11月10日,徐州聯(lián)通攜手京東打造的線下體驗京東專賣店迎來正式開業(yè)。開業(yè)當(dāng)天,多位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、品牌商、媒體朋友一同出席,京東平臺商與江蘇聯(lián)通領(lǐng)導(dǎo)共同剪彩,并發(fā)表了重要講話。
徐州聯(lián)通京東合作項目負(fù)責(zé)人吳琪女士(左一)介紹業(yè)務(wù)
徐州聯(lián)通的負(fù)責(zé)人介紹,徐州京東專賣店經(jīng)過歷時三個月的精心籌備,所有聯(lián)通人日夜奮戰(zhàn),團(tuán)結(jié)拼搏,就是為了給徐州聯(lián)通的用戶、徐州市民帶來一種全新的購物體驗。開業(yè)前夕,為了確保各項籌備工作全部落地,公司上下聯(lián)動,齊心協(xié)力優(yōu)化每一個細(xì)節(jié),勢以無界零售引領(lǐng)零售行業(yè)變革,從而開啟徐州地區(qū)全新的零售業(yè)態(tài)。
開業(yè)當(dāng)天門店盛況
不同于傳統(tǒng)零售以產(chǎn)品為中心、利潤為導(dǎo)向的特點,京東專賣店的運(yùn)營理念是以客戶為中心、場景構(gòu)建為導(dǎo)向。本著以消費(fèi)者的便捷舒適為初衷,京東專賣店在品類分區(qū)、賣場線路規(guī)劃、體驗效果等模塊上,采用科學(xué)、舒適、便利、智慧的原則進(jìn)行精心布置,為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗。
開業(yè)當(dāng)天門店盛況
在徐州京東專賣店體驗的張女士興奮的告訴記者,"這家店里商品種類豐富,數(shù)碼家電、日用百貨應(yīng)有盡有,還與京東線上價格相同,我可以在門店里親身體驗中意商品,還可以在門店下單,配送到家,真的十分便利"。
此外,店內(nèi)的零售黑科技也吸引了許多顧客的注意,為實現(xiàn)消費(fèi)者的便捷化購物及高品質(zhì)服務(wù),京東專賣店的所有商品都配有電子價簽,消費(fèi)者通過掃描標(biāo)簽上的二維碼就能跳轉(zhuǎn)到京東APP頁面,了解到商品的詳情、性能、用戶評價和相關(guān)產(chǎn)品推薦等,真正實現(xiàn)線上線下購物無界。京東專賣店通過新型、數(shù)字化的零售基礎(chǔ)設(shè)施更高效地服務(wù)于多元多變的場景,從而為消費(fèi)者提供了智能便捷的購物環(huán)境。
門店電子價簽陳列展示
在運(yùn)營商與京東專賣店的合作中,徐州聯(lián)通也給予了門店租金和業(yè)務(wù)上的支持。徐州聯(lián)通將傳統(tǒng)門店運(yùn)營與京東線下體驗特點相結(jié)合,減輕了門店運(yùn)營壓力。而業(yè)務(wù)拓展方面,京東專賣店內(nèi)有聯(lián)通號卡、寬帶、光纖的銷售,樓上樓下聯(lián)動,門店銷售緊密融合。同時,該門店全面接入了京東智選系統(tǒng)、客流/客群分析系統(tǒng)以及商家自助會員系統(tǒng),針對不同群體的細(xì)分場景化需求,根據(jù)大數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品布局和庫存調(diào)整,引導(dǎo)聯(lián)通老用戶通過充值有禮等活動進(jìn)行業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),號卡與實物消費(fèi)相結(jié)合,極大提升了用戶體驗。
開業(yè)當(dāng)天門店盛況
此次徐州聯(lián)通與京東攜手打造的線下體驗、線上下單的一體化無界零售全場景模式,打破了傳統(tǒng)零售渠道銷售壁壘,也改變了以往傳統(tǒng)運(yùn)營商門店的固有形象,以互聯(lián)網(wǎng)思維打造產(chǎn)品體系,加快產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化,為徐州市民的智慧生活注入新的活力。二者的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,勢必將開啟全新的零售生態(tài)領(lǐng)域。