人們雙11那天剁的手,正變成10億件包裹,奔跑或者停留在世界各地。
2018年11月11日24點(diǎn),物流訂單量定格在10.42億單,交易額突破2135億人民幣。這是人類歷史上零售行業(yè)單日交易額首次突破2000億人民幣,也是物流業(yè)單日訂單首次突破10億。
這一天,共誕生237個(gè)成交過億品牌,8個(gè)“10億俱樂部”成員。
“億元俱樂部”榜單上,小米和格力均入選。
一個(gè)老牌制造業(yè)代表,一個(gè)新興互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)平臺(tái),他們在同一個(gè)賽場上,再次相遇。
人們總是把小米和格力聯(lián)系在一起,因?yàn)樗麄冞€有一個(gè)時(shí)間線更長的比賽。五年前央視年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)典禮上,雷軍與董明珠約定,5年內(nèi),如果小米的營業(yè)額無法超過格力,雷軍就要輸給董明珠10個(gè)億,反之亦然。
五年來,當(dāng)事人假裝瀟灑卻也時(shí)時(shí)掛嘴邊,也常被各路吃瓜群眾津津樂道。兩人也就半推半就,免費(fèi)的宣傳誰不做?
2018年,十年“雙11”,五年“10億賭約”,也到了見分曉的時(shí)刻。
沖突與融合
值得玩味的是,舞臺(tái)上的玩笑卻也漸漸成為商場上的正面戰(zhàn)斗。小米與格力紛紛進(jìn)入對(duì)方的領(lǐng)域試探。做手機(jī)的小米做起了空調(diào),空調(diào)起家的格力賣起了手機(jī)。
不過,二者在對(duì)方的領(lǐng)域都有點(diǎn)“水土不服”。
空調(diào)行業(yè)是一個(gè)重資產(chǎn)行業(yè),同時(shí)在渠道和售后上有較高的門檻,這不是小米所擅長的事情。小米曾三次進(jìn)軍空調(diào)行業(yè)。2015年與美的共同推出推出“i青春”智能空調(diào),號(hào)稱“年輕人的第一臺(tái)空調(diào)”。第二次嘗試是在去年8月份,小米投資生態(tài)鏈公司智米科技,發(fā)布智米空調(diào),生產(chǎn)廠商為四川長虹。隨后又發(fā)布了米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào),代工廠商為長虹。
對(duì)于小米攜手長虹生產(chǎn)空調(diào)的舉措,董明珠戲稱小米的空調(diào)是長虹貼牌代工生產(chǎn)的,小米并實(shí)際并沒有踏入空調(diào)行業(yè)的門檻。
而與此同時(shí),在一眾手機(jī)品牌已經(jīng)廝殺成一片紅海,格力的手機(jī),最終也沒有出現(xiàn)在人們的視野中。
事實(shí)上,如果單純看一個(gè)數(shù)字,那么雷軍與董明珠的“五年賭約”最終會(huì)有一個(gè)結(jié)果,并且就在不遠(yuǎn)的下個(gè)月。
但是拋開其他,在今年的雙十一賽場上,小米與格力在自己擅長的領(lǐng)域,都沒有輸。
而且,就在賭局進(jìn)行的五年中,二者在自己業(yè)務(wù)上都經(jīng)歷著成長與開拓。更重要的是,他們都被卷進(jìn)了時(shí)代的潮流中,趕上了互聯(lián)網(wǎng)與制造產(chǎn)業(yè)融合的機(jī)遇。
雖然嘴上說瞧不起小米互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式,抨擊小米“把控不了供應(yīng)鏈品質(zhì)” 、“樹大無根”的董明珠,卻恰恰是互聯(lián)網(wǎng)世界的“網(wǎng)紅大佬”,她從幕后走向臺(tái)前,一次次為格力發(fā)聲,提升格力的品牌影響力。
與此同時(shí),在堅(jiān)守傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)和研發(fā)創(chuàng)新的同時(shí),格力也轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)與主流電商進(jìn)行深度合作,嘗試更多玩法,與消費(fèi)者距離更近。
2018年雙11,是格力與天貓深度合作的一年。不僅推出了與天貓精靈聯(lián)合定制的“風(fēng)賞”物聯(lián)網(wǎng)(IOT)新品空調(diào),各種限量開搶半價(jià)空調(diào)、半價(jià)冰箱等天貓店活動(dòng),也為消費(fèi)者帶去實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠與讓利。
