北京時間2月8日消息，在遍及北京各處的廣告牌上，在地鐵站里，在旗下專賣店的橫幅廣告上，中國移動都正在邀請其用戶“為慶賀新年換部手機(jī)”，希望吸引消費(fèi)者購買諾基亞Lumia 920T智能手機(jī)。但這件事做起來并非像看起來那樣容易。在下周的中國農(nóng)歷新年假期到來以來，中國移動的大多數(shù)零售店都不會出售這種售價人民幣4599元的手機(jī)，該公司稱其原因是存在交貨量不足的問題。
諾基亞中國市場遇挫 復(fù)蘇進(jìn)程面臨風(fēng)險(騰訊科技配圖)
中國移動發(fā)言人李巖表示，截至1月30日為止，諾基亞Lumia 920T手機(jī)的訂購量為9萬部，而諾基亞僅交付了3萬部。
對于這家在兩年以前與微軟達(dá)成合作來開發(fā)基于Windows移動操作系統(tǒng)的Lumia手機(jī)的芬蘭手機(jī)巨頭來說，錯過中國農(nóng)歷新年購物季節(jié)是另一個不利因素。在美國假期購物季節(jié)銷售量低于預(yù)期的形勢下，諾基亞正面臨著在中國這一最大的手機(jī)市場上再度受挫的風(fēng)險。諾基亞在中國市場上一度曾占據(jù)主導(dǎo)地位，目前該公司正試圖從Android手機(jī)和蘋果iPhone手機(jī)那里奪回用戶。
“到目前為止，中國是最熱門的市場，所有人都正試圖盡可能多地占領(lǐng)這個市場。”市場調(diào)研公司Strategy Analytics駐倫敦的分析師尼爾·莫斯頓(Neil Mawston)說道。“諾基亞在中國市場上一定不能失敗，因?yàn)橐坏┦?，就將?dǎo)致該公司在全球市場上的復(fù)蘇進(jìn)程面臨風(fēng)險。”
僅僅在兩年以前，諾基亞還在中國的智能手機(jī)市場上占據(jù)領(lǐng)先地位，所占份額超過50%;隨后，諾基亞放棄了自主開發(fā)的Symbian操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而使用微軟 Windows系統(tǒng)以后，但其份額一直都在下滑。Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示，在中國市場上，由于面臨聯(lián)想集團(tuán)和中國無線科技有限公司等本土競爭對手以及三星和蘋果等公司的競爭，諾基亞所占份額只有 1%。
Lumia缺貨
今年中國農(nóng)歷新年是2月10日，隨后放假一周，這是中國傳統(tǒng)上的禮物贈送季節(jié)，能與美國市場上的圣誕節(jié)假期購物季節(jié)相比。在去年的新年假期購物周中，零售銷售增長16%，至750億美元。
“諾基亞的生產(chǎn)水平仍舊很低，目前其供應(yīng)量無法滿足需求。”中國移動發(fā)言人李巖在2月1日接受采訪時說道。“我們的許多商店中都沒有任何(Lumia)手機(jī)。”而供應(yīng)量的缺乏會帶來一種威脅，即諾基亞與競爭對手之間的差距將會擴(kuò)大，原因是中國移動在其新年?duì)I銷活動中還將推廣三星Galaxy Note 2、聯(lián)想A798T、中國無線科技的Coolpad 8190、谷歌旗下摩托羅拉移動的MT788和HTC T528t等產(chǎn)品。
據(jù)彭博社的一名記者稱，他在2月1日造訪了中國移動在北京的兩家零售店，這兩家零售店都表示，它們從來都沒有收到過任何Lumia 920T手機(jī)，而且預(yù)計(jì)直到假期過后才會收到貨。而與此同時，這些零售店提供其他五種競爭對手的手機(jī)。
供應(yīng)受限
諾基亞在上個月承認(rèn)，供應(yīng)限制已經(jīng)導(dǎo)致其手機(jī)銷售量受到抑制，并表示該公司正致力于克服這個問題。諾基亞發(fā)言人詹姆斯·艾瑟瑞吉(James Etheridge)拒絕就該公司向中國移動出貨或供應(yīng)受限的理由置評。
“我們現(xiàn)在正在構(gòu)建更多產(chǎn)能來滿足需求，并預(yù)計(jì)從某種程度上來說，在并非十分遙遠(yuǎn)的將來，我們就不會再面臨供應(yīng)受限的問題。”諾基亞首席財務(wù)官蒂莫·伊哈莫蒂拉(Timo Ihamuotila)在1月24日的財報電話會議上說道。諾基亞股價已經(jīng)連續(xù)五年下跌，自谷歌Android軟件和蘋果iPhone在2007年上市以來已經(jīng)下跌了80%以上。在今天赫爾辛基市場的交易中，諾基亞股價最高上漲2.8%。
