1月3日一大早，庫克就對外放出了一份公開信，簡單來說信中主要說了一個問題，他們調(diào)低2018年第四季度的營收，從之前預(yù)期的890-930億美元，變成了現(xiàn)在的840億美元。
對于這個調(diào)整，主要是iPhone的銷售疲軟所致，雖然庫克讓外界放心，這只是他們正常的調(diào)整，但消息公布后，股價還是持續(xù)下跌，畢竟現(xiàn)在的蘋果是靠iPhone來做主要營收的公司。
新iPhone乏力：中國市場是主因
庫克在公開信中表示，iPhone整體銷量停滯，原因是升級換代至新款iPhone的用戶人數(shù)較少，且該公司在中國市場上的銷售表現(xiàn)疲弱。庫克直言，雖然他們預(yù)料到了將在至關(guān)重要的新興市場上面臨一些挑戰(zhàn)，但并未預(yù)見到經(jīng)濟(jì)減速——尤其是在大中華區(qū)——的規(guī)模。
庫克還強(qiáng)調(diào)，蘋果所做業(yè)績指導(dǎo)中的大多數(shù)營收缺口以及超過100%的全球營收降幅都發(fā)生在大中華區(qū)，覆蓋了iPhone、Mac和iPad等產(chǎn)品。所以他們依然對大中華區(qū)充滿信心，因為這里的市場前景光明。
此外，庫克表示，最高端型號iPhone XS和iPhone XS Max于2018年第四季度出貨，促進(jìn)了該季度的早期銷售和財務(wù)表現(xiàn)，而于2018年第一季度出貨的iPhone X則促進(jìn)了當(dāng)時12月份那一季度的早期銷售和財務(wù)表現(xiàn)。蘋果知道這些將使得2019年的第一季度略顯疲軟，但這依舊大致符合他們的預(yù)期。
蘋果給出新iPhone銷量低迷因素
除了一些市場表現(xiàn)不好外，新iPhone賣的不好的另外一些因素，庫克也統(tǒng)統(tǒng)將了出來，首先半價對老用戶換電池這件事，嚴(yán)重影響了新機(jī)的銷量，這導(dǎo)致一些想要換新的用戶推遲了換新時間。
其次，蘋果也運(yùn)營商補(bǔ)貼減少，也是新iPhone銷售乏力的原因之一，最后與美元實力相關(guān)的價格上漲，導(dǎo)致他們的成本也上漲，所以轉(zhuǎn)換到售價上就高了不少。
由于蘋果去年宣布將不再公布iPhone，iPad和Mac的銷量，所以新iPhone到底賣了多少，我們是不是知道準(zhǔn)確數(shù)字了。
盡管面臨這些挑戰(zhàn)，庫克表示，相信蘋果在中國的業(yè)務(wù)前景光明。中國的iOS開發(fā)者社區(qū)是世界上最具創(chuàng)新性、創(chuàng)造性和擁有活力的社區(qū)之一。蘋果的產(chǎn)品在客戶中享有很強(qiáng)的追隨力，具有很高的參與度和滿意度。蘋果在中國的業(yè)績包括創(chuàng)紀(jì)錄的服務(wù)營收，我們設(shè)備用戶基數(shù)在去年也在增長。蘋果很自豪能夠參與到中國市場。
雖說iPhone銷量下滑，但蘋果的服務(wù)、Mac、iPad、可穿戴設(shè)備/家具/配件，都保持了不錯的增速，預(yù)計會超出之前的營收預(yù)期，同時庫克還表示，預(yù)計這一季度結(jié)束時將擁有1300億美元的凈現(xiàn)金流。