與此同時(shí),作為“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的小米,也忙著布局傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)鏈,為小米的硬件產(chǎn)品提供線下渠道、供應(yīng)鏈、研發(fā)生產(chǎn)。
“新”與“舊”,“輕”或“重”,本就是不斷滾滾向前的時(shí)代巨輪中,不斷交替變化的兩極罷了。
“新物種”小米:剛壘完第一筐土
雙11剁手節(jié)的余溫退去后,就是看各路商家在這場商業(yè)奧林匹克大會(huì)中的戰(zhàn)績大盤點(diǎn)了。
小米無疑是其中聲量最大的一個(gè),長長的大紅喜報(bào),大大的“大獲全勝”、“52.51億”、“128項(xiàng)第一”、“六連冠”沖擊著人們的眼球。
雙11大贏家雷軍樂得大擺龍蝦大閘蟹宴慶功,還現(xiàn)場給員工發(fā)起了紅包。
就在上個(gè)月,雷軍剛剛宣布手機(jī)出貨量超1億臺(tái),提前完成2018小目標(biāo)。雖然對(duì)手華為火藥味十足地馬上宣布華為2018年的出貨量將是小米的2倍,但這1億臺(tái)也著實(shí)會(huì)讓雷軍感到興奮。
隨后,小米又迎來了雙11。
雙11第二天,雷軍向小米全體員工發(fā)送內(nèi)部信傳捷報(bào)。除了細(xì)數(shù)小米在今年雙十一的一眾亮點(diǎn)外,還特別提到了這一屆雙11的特殊性,是小米新零售規(guī)模初成的元年。
信中雷軍勉勵(lì)大家:新零售如果路有百里,我們才只走出了其一。效率提升如果為山九仞,我們才剛剛壘完第一筐土。
今年是小米第六次雙十一,也是首次聯(lián)動(dòng)覆蓋全品類、全渠道、全場景的新零售狂歡節(jié)。
這一次線上線下渠道的融合聯(lián)動(dòng),吸引了4491萬人參與。尤其是線下渠道,在雙11當(dāng)天實(shí)現(xiàn)了數(shù)倍同比增長。第一筆訂單還誕生在高達(dá)2780海拔的青海格爾木市,讓雷軍頗感意外。
小米線下渠道包括了小米之家、小米授權(quán)體驗(yàn)店和小米直供專營店,分別對(duì)應(yīng)市、縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不同市場。
目前,小米之家已達(dá)515家。截至2018年10月份,小米授權(quán)體驗(yàn)店達(dá)1183家,覆蓋了全國567個(gè)區(qū)縣。2017年11月份,小米開始探索直供專營點(diǎn),不到一年時(shí)間已開設(shè)了36256家。
一場原定義為“線上網(wǎng)購”的狂歡,小米玩出了新的花樣,首次嘗試全品類全渠道全場景的雙十一,也向人們展示了小米如今的新零售全貌。
說起來,小米一直是一個(gè)“新物種”。作為“風(fēng)口上飛起來”的企業(yè),小米是新經(jīng)濟(jì)公司的典型。先是踩上功能手機(jī)向智能手機(jī)過渡的風(fēng)口,小米手機(jī)大打性價(jià)比與用戶口碑牌,利用出色互聯(lián)網(wǎng)營銷人盡皆知;再是踩上了物聯(lián)網(wǎng)智能家居的風(fēng)口,借勢小米手機(jī)巨大流量和品牌效應(yīng),小米布局了智能家居生態(tài)。
雖然雷軍一直強(qiáng)調(diào)小米本質(zhì)上是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,然而這一點(diǎn)卻越來越受到質(zhì)疑。尤其是小米在雙11獲得多個(gè)硬件品類銷售冠軍的情況之下。
過去三年,小米的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)收入占總營收的比重分別為4.9%、9.6%、8.6%。而2018的中期報(bào)顯示,小米互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入僅為8.8%。
互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上飛起來的小米,到底是不是一家真正的互聯(lián)網(wǎng)公司?這個(gè)問題的答案,決定了它能否給資本市場講述接下來的故事。
格力“低調(diào)的華麗”
相比于大曬雙11成績單的小米,格力方面的聲音就小了很多 。在微博寥寥有幾語宣傳:變頻空調(diào)行業(yè)雙TOP1。
