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Alphabet等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。特斯拉和Waymo們已經(jīng)在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域取得了很多的成就，相關(guān)技術(shù)也正逐步走向成熟。蘋(píng)果最初計(jì)劃獨(dú)立設(shè)計(jì)一輛完整的自動(dòng)駕駛汽車(chē)，但現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始尋求與汽車(chē)制造商建立合作伙伴關(guān)系，逐漸轉(zhuǎn)向提供軟件服務(wù)的角色。
而在面臨嚴(yán)格法規(guī)限制的數(shù)字健康領(lǐng)域，蘋(píng)果已經(jīng)看到了一些希望。CNBC稱(chēng)，Apple Watch的健康功能，已經(jīng)超越了可穿戴健身技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者Fitbit。此外，蘋(píng)果還已經(jīng)開(kāi)始與醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人士合作，希望能利用智能手表的數(shù)據(jù)提供更好的患者護(hù)理。盡管數(shù)字健康業(yè)務(wù)是匯豐所認(rèn)為的蘋(píng)果未來(lái)三大增長(zhǎng)引擎中目前最快落地的，Apple Watch也在可穿戴技術(shù)市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，但反映蘋(píng)果的財(cái)務(wù)報(bào)表上，依然還只是不太重要的「其他產(chǎn)品」類(lèi)別。
匯豐的分析師認(rèn)為，這三大業(yè)務(wù)，尤其是后兩者，可能會(huì)推動(dòng)目前以硬件為核心業(yè)務(wù)的蘋(píng)果，轉(zhuǎn)向采用更加以軟件為中心的戰(zhàn)略。
三大布局未來(lái)的業(yè)務(wù)中，AR眼鏡一度被庫(kù)克寄予了厚望。庫(kù)克曾多次展露出對(duì)AR技術(shù)的看好，稱(chēng)AR眼鏡會(huì)和初代iPhone一樣具有變革意義。不過(guò)現(xiàn)在，庫(kù)克似乎又有了新的想法。他在CNBC 1月9日播出的專(zhuān)訪(fǎng)中說(shuō)，蘋(píng)果今年將會(huì)有「重大」的服務(wù)產(chǎn)品推出，新的服務(wù)將是蘋(píng)果公司「多年來(lái)所一直潛心研究的」，特別是在醫(yī)療方面。他說(shuō)，蘋(píng)果對(duì)人類(lèi)所能做出的最大貢獻(xiàn)，將出現(xiàn)在健康領(lǐng)域。
事實(shí)上，不只是蘋(píng)果，所有的科技公司，都在尋求下一代的增長(zhǎng)領(lǐng)域。下一個(gè)「iPhone」，會(huì)是VR、AR還是自動(dòng)駕駛汽車(chē)?人工智能還是機(jī)器人?加密貨幣或是數(shù)字健康?沒(méi)人能給出確定的答案，甚至沒(méi)有人敢斷言下一個(gè)引領(lǐng)未來(lái)的主流趨勢(shì)會(huì)在哪里。創(chuàng)新是一種比人們的想象更為微妙的事情，金錢(qián)、機(jī)會(huì)、時(shí)機(jī)和執(zhí)行力都必不可少，最重要的是，背后要有一個(gè)偉大的想法。
就在這樣的黑暗中，這個(gè)時(shí)代的「蘋(píng)果們」正磕磕絆絆地摸索著。唯一可以確定的是，在智能手機(jī)之外，無(wú)論庫(kù)克選擇押注任何前沿領(lǐng)域，他都背負(fù)著巨大的期望。
蘋(píng)果的下一個(gè)「iPhone」是什么?「后iPhone時(shí)代」是個(gè)什么樣的時(shí)代?這是站在蘋(píng)果歷史轉(zhuǎn)折時(shí)刻的庫(kù)克，無(wú)法回避的命題。他需要點(diǎn)燃一個(gè)能引爆下一代科技潮流的火花，一如12年前，那個(gè)用一臺(tái)iPhone改變世界的人。
