某行車記錄儀與消費者相約6月，然而發(fā)貨時間一拖再拖，直接延后了2個月，官方給出的原因是為了增大光圈、加強夜視。消費者不禁要問，為何一款已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品，會需要“回爐重造”?
在惠普，你?？梢月牭竭@樣的論調(diào)：惠普不能接受一個浮躁的產(chǎn)品。
對于惠普行車記錄儀來說同樣也是如此——對品牌而言，每一次開辟全新的“戰(zhàn)場”都應(yīng)當由“先鋒”或者說“斥候”在頭前探路，摸索消費者的痛點，通過解決消費者的難題來體現(xiàn)產(chǎn)品的價值。像行車記錄儀之類的硬件產(chǎn)品，要解決消費者的難題無非依靠技術(shù)革新或是產(chǎn)品優(yōu)化。然而在這個技術(shù)革新看似飛快其實緩慢的時代，產(chǎn)品的優(yōu)化變得更為重要。
浮躁的產(chǎn)品，匆匆面世，由消費者負責(zé)幫助品牌完成測試的工作;然而在惠普，一款行車記錄儀的面世，需要至少6個月的時間，從模擬各類實用場景，到實際應(yīng)用測試，時不時還會有極限環(huán)境測試。用戶在實際使用的過程中會遇到各式各樣意想不到的場景，對于行車記錄儀來這樣保障安全的產(chǎn)品來說，偶爾的失誤就是隱患，更不用提因為產(chǎn)品故障而罷工這樣的致命問題。用消費者做測試的行為，顯然是把品牌的工作分轉(zhuǎn)嫁給了消費者，這在惠普是難以想象的。
行車記錄儀這樣的電子產(chǎn)品的生產(chǎn)，就像是廚師做菜，從選材到搭配，用什么樣的火候調(diào)什么樣的味，都要依賴廚師的經(jīng)驗。開發(fā)新的菜品，也要由廚師一次次地嘗試，不同的烹飪方式不同的配料。若是一位廚師端上一盆菜，告訴你他把原料放到鍋里一起煮到他認為已經(jīng)煮熟，只是不知道這盤菜是甜是咸，想讓食客幫他嘗一嘗，想必你是伸不了筷子的。
惠普制造行車記錄儀，不僅僅是把元器件拼接到一起，而是將整個供應(yīng)鏈高度、高效地整合起來，懷有一顆“敬畏之心”，竭盡所能地做出一款用心的產(chǎn)品。所謂敬畏之心，并非縮手縮腳，而是將產(chǎn)品做到極致的決心，對用戶和品牌的責(zé)任心，以及對“惠普”二字一絲不茍的態(tài)度。
“心懷敬畏，一絲不茍”是惠普堅持的產(chǎn)品之道，也是惠普立于科技界百年的生存之道。惠普行車記錄儀的研發(fā)員們，在消費者看不到的地方，為每一次產(chǎn)品優(yōu)化做出自己的貢獻，為每一次新的嘗試付出自己的汗水，通宵達旦。