其實(shí),格力在這次雙11的表現(xiàn)讓人重視:這一次“天貓雙11”,格力開場3分鐘銷售額破億,11小時(shí)就超過去年全天的銷售額。
在一個(gè)大家都在囤冬衣秋褲的雙11,格力竟然還賣了這么多的空調(diào),不能不說,是另一種“隱形”的勝利。
據(jù)天下網(wǎng)商記者了解,由于電子消費(fèi)品行業(yè)具有一定季節(jié)性特征,下半年出貨量及銷售收入高于上半年。但空調(diào)等家電產(chǎn)品,它的銷售季節(jié)卻相反,天氣越冷,越是淡季,需求量增速在下半年低于上半年。
因此,雙十一,并不是以空調(diào)產(chǎn)品為主的格力的主場。從8月開始,空調(diào)品類卻進(jìn)入銷售淡季,表現(xiàn)低迷。天越冷,尤其是接近年關(guān)時(shí),電視卻成為銷售旺季。而賣電視的小米,迎著這旺季,在天貓、京東、蘇寧三個(gè)平臺(tái)都得了第一。也主要是因?yàn)槠奉愒?,在大家電的類目榜單上,小米排在第三?/p>
“雙11對(duì)于小米的銷售品類來說,是有利的。如果是618就不一樣了,那時(shí)候小米再怎么干也超不過格力。”一位互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士分析道。
事實(shí)上,以傳統(tǒng)制造業(yè)模式為主的格力,依然魅力不減。
格力上個(gè)月發(fā)布的業(yè)績預(yù)告顯示,今年前三季度實(shí)現(xiàn)營收1486億元,同比增長34%。
其中,格力電器第三季度的營業(yè)收入為577億,同比增38.46%,凈利潤為83.1億元,同比增長38.35%。按照這個(gè)節(jié)奏,格力2000億元的“小目標(biāo)”勝利在望。
更重要的是,作為一家已經(jīng)有28年歷史的成熟公司,格力依然保持平穩(wěn)高速的發(fā)展。
在它的傳統(tǒng)競爭者中,2018年格力電器第三季度營業(yè)收入同比增長38.46%,歸母凈利潤同比增長38.35%,遠(yuǎn)超海爾和美的。
從雙11戰(zhàn)績報(bào)中,可以看出格力依然是一家以空調(diào)為主業(yè)的企業(yè)。格力2018年上半年年報(bào)顯示,2012年至今格力電器商用空調(diào)市場占有率居國內(nèi)市場第一。
但格力也在更多領(lǐng)域進(jìn)行了探索,除了進(jìn)入手機(jī)、汽車、芯片領(lǐng)域之外,格力還收購了做冰箱的晶弘電器的全數(shù)股權(quán),推出格力大松廚房“三劍客”,即大松牌吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜,進(jìn)軍廚電領(lǐng)域。
與此同時(shí),格力要“造芯”也引起爭議,因?yàn)樾酒峭度氪蠡貓?bào)周期長的生意,這是一件吃力不討好的事情。不過,一向硬派的董小姐一句話就懟了回去。“企業(yè)跟國家的命運(yùn)是不能分開的,企業(yè)不能簡單地考慮,做這個(gè)項(xiàng)目能賺多少錢,而是要考慮通過這個(gè)創(chuàng)新能不能讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,對(duì)國家有利。”
事實(shí)上董明珠2012年接任董事長后,加速擴(kuò)建格力的研發(fā)隊(duì)伍,技術(shù)領(lǐng)域也從家電向外擴(kuò)充。從2013年設(shè)立自動(dòng)化技術(shù)研究院開始,格力新設(shè)立了九個(gè)研究院,領(lǐng)域橫跨新能源、通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、裝備動(dòng)力等多個(gè)領(lǐng)域。
借助互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)的小米,資產(chǎn)輕,能飛得起來,五年來的巨大擴(kuò)張使人側(cè)目;但傳統(tǒng)的制造業(yè)佼佼者,28歲的格力,在小米或者其他不斷涌現(xiàn)的新型企業(yè)來挑戰(zhàn)的時(shí)候,也沒有倒下。
格力的路徑依賴依舊是研發(fā)和品質(zhì),從長遠(yuǎn)看,這是一條長期的護(hù)城河,今天的投入會(huì)成為明天的增長點(diǎn)。但在從投入到盈利的過程中,如何能不被小米等新型公司打敗,如何讓自己傳統(tǒng)的優(yōu)勢也借助一下互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),這才是董明珠要考慮的問題。