一周前，滴滴官方宣布，將在10月18日日起試行“黑名單”功能，并且乘客和司機均可使用。
“黑名單”功能將于10月18日更新的滴滴乘客端和司機端App上線試行，通過這個功能，乘客以及司機可以在取消訂單、投訴、評價頁面選擇將對方加入黑名單，“屏蔽”之后的12個月之內(nèi)，滴滴將不會再為雙方匹配訂單。
需要注意的是，根據(jù)滴滴的說法，在“黑名單”功能試行期間，將司機/乘客加入黑名單之后，暫時不可取消。此外，滴滴目前已經(jīng)上線了一鍵報警、緊急聯(lián)系人和未成年人乘車提醒等安全功能。
滴滴出行公關(guān)部相關(guān)負責(zé)人介紹，如果司機多次被不同的乘客拉黑，很大程度上意味著司機在服務(wù)上有問題，也會受到相應(yīng)的投訴，平臺會在核實投訴之后按照規(guī)則進行相應(yīng)的處罰;乘客如果被很多次拉黑，會一定程度地影響可以被匹配到的司機的數(shù)量，對出行也會造成一定的影響。
