綜合編輯 | 《中國企業(yè)家》記者 謝蕓子
圖片來源 | 中企圖庫
“我們今天在討論成功的時候，我有八個字：堅守、執(zhí)著、挑戰(zhàn)、奉獻?？赡苡謺腥顺植煌庖?，董明珠講的是高調(diào)，但是，按這八個字你一定能成功。” 12月2日， 在2018(第十七屆)中國企業(yè)家領袖年會上，珠海格力電器董事長兼總裁董明珠罕見的講起了成功學，隨后，她又說起企業(yè)家的作用，落腳點是另八個字：空談誤國，實干興邦。
演講時，董明珠身著灰色套裝，大氣優(yōu)雅，她還在現(xiàn)場做了兩個廣告，推廣自己的洗衣機和冰箱，但大家最關心的兩個問題，一個是與雷軍的十億賭局，一個是與銀隆的糾紛，她都沒有說。
2013年12月12日，在“中國經(jīng)濟年度人物”頒獎典禮上，小米的CEO雷軍和格力電器的董事長董明珠打下了著名的賭約，雙方約定5年后對比營業(yè)收入，雷軍發(fā)起挑戰(zhàn)說要賭1塊錢，誰曾想董明珠張嘴就是10個億。而在之后的五年時光，這個賭約在各種場合被提起。
從目前兩家公司的財報來看，2013年到2017年，格力電器在應收方面一直壓過小米，不過這個差距在不斷縮小，從打賭當年的900億元縮小到2017年的300億。但從結果來看，小米絕地反擊的機會很小。
新聞資料顯示，五年以來，小米直至目前為止總營業(yè)額為4564.64億，格力電器至今五年的總營業(yè)額是6225.44億，五年共計格力比小米多出營業(yè)額1660.8億元。也就是說，如果雷軍想要超過董明珠，那么在接下來的十天，每天營業(yè)額至少要達到166.08億，而冬季又是手機的銷售淡季，董明珠似乎已經(jīng)掌握了必勝的籌碼。
不久前，《中國企業(yè)家》雜志記者曾問董明珠關于十億賭約的情況，而董明珠的表現(xiàn)則十分淡然。她曾向記者表示，雷軍曾在后期向她承認，這個賭約原先是經(jīng)過設計的，他認為小米是新經(jīng)濟的代表，而格力電器是傳統(tǒng)家電，做這樣的PK很有話題性，而且他認為格力電器的報表真的很漂亮、很好。
實際上在更早以前，董明珠在接受媒體采訪時也曾回應：十億賭約更多是激勵人們追求夢想。
有趣的是，格力電器做起了手機，而小米在此后也做了空調(diào)，不過五年過去，從體量來看， 不管是格力的手機還是小米的空調(diào)，都是“雷聲大、雨點小”
從2015年初開始，董明珠正式宣布格力電器已進入智能手機領域，而后三年，格力手機一、二、三代逐年推出，董明珠親自代言，并將手機寫入格力電器財務報告。然而格力手機做了三代依然沒有完全面向市場。董明珠曾向記者坦言，格力做手機壓的是“手機+智能家電”的大趨勢，那么對于雷軍而言，進軍大家電領域絕對沒有當初想象的那么容易。
2014年12月，雷軍曾想憑借互聯(lián)網(wǎng)思維打入空調(diào)領域，半年后，青年智能空調(diào)問世;2017年，小米推出第二代空調(diào)產(chǎn)品，并將其命名為“芝米空調(diào)”;2018年7月，小米又發(fā)布了Millet Home的互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)系統(tǒng)，正式進入大型電器行業(yè)。
當然，不管誰輸誰贏，格力電器與小米能夠經(jīng)歷這些課程都是十分有益。而從頭至尾，董明珠對這場賭局都毫不畏懼，縱使今年以來，這位拼殺了三十余年的女戰(zhàn)士多次深陷輿論風波。
與大多實業(yè)家一樣，董明珠敢說、并常常語出驚人，然而最近的一次備受關注，則是因為自己一直偏愛的銀隆。
實際上從2012年，董明珠正式接受格力電器開始就一直處在輿論的旋風眼中，炮轟“無氟空調(diào)”、做手機、與雷軍的10億豪賭、做芯片到入股銀隆，人們對于她的爭議似乎就從沒有間斷，但她本人似乎“無懼風雨”，用她自己的話來說，“問心無愧就好”。