諾基亞首席執(zhí)行官史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)在2010年從微軟跳槽到這家公司。在Symbian操作系統(tǒng)不再受歐洲和美國消費(fèi)者歡迎以后，埃洛普已經(jīng)開始押注于微軟的Windows操作系統(tǒng)。
聚焦美國市場
埃洛普將影響力深遠(yuǎn)的美國市場作為諾基亞Lumia智能手機(jī)策略的基石，這家公司已經(jīng)與兩家大型無線運(yùn)營商達(dá)成了協(xié)議。但是，諾基亞上一季度在北美市場上的銷售量仍舊僅有70萬部;而與此相比，蘋果和三星的銷售量之和則達(dá)到了3500萬部左右。
雖然諾基亞更多地將重點(diǎn)放在美國市場上，但中國移動設(shè)備市場則正在取得爆炸式增長。過去幾天時間里，中國已經(jīng)超過美國、印度已經(jīng)多個西歐國家，成為全球最大的智能手機(jī)市場。根據(jù)市場研究公司IDC在去年12月17日發(fā)布的報告顯示，預(yù)計(jì)今年中國智能手機(jī)銷售量將會增長44%，達(dá)到3億部。“在五年以前，諾基亞曾占據(jù)重大的領(lǐng)先地位，但現(xiàn)在則已風(fēng)光不再。”莫斯頓說道。
埃洛普在1月24日表示，諾基亞正在利用盈利能力更高的手機(jī)重新進(jìn)入中國市場，并計(jì)劃更加激進(jìn)地推出低價手機(jī)。他還補(bǔ)充稱，市場需求量正在超越供應(yīng)量。
新模式
“我們現(xiàn)在正轉(zhuǎn)向一個新的模式，從根本上開始推出一種全新的產(chǎn)品組合。”埃洛普在一次電話會議上說道。“Lumia 920現(xiàn)在已經(jīng)登陸中國聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)，Lumia 920T登陸中國移動的網(wǎng)絡(luò)，而其他Lumia產(chǎn)品也正在或?qū)顷懼袊袌?，從而讓我們重新進(jìn)入這一市場。”
IDC數(shù)據(jù)顯示，去年第三季度三星在中國市場上占據(jù)領(lǐng)先地位，所占份額為16%。許多本土廠商也都已經(jīng)利用低價智能手機(jī)超越了諾基亞，其中包括聯(lián)想集團(tuán)、中國無線科技、中興通訊和華為等，這幾家公司與三星一起構(gòu)成了中國市場的五強(qiáng)。蘋果排名第六，所占份額為6.6%。
昆明一位名叫李阿紫(音譯)的22歲大學(xué)生說道，Lumia在中國市場上存在一定的需求。李阿紫是正在從舊手機(jī)升級到智能手機(jī)的13.4億名中國居民之一，這一市場上的第三代移動網(wǎng)絡(luò)正在擴(kuò)張。“我喜歡Lumia 920手機(jī)，因?yàn)樗O(shè)計(jì)良好，操作系統(tǒng)也不錯。”李阿紫說道。“這款手機(jī)很有個性。我想要一部Lumia 920手機(jī)，但還沒有買。”
二十年
諾基亞進(jìn)入中國市場已經(jīng)有二十多年時間，這家公司在中國市場上擁有廣泛的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)和銷售力量。諾基亞所面臨的挑戰(zhàn)是恢復(fù)這個品牌的吸引力，市場研究公司Gartner駐上海的分析師桑迪·沈(Sandy Shen)說道。
“關(guān)鍵在于提高注意力份額，這樣無論是在假期還是非假期，人們都會考慮購買諾基亞的手機(jī)。”桑迪·沈說道。“最近幾年以來，諾基的品牌的注意力份額已經(jīng)大幅下降，原因是缺少明星級的產(chǎn)品。”對諾基亞來說，去年12月份中國移動宣布與這家公司達(dá)成的協(xié)議是一個良好的步驟。中國移動正在尋找一款旗艦智能手機(jī)來與 iPhone競爭，后者無法與中國的3G網(wǎng)絡(luò)兼容。
為了提高自己的機(jī)會，諾基亞需要確保不會讓林三木(音譯)這樣的消費(fèi)者感到失望，他正希望更換自己的諾基亞6120C手機(jī)。“我使用諾基亞手機(jī)已經(jīng)有五年時間，它的手機(jī)非常好。”林三木說道。“諾基亞手機(jī)質(zhì)量很高?，F(xiàn)在，我想要從功能手機(jī)升級到智能手機(jī)，這樣我就能上網(wǎng)了。”但到最后，林三木還是從北京朝陽區(qū)的電子商店中空手而歸，原因是這家商店里沒有他想要的Lumia機(jī)型。
