傳聞已久的口碑餓了么合并事項(xiàng)，今天終于落下了帷幕。10月12日，阿里巴巴正式宣布成立本地生活服務(wù)公司，口碑、餓了么合并組成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺(tái)。
阿里巴巴新任CEO張勇在集團(tuán)內(nèi)部信中表示，此次口碑與餓了么合并成立本地生活服務(wù)公司的目標(biāo)將是——重新定義城市生活。
阿里巴巴成立本地生活服務(wù)公司之后，大部分吃瓜網(wǎng)友第一時(shí)間在微博上@剛剛躋身國(guó)內(nèi)十大富豪榜的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興。
在外界看來(lái)，阿里巴巴重新定義城市生活，與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)打造一站式生活服務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)十分類似，在未來(lái)阿里與美團(tuán)的斗爭(zhēng)將會(huì)不僅限于外賣領(lǐng)域，下面我們就阿里巴巴與美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的力量對(duì)比，探討探討美團(tuán)點(diǎn)評(píng)能否抵擋住阿里強(qiáng)勁的攻勢(shì)。
阿里與美團(tuán)到底誰(shuí)更強(qiáng)
張勇在口碑與餓了么合并內(nèi)部信中首次提到了在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的體量。
口碑和餓了么一起在676個(gè)城市服務(wù)商家達(dá)到350萬(wàn)。
在口碑的平臺(tái)上，1.67億月度活躍用戶充分享受著完善的到店服務(wù)。
在餓了么的平臺(tái)上，有66.7萬(wàn)的月度活躍騎手為消費(fèi)者服務(wù)，平均每個(gè)用戶每年下單近20次
而在早些時(shí)候，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)布的2018年中期報(bào)告中，美團(tuán)也提到了自己在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的體量。
截至2018年上半年的前十二個(gè)月，美團(tuán)年度交易用戶總數(shù)達(dá)3.57億人，美團(tuán)在線活躍商家數(shù)為510萬(wàn)，每位交易用戶平均每年交易筆數(shù)達(dá)21.4筆。
從阿里與美團(tuán)線下生活服務(wù)的體量對(duì)比來(lái)看，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)似乎是全局領(lǐng)先，口碑與餓了么合并似乎對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)造成不了多少威脅，然而事實(shí)真的是這樣嗎?
生態(tài)體系碰撞 美團(tuán)點(diǎn)評(píng)猶如蚍蜉撼樹
在上文我們就美團(tuán)與口碑餓了么的體量進(jìn)行了對(duì)比，似乎美團(tuán)占據(jù)了絕對(duì)上風(fēng)，但是在這場(chǎng)線下服務(wù)比拼中，我們不能忘記口碑與餓了么背后的阿里巴巴生態(tài)體系。
手機(jī)淘寶、天貓、阿里健康、零售通、淘票票等與餓了么對(duì)接。
蜂鳥作為阿里新零售的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)開始承擔(dān)更多配送任務(wù)。
口碑利用手機(jī)點(diǎn)單和智慧餐廳幫助線下門店將交易、用戶、商品逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化的升級(jí)。
僅僅是目前我們可以直觀看到阿里巴巴給予口碑與餓了么的生態(tài)服務(wù)支持，就可以看到美團(tuán)與阿里巴巴的差距。
截止到現(xiàn)在，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)仍舊以外賣服務(wù)為主要營(yíng)收服務(wù)，在線下服務(wù)拓展上，酒旅及到店服務(wù)遲遲沒有打開突破口。在剛剛過去的十一黃金周期間，美團(tuán)僅僅是節(jié)假日不可用、房源不足和優(yōu)惠力度偏低的問題，就已經(jīng)讓不少消費(fèi)者開始厭惡點(diǎn)評(píng)。
但反觀阿里巴巴本地生活服務(wù)公司，背靠阿里巴巴生態(tài)體系，讓其在新零售、會(huì)員體系、營(yíng)銷、物流、金融等領(lǐng)域，都能與阿里生態(tài)內(nèi)原有各個(gè)板塊產(chǎn)生更大的協(xié)同效應(yīng)和化學(xué)反應(yīng)。
以天貓超市為例，用戶在手機(jī)端下單，依托新零售體系在最近的線下門店直接發(fā)貨，30分鐘即可送貨上門。阿里巴巴憑借數(shù)字化的本地服務(wù)，將延展到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，這種完善的線下服務(wù)體系，是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)完全不具備的。
阿里巴巴全面進(jìn)駐本地生活服務(wù)領(lǐng)域，對(duì)于美團(tuán)來(lái)說無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。在生態(tài)體系實(shí)力懸殊的情況下，如何守住自己的市場(chǎng)份額，則是王欣面臨的一個(gè)巨大的難題，或許這也是美團(tuán)自成立以來(lái)所面臨最嚴(yán)峻的問題。