董明珠的確把銀隆視作金子，在與魏銀倉公開撕破臉前的11月7日，董明珠還出席了銀隆新能源與建設銀行廣東省分行的合作簽約儀式。無可厚非的是，不管輿論如何沸沸揚揚，深陷泥沼的銀隆新能源必須動刀，然而這場手術還要進行多久，依然有待觀望。
而對于格力電器，董明珠更多將目光投向下一個五年。不久前，董明珠曾提出：格力電器要在2023實現(xiàn)營收6000億的目標，很多人都覺得不可思議，這等于要再造一個格力電器。然而在董明珠有著清晰的思路，
“大家都說格力的空調(diào)好，但是格力的洗衣機一樣好，我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ隹照{(diào)以外的家用電器，因為我們要做智能化的電器”，在她看來，格力在冰箱、洗衣機、廚房電器等方面，格力已經(jīng)形成了一定的體系，未來幾年的發(fā)展一定會越來越好，在她看來，5年6000億不再話下。更何況格力電器還有自己的數(shù)控機床、還有手機，并且在真正的研發(fā)芯片。而與其它揚言要做芯片的企業(yè)不同，董明珠是真正去做，并且是為了空調(diào)的性能更加穩(wěn)定。
從“好空調(diào)，格力造”再到“讓世界愛上中國造”，格力廣告語的變化已清晰的勾勒出格力電器的發(fā)展軌跡。格力在未來，是一定要在空調(diào)以外的業(yè)務線做大做強。
凡是接觸過董明珠的媒體人，多少都有這樣一個感覺：她的每一個舉手投足之間，都有一種不服輸?shù)木髲姎赓|(zhì)，在與之對話中，也能感覺出她的真切，而這種“真實”、“務實”，也成為了格力電器的文化。
2018年對于格力電器是關鍵性的一年。在不久前的10月22日傍晚，國家主席習近平來到廣東珠海格力電器股份有限公司考察。這意味著董明珠實體經(jīng)濟代言人的標簽更加強化，無疑也是對格力這些年自主創(chuàng)新成果的肯定。
以下為董明珠在2018（第十七屆）中國企業(yè)領袖年會上的演講整理：
大家好。我記得每年年終都有一次這樣的企業(yè)家聚會，我參加了幾次，但去年做了一次“逃兵”，去年沒來，今年補上。
一個企業(yè)做好做不好，究竟原因是什么?實際上我覺得內(nèi)部外部都有原因。
我總覺得一個人，當你患了癌癥的時候，完全依賴于別人，是很難健康地生活。所以一個企業(yè)要想真正的發(fā)展，一定要把自己作為社會的細胞，我們要做一個健康的細胞。如果每一個細胞都是健康的，那這個人就一定是健康的。
習近平總書記在今年的10月22日到格力電器考察了一個半小時時間，當時我們員工特別激動，因為總書記講格力電器做到了“四個真”，但是我們覺得總書記對我們肯定的同時給我們寄予了更高的希望，希望中國制造真正能走向世界。
我們怎么樣才能實現(xiàn)?說穿了，我們昨天很多企業(yè)家都在討論明年怎么辦，都在講今年的經(jīng)濟壓力特別大，到底明年大不大，困不困難?我想講：困難天天有，關鍵面對困難，你的選擇很重要。
作為一個制造業(yè)來講，可能最要有一種吃虧精神。如果我們想賺快錢，制造業(yè)很難堅守下去。所以格力電器的發(fā)展一直在挑戰(zhàn)自我當中成長起來。
這次總書記到格力電器其中有一句話：靠自力更生奮斗、靠自主創(chuàng)新爭取。我們過去改革開放40年取得了成就，但是我們物質(zhì)豐富的時候，我們?nèi)绻荒苡米约旱募夹g，用自己的創(chuàng)造服務全球，何談是一個強國，何談是一個真正的大國。所以在這個過程當中，格力電器一直在尋找一個出路。這個出路是什么?就是按總書記講的話：堅持走自力更生奮斗之路，加快建設自主創(chuàng)新。格力電器現(xiàn)在擁有13000多人的技術開發(fā)人員。總書記那天來到格力電器的時候，問了我們?nèi)瞬攀莵碜杂谀睦?我說全部是我們自己培養(yǎng)的。因為格力電器有一個很大、很大的平臺，讓有夢想的年輕人，讓他們在這個平臺上充分發(fā)揮自己的智慧。所以格力電器在空調(diào)領域已經(jīng)是世界老大，當之無愧。
在創(chuàng)新過程當中，什么叫創(chuàng)新?我們在很長一段時間都在講，引進外國技術，引進高端人才。我對這個詞有所理解，高端人才他天生就是高端嗎?不是。因為他有機會，有平臺，他在這個環(huán)境下就能成為高端人才。所以我們格力電器在這個過程當中搭建平臺，一萬幾千個研發(fā)人員全部來自于中國高校的大學生、研究生、博士生。我們有一個研究生2015年來到格力電器，在格力電器僅僅用4年的時間，5個人的小團隊已經(jīng)發(fā)展成為今天40人的團隊。他們在這個過程當中專門著力于研究智能裝備。
過去，我們格力電器長期以來依賴于進口設備來解決保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量。我們是十幾億人的大國，而我們采購的先進的裝備是來自一個幾千萬人口的國家，我們怎么也不心甘。讓世界愛上中國造就是因為我們有巨大的創(chuàng)造力，如果你沒有創(chuàng)造力，不能給別人帶來改變的時候，你憑什么說讓人家愛上你。所以格力電器這么多年來，對企業(yè)、企業(yè)的認知我們一直堅守，一個企業(yè)不是獨立的，我們一定和國家的命運是一體的。國家的強大才可以讓企業(yè)理直氣壯。反過來企業(yè)能夠做強做大也就是為國家爭光，我們的國家才能是真正強大。所以，總書記這次提出來，我們不能脫實向虛，一定用實體經(jīng)濟來帶動中國的經(jīng)濟發(fā)展。
我這段時間一直跟很多企業(yè)家在一起，大家都面臨了很多的困難，有的人覺得很迷茫，甚至有人說不想做了。我覺得，最大的困難是我們的信心。我們不怕困難，同舟共濟，攜手同行。既然我們已經(jīng)放飛，就要勇敢的去搏擊天空，這就是企業(yè)家精神。如果我們遇到困難的時候就退縮，那不是企業(yè)家。我們企業(yè)家的使命不是我們擁有了多少財富，是因為我們企業(yè)家改變了這個世界，那你的心胸有多大，你的事業(yè)有多大，你的心里能裝下別人，別人也就會愛上你。
2018年大家覺得很困難，但格力電器2018年增長了500億。當然還有一個月的時間，我們現(xiàn)在已經(jīng)預計完全可以實現(xiàn)。你靠什么來實現(xiàn)?我覺得社會責任、使命擔當。格力電器在發(fā)展的過程當中，我們從空調(diào)到生活電器，到一個未來的智能家居的準備，我們已經(jīng)實現(xiàn)了。當然，講到這兒，又有人要講“董明珠是網(wǎng)紅”。網(wǎng)紅的原因有無數(shù)的理由。
第一個理由是我做手機。格力電器因為牢牢記住自己的責任，我們給消費者帶去一個產(chǎn)品，應該是健康的，舒適的，而不是說我們靠售后服務來維系的，那你就要對產(chǎn)品有絕對的品質(zhì)保證。我們這幾年來一直在做標準。做什么標準?就是以消費者不要售后服務的質(zhì)量標準。所以格力電器的發(fā)展，從我們的銷售收入可以看到，我們在今年9月份已經(jīng)完成去年全年的指標，我們后面一個季度三個月實現(xiàn)500億，就2000億。
有人也在講，董明珠當然你有錢，那我錢不是從天上掉下來的。從格力電器的發(fā)展來看，企業(yè)一定要有自主創(chuàng)新之路。我們2001年之前，壓縮機、電機一系列的核心部件全部靠買別人的，那你對品質(zhì)的控制，就有問題，因為這些關鍵器件不是你的。所以2005年，格力開始有了壓縮機廠，開始建立了自己的研發(fā)團隊的時候，利潤也逐年開始有了很好的表現(xiàn)。但是我們在2012年的時候研發(fā)人員才1000多人，現(xiàn)在已經(jīng)是10倍的增長，13000人，一個制造業(yè)為什么要這么多的研發(fā)人員，就是我們剛才牢牢記住自己的使命，讓消費者得到生活的改善，更多的是得到美的享受。所以有了這樣的技術突破，掌握了核心技術，我們現(xiàn)在有幾項技術是世界獨一無二的，一個是光伏空調(diào)。
來源是我開兩會的時候霧霾，別人說你的機會來了做凈化器。但是我到歐洲的時候，歐洲人說你看我的天那么藍還要凈化器嗎?這時候要重新思考企業(yè)定位。我們是要人們付出健康這樣慘重的代價，而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，你有價值嗎?沒有。所以我們從設計產(chǎn)品的時候，就應該充分地意識到，品質(zhì)、環(huán)保、綠色、健康是你真正的原發(fā)的設計理念。所以，格力電器我們開發(fā)出了光伏空調(diào)。我們一個小屋26平方的光伏，兩個月收集了接近8000度電，一個家庭完全可以滿足它的要求，同時這是新的能源。不消耗資源，不破壞環(huán)境，這就是最大的價值。所以，我們雖然覺得霧霾很痛苦，但是霧霾讓我們覺醒，我們企業(yè)家的責任使命更加應該有擔當。而不是做一個凈化器來解決我們的問題，而是應該從源頭抓起。所以，格力電器在這個過程當中，由于技術創(chuàng)新，光伏空調(diào)全世界獨一無二，我理所當然要賺錢。這就是我們的利潤的價值。
第二個我們的空調(diào)，昨天我在央視做節(jié)目，這個過程當中我告訴他們，我們創(chuàng)業(yè)會遇到困難，甚至于我們被打垮，但是我們可以重新來過。你無非就是一無所有再從頭來過，又有什么不可以?
我講的時候聽到呼呼的風聲，我說這安裝的肯定不是格力空調(diào)。我們在人民大會堂供應給它的中央空調(diào)可以得到最大的利益是什么?第一，噪音比國際品牌低20分貝;第二，我們在使用的2年過程當中給了一個鑒定，節(jié)能32%。什么概念?如果用其它的空調(diào)是5000萬的話，對于我來說只要3000萬。這就是一個企業(yè)創(chuàng)新的價值。也是因為有了創(chuàng)新，你愛別人，尊重別人，給別人帶來健康節(jié)能的時候，就會得到很好的回報。我們企業(yè)千萬不要逐利而行，一定要舍再得，這就是利潤的來源。
第三個是納稅。這也是我們經(jīng)常在一起討論的問題，我們所有的企業(yè)家希望國家最好不要稅收，我就企業(yè)做的輕松，但是你有沒有想過，真正企業(yè)家為什么受人尊重，是因為我們能改變世界，我們給別人帶來美好，這就企業(yè)家受人尊重的理由。什么叫企業(yè)家精神?我就很通俗，企業(yè)家精神就是吃虧精神，企業(yè)家精神就是要思國家所想，一個人當你都不愛國的時候還能做什么?所以我們企業(yè)納稅，看我們過去沒有技術的時候，納稅只有那么一點點，而且我們那時也遇到了很多的困難，銀行追債，客戶追款，然后上游來逼債，這種三角債的關系讓格力難以生存，后來，經(jīng)過我們對成本的控制，對技術的掌控，對消費者的認知，我們的納稅逐年增加。一年交了150億的稅收，活的更健康，因為我們的利潤更高。所以在這個問題上，很多的企業(yè)家都說，那是因為你董明珠做大了。那我希望我們這個大企業(yè)和我們更多的中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展。格力電器配套的這些企業(yè)，沒有一家是因為經(jīng)濟形勢出現(xiàn)問題，它們就倒閉了。
所以我想，在這個過程當中，企業(yè)家只要有擔當，社會就一定會認可你。包括分紅又是網(wǎng)紅的原因，你2017年為什么不分紅?我不分應該的。我之前募集50億資金，已經(jīng)回報到400多億了，一年不分紅有什么不可以?企業(yè)要發(fā)展，我做芯片又成網(wǎng)紅。為什么?別人做芯片，股價呼呼的漲，我一做芯片，估計就跌了，為什么?因為你真做。我們是不是只看到自己眼前的一點利益，而放棄未來遠大的目標?企業(yè)家最大的特質(zhì)是什么?最大的特質(zhì)是別人不做你要去做，別人不愿意承擔，你去承擔，這就是企業(yè)家。
我們今天在座的企業(yè)家共同討論成功的時候，我想用八個字共勉：堅守、執(zhí)著、挑戰(zhàn)、奉獻?？赡苡謺腥顺植煌庖姡髦橹v的是高調(diào)，但是我們一起攜手通行，按這八個字你一定能成功。
所以我覺得空談誤國，實干興邦，八個字很簡單，也很重要，我們的落腳點就在實干興邦。
所以格力電器的發(fā)展我用一張產(chǎn)業(yè)規(guī)劃圖告訴大家，格力電器今天是個什么樣子。格力電器很清晰的空調(diào)板塊已經(jīng)全線覆蓋，所有只要跟空調(diào)有關的產(chǎn)品環(huán)境，我們都能滿足條件。前一段時間我們送了10套戰(zhàn)士之家送到西藏，因為西藏很寒冷，零下幾十度，電力緊張，所以用光伏小屋解決了戰(zhàn)士白天巡邏晚上睡睡袋的艱苦環(huán)境，這就是技術帶來的改變。同時我們的光伏空調(diào)在美國、中東特別受歡迎。高溫的地方，大家到美國去過就知道鳳凰城，我們給它做光伏空調(diào)一年節(jié)約一千多萬，同時因為我們的技術掌控在自己的手上，我們在美國的最低溫的地方，水牛城的地方，零下幾十度的地方同樣用我們技術改變了空調(diào)供暖，這就是價值和市場。
第二個是生活品類。我們的冰箱、洗衣機。我又做一個廣告，曾經(jīng)我在廣州叫我發(fā)言的時候我講說格力的東西怎么好。別人說董明珠你怎么老做廣告，你也可以做啊。我的產(chǎn)品就是服務消費者，為什么不大膽喊出來?所以我們做的時候在這個過程當中，有人問我說我們都用的是格力空調(diào)，我已經(jīng)不宣傳了，家喻戶曉了，但是你們不知道格力洗衣機有多好。當你衣服洗完以后，一支鉛筆擺在洗衣機不倒，什么概念?靜。有人說我家的洗衣機衣服洗完從這個房間跑到那個房間，這個有點夸張，但噪音對你的騷擾你不可否認，我給你解決。所以我同樣做個廣告，不僅用格力空調(diào)還用格力洗衣機。
我為什么做洗衣機、冰箱這一系列的產(chǎn)品，就是未來的智能家居。就回到手機，我不是搶一杯羹，不是想要一份市場份額，而是為未來做準備。當你今天拿到我的格力手機，劉永好來了北京，他在四川有家，他現(xiàn)在就可以用手機看到四川家里的情況，飯煮好了，你忘了關了，在這里就可以監(jiān)控解決。這就是我們講的智能家電的價值。
這是我們零下5度不結冰的冰箱。它這個主要技術就是讓你的肉擺進去冷凍以后拿出來可以切開，肉的營養(yǎng)沒有因為冷凍而被破壞，這就是它的科技價值。所以我今天在這里做了這兩個廣告，也是應該的。因為，我們用自己的產(chǎn)品告訴世界，讓世界愛上中國造。
第三個是高端裝備。所有的自動裝備都是由我們自主研發(fā)出來的。我挺自豪的，我的自豪是因為我們格力有了這樣一個平臺，有這么樣一批的優(yōu)秀的年輕人，我最自豪的是這批年輕人因為我們給他平臺，給他們機會，我希望格力電器未來是一個研發(fā)的中心，同時大家最關心的名詞是叫：中關村美國硅谷，我們希望有一天格力就是硅谷。所以在這幾塊做了以后，格力電器的發(fā)展可以講，未來的幾年發(fā)展會越來越好。
那么好在哪里?好在格力電器每年按照預期的目標增長，2023年我們的夢想是6000億。
最后我是用這兩句話作為結束語：科技改變生活，為中國制造而努力奮斗。謝謝大家。
